7月22日，記者在寧夏吳忠市利通區(qū)裕西社區(qū)“蘭花志愿服務(wù)之家”見到“七一勛章”獲得者王蘭花時，她剛給社區(qū)志愿者開完會，安排完工作。相比前幾年記者采訪時，71歲的她面容已有所變化，但不變的是敏捷的頭腦、火熱的心腸。
“總書記給我們頒發(fā)了勛章，我感到無比光榮，更增添了干事的動力！”王蘭花告訴記者。
一個人做點好事并不難，難的是一輩子做好事。王蘭花就是這樣一個人。
2004年，王蘭花從利通區(qū)裕西社區(qū)居委會主任的崗位退休�！皫资陙碓谏鐓^(qū)忙忙碌碌跑習(xí)慣了，一閑下來心里就覺得空落落的，總覺得自己還有使不完的勁兒。當(dāng)時就琢磨，趁著還能動彈，一定要為鄰里再做些什么�！蓖跆m花說。2005年初，王蘭花把6位愛心人士聚集在一起，成立了吳忠市首個社區(qū)志愿者服務(wù)小組——王蘭花熱心小組。
小組成立后沒有工作場所，王蘭花的家就成了熱心小組的活動用房，自己的手機和家里座機也成了小組的熱線電話。就這樣，7個人每天奔走在社區(qū)照顧空巢老人、留守兒童，幫助鄰里處理瑣事、化解糾紛，漸漸成為鄰里間的貼心人。
裕西社區(qū)的舒宏勇和弟弟因家庭變故成了孤兒，熱心小組的志愿者們隔三岔五為他們帶去食品，清洗衣物，還聯(lián)系學(xué)校為他們減免學(xué)費，兄弟倆親切地稱王蘭花為“王媽媽”。如今，兩兄弟不僅開起了水暖維修店自立自強，還主動給孤寡老人、殘疾人減免服務(wù)費用。
王蘭花在一次走訪中得知社區(qū)居民張金霞下崗了，留下80多歲的老母親和十幾歲的孩子外出謀生，就一邊發(fā)動志愿者上門義務(wù)照顧這一老一小，一邊為老人爭取民政救助資金和城市低保。張金霞返鄉(xiāng)后聽說了熱心小組所做的事情十分感動，她也將這份溫暖傳遞出去，義務(wù)承擔(dān)起照顧社區(qū)孤寡老人安明香和連月新的擔(dān)子。
王蘭花熱心小組的美名很快在利通區(qū)傳播開來，一些其他社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的困難群眾也慕名而來。
隨著王蘭花熱心小組影響力漸大，2010年裕西社區(qū)專門騰出230平方米的社區(qū)用房作為熱心小組的大本營，正式亮出了“蘭花志愿服務(wù)之家”的牌子。王蘭花帶領(lǐng)大家精心打造了服務(wù)工作室、康復(fù)理療站等功能室。2012年王蘭花熱心小組成立了黨支部，志愿者隊伍逐漸壯大。
“2006年我因為下崗生活困難，找過熱心小組，幫了我大忙。2019年我開始領(lǐng)退休金，生活有了保障，于是也加入了熱心小組，每周從事志愿者活動。”52歲的蔣海燕說。
近些年，隨著志愿服務(wù)經(jīng)驗的積累，王蘭花熱心小組逐步建章立制，走上了規(guī)范化服務(wù)之路，不僅扶危濟困，參加文明執(zhí)勤，還參與了民政部門的民生服務(wù)項目。
在各級黨委政府的支持下，王蘭花熱心小組還積極探索“黨建+”模式，先后引進了寧夏義工聯(lián)合會等7個社會組織和愛心企業(yè)，組建了文明勸導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)解等10支志愿服務(wù)隊。志愿服務(wù)組織日益發(fā)展壯大，從最初的7人發(fā)展到如今的28萬余人。
（ 記者 拓兆兵）
