海南因改革開放而生，也因改革開放而興。
海南于2011年4月試點實行離島免稅政策。2022年4月11日上午，習(xí)近平總書記來到三亞國際免稅城，實地了解離島免稅政策落地實施等情況�？倳浿赋觯冒l(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，依托國內(nèi)超大規(guī)模市場優(yōu)勢，營造良好市場環(huán)境和法治環(huán)境，以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引消費者，為建設(shè)中國特色自由貿(mào)易港作出更大貢獻。
走進三亞國際免稅城，化妝品、香水、手表等商品琳瑯滿目。中免集團三亞市內(nèi)免稅店有限公司黨委書記高緒江介紹，目前免稅城進駐品牌已超過700個。
“營造良好市場環(huán)境和法治環(huán)境，為市場主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”海南省政府主要負責(zé)人說。2021年2月，海南成立省級優(yōu)化營商環(huán)境工作專班，并上線“營商環(huán)境問題受理平臺”，截至今年6月，平臺受理問題線索3802件，辦結(jié)3050件，辦結(jié)率超80%;建立“企業(yè)首席服務(wù)專員”制度，圍繞企業(yè)生命周期提供全流程服務(wù);企業(yè)開辦時間壓縮至1天，政務(wù)服務(wù)事項一半以上“零跑動”。
今年6月10日是海南自由貿(mào)易港法頒布實施一周年。“海南正構(gòu)建以自由貿(mào)易港法為基礎(chǔ)，以地方性法規(guī)和商事糾紛解決機制為重要組成的自貿(mào)港法治體系。”海南省人大常委會秘書長林澤鋒介紹。
“以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引消費者，總書記的諄諄囑托我們銘記在心。”中免集團海南運營中心副總裁王旖說。今年，三亞國際免稅城搭建線上購物平臺，不出島或不在海南的旅客可在線下單，享受“包郵到家”服務(wù)。眼下，全球最大的單體免稅商業(yè)綜合體�？趪H免稅城正加緊施工，年內(nèi)即可投用。
消費潛力強勁釋放。2021年5月，海南成功舉辦首屆中國國際消費品博覽會，搭建起國內(nèi)外消費精品常年展示交易平臺。2021年海南全省社會消費品零售總額達2497.62億元，同比增長26.5%，增速居全國前列。
牢記總書記囑托，海南建設(shè)中國特色自由貿(mào)易港步履穩(wěn)健，努力成為新時代中國改革開放的示范。2021年12月，《海南自由貿(mào)易港營商環(huán)境重要量化指標(biāo)趕超國內(nèi)一流實施方案(1.0版)》正式發(fā)布，明確到2025年，海南將形成更高層次、更具開放性、更創(chuàng)新的營商環(huán)境，總體達到國內(nèi)一流水平。
記者：曹文軒、孟祥夫;視頻制作：王坎、朱笑熺
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