3月26日，長(zhǎng)春市寬城區(qū)團(tuán)山街道長(zhǎng)山花園社區(qū)出現(xiàn)一例新冠感染者，“這也是2020年以來(lái)，我們社區(qū)唯一的病例。”社區(qū)黨委第一書(shū)記吳亞琴告訴記者。
長(zhǎng)山花園社區(qū)始建于上世紀(jì)80年代，現(xiàn)在有居民近7000人，其中60歲以上的老人1200多位。老人多、無(wú)物業(yè)、情況急，3月以來(lái)，這個(gè)老舊社區(qū)交出一份怎樣的防疫答卷?
社區(qū)防疫人員合影
“定制”核酸冊(cè)
3月10日起，長(zhǎng)山花園社區(qū)所有居民小區(qū)，開(kāi)始封閉管理。16天后，社區(qū)出現(xiàn)一例感染者。
“大家一起排隊(duì)做核酸，動(dòng)不動(dòng)就一個(gè)多小時(shí)，挨凍不說(shuō)，還這么多人聚集。”不安、焦慮的情緒開(kāi)始在居民中間傳播。
社區(qū)為居民制定出檢測(cè)時(shí)間表。安排居民分棟樓，分時(shí)段進(jìn)行核酸檢測(cè)，微信群、大喇叭齊上陣，大家聽(tīng)到通知再下樓。“十幾分鐘就搞定了，一棟樓的鄰居一起檢測(cè)，心安不少。”一位居民在群里這樣“點(diǎn)贊”。
社區(qū)的百姓說(shuō)事點(diǎn)
“大爺，您昨天咋沒(méi)做核酸呢?”臨近午休，社區(qū)辦公區(qū)依舊忙碌。
為保證應(yīng)檢盡檢。長(zhǎng)山花園社區(qū)還以樓棟為單位，為居民“定制”核酸冊(cè)，每戶(hù)人數(shù)、核酸檢測(cè)情況，一應(yīng)俱全。檢測(cè)結(jié)束后，網(wǎng)格長(zhǎng)按冊(cè)給沒(méi)做核酸的居民打電話，詢(xún)問(wèn)原因、告知檢測(cè)意義，不落一戶(hù)，不落一人。
社區(qū)居民健康檔案
樓道消殺、出入管理、物資配送……作為無(wú)物業(yè)的老小區(qū)，社區(qū)工作者壓力不小。“疫情發(fā)生以來(lái)，我們十幾個(gè)人在這奮戰(zhàn)了60多天，一次都沒(méi)回過(guò)家。”吳亞琴嘴里說(shuō)著，手上卻一刻不停，給核酸檢測(cè)試管粘貼條碼。
吳亞琴正在粘貼條碼
“累，當(dāng)然累。但‘織密織牢社區(qū)防空網(wǎng)，實(shí)行嚴(yán)格的網(wǎng)格化管理。’我們必須堅(jiān)持，守住社區(qū)這個(gè)防疫陣地。”吳亞琴說(shuō)。
微信群里“勻”出的藥
“樓道消殺完畢。”年近七旬的李大爺拎著消殺桶走了進(jìn)來(lái)，疫情發(fā)生以來(lái)，他和幾個(gè)老伙伴主動(dòng)承擔(dān)起樓道消殺工作。“本來(lái)想去門(mén)口站崗的，誰(shuí)知道報(bào)名的年輕人太多，咱沒(méi)搶上。”
社區(qū)工作人員與居民志愿者
物資配送、日常消殺、秩序維護(hù)……走進(jìn)長(zhǎng)山花園社區(qū)，許多防疫“大白”，都是居民志愿者。
“其實(shí)這不是我們號(hào)召的。3月份，剛剛發(fā)布封閉通知，就有很多居民來(lái)問(wèn)，我能干點(diǎn)啥?”長(zhǎng)山花園社區(qū)黨委書(shū)記韓麗萍說(shuō)。
志愿者正在維修電路
居民的積極性從何而來(lái)?
疫情期間，物資采購(gòu)不便。李大爺至今記得微信群里一個(gè)特殊要求，“能不能買(mǎi)到點(diǎn)治精神病的藥啊?”
提起這戶(hù)居民，韓麗萍很是了解，年邁的父親和他患有精神疾病的女兒一同居住。由于封閉突然，家中藥物儲(chǔ)備不足，女兒開(kāi)始打人毀物。
這種藥，藥店買(mǎi)不到，周邊醫(yī)院又暫停接診。“這可咋辦?”韓麗萍一邊繼續(xù)防疫工作，一邊聯(lián)系網(wǎng)格長(zhǎng)、微信群求助，多種方式尋找其他家中有類(lèi)似病人的居民。詢(xún)問(wèn)藥品儲(chǔ)備、核對(duì)藥物名稱(chēng)，不到一個(gè)上午，韓麗萍將居民們“勻”出的藥送到求助居民手上。
“這其實(shí)不是社區(qū)的工作，但他們像家人一樣對(duì)咱，我們也要一起守護(hù)社區(qū)。”李大爺給出答案。
志愿者正在配送物資
“疫情發(fā)生以來(lái)，我們從沒(méi)有向上級(jí)申請(qǐng)過(guò)志愿者，把資源讓給更需要的地方。”談及本輪疫情，共筑人民防線的居民志愿者們，吳亞琴有心疼，有驕傲，也有感慨，“我們做到位，居民自然愿意參與社區(qū)共治。”
居民有序核酸
眾志成城，長(zhǎng)山花園社區(qū)共筑的人民防線，也是本輪疫情中吉林抗疫的縮影。在長(zhǎng)春，“三長(zhǎng)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用得到充分發(fā)揮，全市9萬(wàn)余名“三長(zhǎng)”(網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng))參與到抗疫斗爭(zhēng)中來(lái);吉林全省累計(jì)上崗青年志愿者20.8萬(wàn)人次，在各地社區(qū)形成了黨員帶頭、居民自治的防控機(jī)制，各項(xiàng)工作高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
“流動(dòng)大篷車(chē)”
疫情之下，保供、助老，成了社區(qū)的“兩大難”。
在百姓的需求中尋找社區(qū)工作的突破點(diǎn)。“哪能買(mǎi)菜啊?”“家里洗潔精斷了幾天了。”封閉一個(gè)月后，看著居民群里日漸增多的“缺貨”信息，吳亞琴琢磨起來(lái)。
社區(qū)“流動(dòng)大篷車(chē)”
聯(lián)系財(cái)政部門(mén)、對(duì)接保供企業(yè)。4月17日，社區(qū)開(kāi)起一米便民店，開(kāi)進(jìn)“流動(dòng)大篷車(chē)”。前者線上銷(xiāo)售，居民微信下單，網(wǎng)格長(zhǎng)送貨上門(mén);針對(duì)不會(huì)用智能手機(jī)的老年人，“流動(dòng)大篷車(chē)”則分時(shí)間段、分樓棟展示蔬菜水果、大米白面、洗護(hù)用品等商品，居民以單元門(mén)為單位，嚴(yán)格保持兩米以上距離，排隊(duì)挑選購(gòu)買(mǎi)，既可手機(jī)支付，也可現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)。
一周后，當(dāng)居民家中物資儲(chǔ)備基本充足，便民店、大篷車(chē)“駛”離社區(qū)。
有了物資，做飯不愁。可那些不會(huì)、不能做飯的獨(dú)居老人怎么辦?
“土豆絲，白菜燉肉。”下午三點(diǎn)，走進(jìn)長(zhǎng)山花園的社區(qū)食堂，一股飯香撲面而來(lái)。“疫情期間，我們依舊保留了食堂，專(zhuān)門(mén)服務(wù)社區(qū)獨(dú)居老人。嚴(yán)格消殺，營(yíng)養(yǎng)搭配，送餐上門(mén)。”吳亞琴告訴記者。
社區(qū)樂(lè)齡食堂正在備餐
“打通服務(wù)的‘最后一公里’，需要久久為功。”吳亞琴感慨。
一方面，延伸社區(qū)的“神經(jīng)末梢”。長(zhǎng)山花園社區(qū)建立起“三長(zhǎng)”機(jī)制，“誰(shuí)家老人獨(dú)居，誰(shuí)家需要幫助，我們門(mén)清。服務(wù)起來(lái)自然也更有針對(duì)性。”另一方面，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)共治，“在充分了解的基礎(chǔ)上，疫情期間，我們請(qǐng)年輕人包保自己樓里老鄰居，需求收集、信息告知、采購(gòu)物資……這些事都有人做。”
社區(qū)為獨(dú)居老人提供的晚餐
今年是吳亞琴在社區(qū)工作的第27年，問(wèn)及感受，她說(shuō)，“我們就是要把居民的事當(dāng)成自家事，‘切實(shí)把群眾大大小小的事辦好’。”
劉以晴
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