習(xí)近平總書記指出，要堅定不移走中國特色社會主義社會治理之路，善于把黨的領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理優(yōu)勢，著力推進(jìn)社會治理系統(tǒng)化、科學(xué)化、智能化、法治化，不斷完善中國特色社會主義社會治理體系，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家長治久安。9月22日以來，“大國小鮮@基層之治”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動走進(jìn)蘇州、杭州等地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，深入了解了各地加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會治理的生動實(shí)踐，為“中國之治”提供了鮮活案例。
智慧新警務(wù)，維護(hù)社會平安穩(wěn)定有序
平安，是老百姓最關(guān)注的事。基層社會治理尤其要守護(hù)社會平安，保證社會公平正義，實(shí)實(shí)在在地暖到老百姓的心坎里。蘇州市汾湖派出所圍繞智慧警務(wù)建設(shè)新框架，建立卡口互通、數(shù)據(jù)融合、穩(wěn)控聯(lián)動、打防協(xié)同、政務(wù)服務(wù)五項(xiàng)機(jī)制，通過一系列管控新模式，比如“智匯e家”“吳江全民防”等，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域范圍內(nèi)人民管理、治安防控、便民服務(wù)、安全監(jiān)管的智能升級。吳中區(qū)公安局啟動社會智能治理工程“天穹計劃”，建設(shè)“天眼”“天云”“天辰”“天網(wǎng)”“天軌”“天幕”六大智慧警務(wù)系統(tǒng)，全面賦能打防管督服，極大打擊了違法犯罪。據(jù)了解，今年以來違法犯罪警情同比下降18.9%，群眾最為關(guān)切的六類侵財警情更是降幅62.5%。面對大數(shù)據(jù)、云計算的飛速發(fā)展和新形勢下社會治安的新挑戰(zhàn)新風(fēng)險，以汾湖、吳中為代表的一些公安機(jī)關(guān)在技術(shù)研發(fā)、安全保護(hù)、為民服務(wù)方面做出了一系列深刻變革，真真切切地讓警務(wù)運(yùn)作更高效精準(zhǔn)，讓民生服務(wù)更全面貼心，讓群眾生活更智慧安全，讓社會運(yùn)行更穩(wěn)定有序。
蘇州市吳中區(qū)公安局啟動社會智能治理工程“天穹計劃”，大大提高了打擊違法犯罪的效率，交出“平安”答卷。（光明網(wǎng)劉夢甜攝）
服務(wù)新模式，暢通基層治理“最后一公里”
解決好“最后一公里”問題是真正讓人民群眾有獲得感、幸福感的關(guān)鍵一步。暢通服務(wù)群眾“最后一公里”，需圍繞服務(wù)群眾這一核心，不斷“解鎖”和靈活運(yùn)用基層服務(wù)的新理念和新模式。蘇州市吳江區(qū)法院攜手上海市青浦區(qū)法院、嘉興市嘉善縣法院共同搭建“司法一體化”協(xié)作框架，汾湖法庭作為位于示范區(qū)核心啟動區(qū)的法庭，深化法庭協(xié)作子機(jī)制，開展跨域立案、協(xié)助報送、聯(lián)調(diào)等協(xié)作工作，大大縮短了決策和執(zhí)行周期，從“線上”到“云端”，老百姓在家就可以打官司，讓群眾訴訟更為高效便捷。杭州高新區(qū)（濱江）上線“一碼解糾紛（訴訟）”小程序，引入藍(lán)、黃、橙、紅、綠五色“調(diào)整碼”，只要打開小程序，矛盾糾紛網(wǎng)上解，自6月1日上線起，平臺分流案件2246起，成功調(diào)解953起，推動建立了分層級、全鏈?zhǔn)�、全覆蓋的矛盾糾紛過濾化解體系。從協(xié)作法庭到矛盾調(diào)解中心，規(guī)范了群眾訴求表達(dá)途徑，讓服務(wù)群眾更便捷，把矛盾化解在當(dāng)?shù)亍栴}解決在基層，推動實(shí)現(xiàn)了群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一地、事情全辦清”。
蘇州市吳江區(qū)汾湖法庭“云端”庭審，老百姓在家就可以打官司。（光明網(wǎng)劉夢甜攝）
治理新格局，謀劃中國之治新篇章
中國特色社會主義進(jìn)入新時代，構(gòu)建社會治理新格局，不斷推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，是統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的必然要求。近年來，各地不斷探索實(shí)踐，形成了愈加精細(xì)化專業(yè)化現(xiàn)代化的基層社會治理格局。比如太倉市社會綜合治理聯(lián)動中心依托網(wǎng)格化聯(lián)動機(jī)制優(yōu)勢，以“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”模式為支撐，著力探索市域社會現(xiàn)代化治理基層實(shí)現(xiàn)路徑，構(gòu)建了一個數(shù)據(jù)中臺、一個業(yè)務(wù)中臺、N個核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合架構(gòu)，打造了市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、基礎(chǔ)網(wǎng)格的兩級指揮、三級管理、四級聯(lián)動的社會治理現(xiàn)代化指揮體系，形成了做強(qiáng)主動發(fā)現(xiàn)端、做細(xì)信息采集端、做優(yōu)隱患預(yù)警端的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善了基層社會治理現(xiàn)代化體系建設(shè)。
太倉市社會綜合治理聯(lián)動中心推動聯(lián)動機(jī)制體制創(chuàng)新，切實(shí)提升服務(wù)效能。（光明網(wǎng)劉夢甜攝）
當(dāng)前，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，人民不僅僅對更高層次的物質(zhì)文化生活提出了要求，而且有了更多層次、差異化、個性化的需求。正是基于此，蘇杭兩市不斷創(chuàng)新社會治理模式，通過科技賦能推動社會治理網(wǎng)絡(luò)化、智能化、法治化，深入推進(jìn)基層社會治理從“治理”到“智理”轉(zhuǎn)變，不斷滿足了人民群眾對美好生活的新期待。
記者 劉夢甜
