2022年7月26日，建行安慶石化支行柜面成功堵截一起養(yǎng)老詐騙案件，成功為一位老年客戶挽回23500元資金損失。
當(dāng)日上午8時(shí)50分，一位年近80歲的老人來到建行安慶石化支行辦理現(xiàn)金無卡存款業(yè)務(wù)，當(dāng)班柜員根據(jù)操作流程詳細(xì)詢問客戶收款賬戶信息及轉(zhuǎn)賬用途，以及是否認(rèn)識(shí)對(duì)方。老人隨即拿出一張寫了賬號(hào)信息的紙條，稱對(duì)方是自己的朋友，此筆資金用于償還多年前的借款。柜員以核對(duì)賬戶信息為由繼續(xù)詢問其對(duì)方是否是熟人，提示老人不要給陌生人匯款，若是詐騙，資金一旦轉(zhuǎn)出無法追回。老人十分自信地說“我又不是傻子，不會(huì)被騙的，我和他打了好多遍電話確認(rèn)過了，他前幾天還來過我家呢!”這一句話立馬引起柜員高度警覺，既然是熟人為什么直到前幾天才見面，并且需要多次電話確認(rèn)，情況可疑，于是再次提醒老人，暫時(shí)不要匯款。但是老人仍堅(jiān)持要轉(zhuǎn)賬，柜員立馬將情況報(bào)告該行營(yíng)運(yùn)主管。老人聲稱對(duì)方是自己的老朋友，住在石家莊，聯(lián)系電話自己也都知道，與其因“珍藏品”事件相識(shí)。經(jīng)查詢對(duì)方信息，收款賬戶主體為1993年的小伙子，家住河北某縣，事實(shí)與之描述大相徑庭，結(jié)合學(xué)習(xí)過的已發(fā)生的電信詐騙案例，營(yíng)運(yùn)主管當(dāng)即覺察到，這是一起針對(duì)老年人的養(yǎng)老詐騙案!
經(jīng)多方勸說，老人終于意識(shí)到自己被詐騙，最后終止了匯款，并表示十分感謝建行，隨即離開網(wǎng)點(diǎn)。
