在上海市靜安區(qū)臨汾路街道保德路241弄小區(qū)，有一支朝氣蓬勃、干勁十足的戰(zhàn)疫“志愿女團”，她們晝夜奮戰(zhàn)在不同的志愿服務(wù)崗位上，用真情耐心、體貼入微贏得街坊鄰里的信任，被鄰里們親切地稱為“最美女團”。
保德路241弄是一個老舊小區(qū)，老年人口占比高，獨居、純老戶超過一半，有些老年人沒有智能手機，有些老人沒用過買菜軟件，還有些老人急需配藥，防疫的最新信息，老人們也很想第一時間知曉。
小區(qū)臨時黨支部在職黨員查英是一位在一家新媒體做推廣工作的姑娘， 4月1日浦西封控后，她第一時間就來到居委會報到，協(xié)助社區(qū)干部解答居民疑惑，安撫居民情緒。
對于老人們的困難需求，查英總是耐心細致，一遍遍地為他們答疑解惑。有的老人說話情緒非常激動，她更是會做好傾聽和安撫。一些老年人非常關(guān)心能否及時配到自己所需的藥品，對此，查英除了會到線上收集資料，整理出線上線下配藥的幾條途徑，然后提供給小區(qū)為居民配藥的志愿者作參考，從而提升了小區(qū)志愿者配藥成功率。
從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作的陳愛華，主要在小區(qū)擔(dān)任核酸采樣的志愿者。小區(qū)閉環(huán)至今已組織核酸檢測十余次，對于一些特征較為明顯或家庭情況較為特殊的居民，陳愛華發(fā)揮職業(yè)專長，打一開始就記住了他們的模樣與門牌號碼，做到心中有數(shù)。
“這位老人聽力不是很好，一會兒登記信息時要適當(dāng)湊的近一點講話，方便他聽清楚。”“那位是獨居老人，她要是行動不便可以上前攙扶一把。”一些這些居民上前登記時，陳愛華便主動報出了他們的門牌住址，居民本人只需點頭確認信息，便可上前采樣檢測，減少了一來一回詢問的過程，大大縮短了居民排隊等待核酸檢測的時間。
此外，陳愛華還兼任小區(qū)志愿者機動部隊唯一的女將。她利用自己的電瓶車往返于小區(qū)大門和34號至48號樓之間，為15個樓的居民運輸物資、快遞200余次。同時，熱心腸的她還積極為樓里上了年紀、子女不在身邊、不大會用手機操作的老人買菜。
供職于上海交大慧谷創(chuàng)業(yè)中心的許媛琦，是一名黨員，居住小區(qū)近12年。3月上旬，居家辦公的她，便前往居委會報名擔(dān)任3月18日社區(qū)第一次核酸檢測的志愿者。3月24日，志愿服務(wù)熟門熟路后的許媛琦，到居委申請擔(dān)負更多的防疫任務(wù)。
從4月1日浦西全員核酸篩查開始后，許媛琦便持續(xù)參加社區(qū)核酸采樣工作。穿上防護服幫助老年人完成信息注冊、協(xié)助醫(yī)生為居民采集核酸碼、在核酸檢測現(xiàn)場維護秩序、引導(dǎo)居民按照間隔距離進行核酸采樣。4月以來，天氣多變，陰晴不定，厚重的防護服常常一穿就是六七個小時，一天的篩查工作下來，汗水浸濕了衣服與頭發(fā)，防護口罩與面罩在臉上留下深深的印記，她卻從沒有抱怨，更沒有退縮。
在非全員篩查的日子里，許媛琦也沒閑著，要么協(xié)助醫(yī)護人員上門對封控樓的居民進行核酸信息采集，要么參與社區(qū)物資分發(fā)工作。作為女性志愿者，身體雖然沒有男同胞強壯，但許媛琦她們搬運居民生活物資的干勁，卻絲毫不遜色。
黃曉慧 顧武
