近日，國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》。其中，對于專業(yè)類主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的要求引發(fā)關(guān)注。
這個行為規(guī)范明確，對于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財經(jīng)金融、法律、教育)的直播內(nèi)容，主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并向直播平臺進(jìn)行資質(zhì)報備，直播平臺應(yīng)對主播進(jìn)行資質(zhì)審核及備案。
目前專業(yè)主播“持證”情況如何?這一規(guī)定對主播、平臺及行業(yè)又有哪些影響?
專業(yè)類主播為何需“持證上崗”?
過去幾年在線直播行業(yè)增長迅猛。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至去年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7.03億，占網(wǎng)民整體的68.2%。
同時，良莠不齊的主播隊伍、質(zhì)量參差的內(nèi)容信息，也給行業(yè)秩序與長遠(yuǎn)發(fā)展帶來隱憂。其中，法律、財經(jīng)、醫(yī)療等內(nèi)容因貼近民生，直接關(guān)聯(lián)公眾認(rèn)知、個體安全，亟待提升專業(yè)門檻。
北京市華泰律師事務(wù)所合伙人鄧佩律師介紹，一些非專業(yè)法律人士開設(shè)賬號，對法律內(nèi)容解讀有誤，造成公眾對法律認(rèn)識的偏差。“術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)人士更具信服力。”她認(rèn)為，法律類主播“持證上崗”，可有效避免對專業(yè)性信息的誤讀、不合法信息的傳播。
記者在某平臺搜索“財經(jīng)”關(guān)鍵詞，用戶列表中排在前列的多為帶認(rèn)證標(biāo)識的個人賬號和企業(yè)賬號。不過，也有一些沒有認(rèn)證的賬號在進(jìn)行投資和財經(jīng)內(nèi)容直播。
業(yè)內(nèi)人士介紹，有的個人或機構(gòu)會偽裝成專業(yè)人士在一些平臺直播，進(jìn)行誘導(dǎo)性交易、非法薦股甚至詐騙等違法活動。
北京某公立三甲醫(yī)院一名醫(yī)生告訴記者，一些開展虛假宣傳的網(wǎng)絡(luò)主播可能是私人門診醫(yī)生、護(hù)士，也可能是銷售人員。
國家廣播電視總局人事司負(fù)責(zé)人表示，這個行為規(guī)范出臺的目的是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)主播規(guī)范從業(yè)行為，強化社會責(zé)任，樹立良好形象;規(guī)范出臺，有利于提高網(wǎng)絡(luò)主播隊伍整體素質(zhì)，治理行業(yè)亂象，規(guī)范行業(yè)秩序，推動網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
平臺如何監(jiān)管?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些大平臺對于專業(yè)認(rèn)證已有相關(guān)要求。
抖音規(guī)定，金融從業(yè)人員需要滿足“證券、基金、期貨、信托等普通從業(yè)人員(監(jiān)管備案)”條件，提供對應(yīng)自律監(jiān)管組織官網(wǎng)備案截圖和執(zhí)業(yè)資格編號等材料。執(zhí)業(yè)律師需提供屬地行政管理部門頒發(fā)的律師執(zhí)業(yè)證首頁照片和本年度考核備案頁照片。
快手要求，除身份證信息外，律師需提供律師職業(yè)資格證、在職證明等;投資經(jīng)理需提供在職證明和從業(yè)資格證;醫(yī)生需提供醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、醫(yī)師資格證、在職相關(guān)證明等。
微信視頻號團(tuán)隊稱，平臺對于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財經(jīng)金融、法律、教育等類型)的賬號要求完成認(rèn)證并提供相關(guān)資質(zhì)證明，如果沒有相關(guān)資質(zhì)，平臺將根據(jù)違規(guī)程度作出封號、掐斷直播、限制推薦、扣除信用分等處置。此外，平臺還會結(jié)合用戶舉報、平臺巡查等方式加強直播內(nèi)容管理。
鄧佩認(rèn)為，行為規(guī)范給網(wǎng)絡(luò)主播提供了初步的行為方式指引。在執(zhí)行過程中，建議網(wǎng)絡(luò)直播平臺更好地發(fā)揮審核和備案作用，并與其他官方認(rèn)證平臺建立機制化的核實渠道，防止主播資質(zhì)材料弄虛作假。
未來影響幾何?
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，現(xiàn)實生活中，金融、醫(yī)療、教育、法律等領(lǐng)域從業(yè)者需取得相關(guān)資質(zhì)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上也應(yīng)如此。門檻的提升將會過濾掉一些“冒牌”主播，強化從業(yè)者的紅線意識。
短視頻行業(yè)從業(yè)者常曉辰說，一些網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司會集中“培育”“孵化”一批法律、教育、醫(yī)療類賬號，其中一部分賬號是與真人合作，一部分則是全權(quán)代理代運營。此次規(guī)定要求主播取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并在平臺報備，將在一定程度上影響有“養(yǎng)號”行為的經(jīng)紀(jì)公司。
“目前，用戶審美在提高，對主播的人格魅力、知識積累和專業(yè)程度都提出更高要求。經(jīng)過多年洗禮，用戶、行業(yè)都到了轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。”上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍認(rèn)為，內(nèi)容市場或?qū)⒂瓉硪淮螌I(yè)升級，進(jìn)入更加規(guī)范的軌道。
上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗認(rèn)為，這一規(guī)定進(jìn)一步強調(diào)了在涉及民生的重要領(lǐng)域發(fā)聲的專業(yè)性，總體上有利于內(nèi)容的提質(zhì)升級。
濟南市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。
