“叮！你有一個新訂單�！甭牭教嵝眩旖蚴形髑鄥^(qū)中北鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護人員在電腦上查收患者提交的靜脈采血訂單。經(jīng)過服務(wù)評估、訂單確認、用物準備等標準流程，家庭醫(yī)生按約定時間準時上門，為患者提供專業(yè)的服務(wù)。
患者能上網(wǎng)預(yù)定居家醫(yī)療服務(wù)上門，得益于天津市基層數(shù)字健共體為居民打造的“云服務(wù)”平臺。通過“云服務(wù)”平臺，基層醫(yī)院可以集中受理居民提出的家庭醫(yī)生簽約、上門入戶特需醫(yī)療、建立家庭病床等服務(wù)需求，為居民提供中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療護理和健康管理服務(wù)。
以行動不便的老年慢性病患者為例，只需要點擊“天津市基層數(shù)字健共體”或“天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信公眾號，就可以選擇就近的醫(yī)院，在線預(yù)約靜脈采血、鼻飼管護理、尿管護理等項目，足不出戶享受護理人員上門服務(wù)，同時還能在線留言評價。一位患者的家屬說：“我父親身患癌癥多年，必須定期檢查各項生化指標。以前每次到了化驗的日子，要‘全家總動員’去醫(yī)院排隊、掛號、抽血，費時間，很折騰；現(xiàn)在好了，手機一下單，我們在家里等著上門服務(wù)就行，省力省心�！�
天津市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康處處長郭宜鵬介紹，除了“云服務(wù)”，天津市基層數(shù)字健共體還打造了“云管理”“云藥房”“云檢查”平臺：
“云管理”通過加速推進基層衛(wèi)生健康的信息化建設(shè)，實現(xiàn)了各類數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，各類醫(yī)療服務(wù)縱向貫通融合，不同醫(yī)療機構(gòu)間可實現(xiàn)預(yù)約掛號、雙向轉(zhuǎn)診、遠程會診、遠程培訓、遠程教學等多項功能；
“云藥房”引入“互聯(lián)網(wǎng)＋藥品保障”服務(wù)模式，有效銜接了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和二、三級醫(yī)療機構(gòu)藥品目錄，為用戶提供藥品配送到家等服務(wù)，增強基層藥品保障能力；
“云檢查”著力推進“基層檢查、上級診斷”的服務(wù)模式，目前投用的云巡診車、云巡診包已初步統(tǒng)一基層檢測能力，實現(xiàn)檢驗信息互聯(lián)互通、結(jié)果互認。
——這“四朵云”全方位、多層次地為天津居民提供了診前、診中、診后全流程的醫(yī)療和健康維護服務(wù)。
據(jù)了解，在天津市衛(wèi)健委主導下，天津微醫(yī)總醫(yī)院（天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）牽頭、協(xié)同全市267家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)共同組建的“天津市基層數(shù)字健共體”，于2020年4月29日全面啟動建設(shè)。通過“四朵云”實現(xiàn)以數(shù)字化平臺改善醫(yī)療資源配置，逐步構(gòu)建起以健康為中心的高效健康維護體系，加快實現(xiàn)從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉(zhuǎn)變，讓家庭醫(yī)生真正成為萬千居民的“健康守門人”。
見習記者 胡慶章
