盛夏時節(jié)，本該熱火朝天的津門旅游業(yè)，卻透出陣陣寒意。過去，每逢旅游旺季，享有“京津后花園”美譽(yù)的天津市薊州區(qū)游客不斷，各式各樣的文旅活動應(yīng)接不暇，除了國內(nèi)各地的游客，每年舉辦的黃崖關(guān)長城國際馬拉松，也會吸引來自世界各地的國際友人。過去兩年，在新冠肺炎疫情的影響下，薊州各景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。
文旅業(yè)是薊州區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，面對經(jīng)營困境，全區(qū)22個景區(qū)景點(diǎn)、2255家農(nóng)家院、220家民宿如何在逆境中破局?日前，記者來到薊州展開調(diào)研。
紓困政策來了
薊州區(qū)下營鎮(zhèn)的石頭營村，有一家名為“晨曦五號院”的民宿。作為薊州區(qū)高端民宿之一，“晨曦五號院”已被越來越多的天津游客知曉。
清晨賞花，傍晚看霞，晨曦浮詩意，流水瀉悠然，是對這座民宿環(huán)境的真實(shí)寫照。“晨曦五號院”民宿經(jīng)營者高小雙，憑借自己獨(dú)到的設(shè)計理念和經(jīng)營模式，在薊州區(qū)開了6家形式各異的民宿，收獲了一批“鐵桿粉絲”。
“往年，我家民宿‘五一’‘端午’小長假的房間都得提前近半年預(yù)訂。”高小雙說，疫情給民宿行業(yè)帶來了影響。“感謝各位朋友們的理解與支持，待疫情過后，春暖花開，咱們再相見。”高小雙的朋友圈既展示著戰(zhàn)勝疫情的信心，也透露著更多的無奈。
“有些經(jīng)營者遭受的沖擊比我大得多。”高小雙說，周邊很多經(jīng)營者大多依靠政府幫助協(xié)調(diào)的銀行貸款開辦農(nóng)家院、民宿。“裝修貸款每期還五六萬元，前期信心滿滿，時而反復(fù)的疫情一下子打亂了還款計劃。”一名下營鎮(zhèn)的民宿經(jīng)營者告訴記者。
景區(qū)也遭受了不小的沖擊。“最嚴(yán)重的時候客流量只有同期的三成。”薊州溶洞景區(qū)負(fù)責(zé)人鄭瑞山說：“今年上半年，與景區(qū)合作的旅行社、農(nóng)家院處境也不佳。”
如何幫助旅游從業(yè)者渡過難關(guān)，薊州區(qū)相關(guān)部門積極探索應(yīng)對措施。
“相關(guān)部門與商業(yè)銀行多次召開協(xié)調(diào)會，為農(nóng)家院、民宿經(jīng)營者爭取了貸款緩繳、利率不變等優(yōu)惠政策。”薊州區(qū)下營鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉穩(wěn)高說，薊州區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用淡季的窗口期，多次組織農(nóng)家院、民宿經(jīng)營者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境，為更好地迎接游客做準(zhǔn)備。
“文旅部門還積極對接各大銀行、金融機(jī)構(gòu)和文旅企業(yè)，為經(jīng)營者爭取流動性貸款，緩解他們的運(yùn)營壓力。”薊州區(qū)文旅局工作人員說，“農(nóng)家院、民宿提升改造所用的貸款，政府部門均提供了貼息補(bǔ)助，后續(xù)還會加大對文旅重點(diǎn)項目的支持力度，幫助文旅行業(yè)共渡難關(guān)。”
探索突圍之路
僅靠當(dāng)?shù)卣块T“輸血”，受影響的文旅企業(yè)依然難以維系長期的生存發(fā)展。“高小雙們”都在努力找尋新的“造血”路徑。幾經(jīng)探索，大家把落腳點(diǎn)放在特色農(nóng)產(chǎn)品上。
薊州區(qū)有“京津后花園”之稱，豐富優(yōu)質(zhì)的綠色農(nóng)產(chǎn)品也是這里很多農(nóng)家院的招牌。“既然游客暫時來不了，我們可以先讓游客品嘗薊州的時令生鮮，通過‘無接觸’的直播帶貨給游客留下印象。”高小雙聯(lián)系民宿的合作農(nóng)場，很快與天津市區(qū)內(nèi)的一家大型企業(yè)達(dá)成了“訂單式”供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品的合作意向。
“民宿在直播帶貨銷售農(nóng)產(chǎn)品的過程中，擴(kuò)大了品牌影響力。”高小雙說，顧客收到的產(chǎn)品都會帶有民宿的品牌標(biāo)識，而薊州區(qū)的綠色農(nóng)產(chǎn)品又有天然的吸引力，“既能擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模又能助農(nóng)，這種‘農(nóng)旅融合’是雙贏的”。
在疫情影響下，走向戶外、擁抱自然成為更多游客的選擇，一些順應(yīng)潮流的戶外文旅項目正在悄然興起。
下營鎮(zhèn)石龍峽景區(qū)增設(shè)了配套設(shè)施齊全的專業(yè)露營場地，絕美的高山景觀與戶外、露營等元素交織在一起，每逢假期便游客爆滿;打卡勝地春山里開放帳篷營地，打造日間露營區(qū)，隨處可見親子享受美景的和諧畫面。
傳統(tǒng)旅游景區(qū)也在探索突圍之路。
6月23日，薊州溶洞景區(qū)舉行國家4A級旅游景區(qū)揭牌儀式，至此薊州區(qū)4A級及以上景區(qū)達(dá)到5處。
在疫情影響下，提升成為4A級景區(qū)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。“希望通過提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富的游玩體驗，吸引更多的游客，從而提升各項收入。”鄭瑞山介紹，薊州溶洞景區(qū)新打造了時光隧道、玻璃懸索橋、飛天魔毯等15個全新項目，水上飛人、高山漂流等水上項目更是成為夏日里游客的首選。“目前游客人均消費(fèi)相當(dāng)于以前的3倍，收益可觀。”鄭瑞山說。
“高端化、專業(yè)化、連鎖化是未來旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。”在高小雙看來，農(nóng)產(chǎn)品銷售、與民宿配套的功能性設(shè)施都是未來豐富經(jīng)營品類的發(fā)展方向，“不管有沒有疫情的影響，文旅行業(yè)可能都面臨‘洗牌’和轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，選擇留在行業(yè)內(nèi)的將是更成熟的從業(yè)者，鄉(xiāng)村旅游將會越來越規(guī)范化，進(jìn)入良性發(fā)展和循環(huán)。”
共同助力復(fù)蘇
盛夏雨后，雨霧縈繞在山頭，眾多身著夏裝的游客來到薊州休閑度假，欣賞美景。隨著一系列穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促消費(fèi)和助企紓困政策的落地，天津市文旅行業(yè)正在悄然復(fù)蘇。
日前，在借鑒其他地區(qū)成功經(jīng)驗和征求廣大農(nóng)家院、民宿經(jīng)營者意見的基礎(chǔ)上，薊州區(qū)羅莊子鎮(zhèn)、下營鎮(zhèn)等旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)編制完成了《農(nóng)家院(民宿)管理規(guī)定》等相關(guān)制度，并開始試點(diǎn)推行。在《規(guī)定》中，農(nóng)家院和民宿被賦予符合自身發(fā)展特點(diǎn)的定義，明確了開辦要求、經(jīng)營規(guī)范、監(jiān)督管理措施以及鼓勵發(fā)展辦法等內(nèi)容，將進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)家院、民宿經(jīng)營，引導(dǎo)文旅行業(yè)良性發(fā)展。
作為全域旅游示范鎮(zhèn)，薊州區(qū)下營鎮(zhèn)致力于提升鎮(zhèn)域整體環(huán)境，沿路可見多處正在施工的藍(lán)色圍擋。“鎮(zhèn)里正在對接設(shè)計公司，準(zhǔn)備打造更多有設(shè)計感的旅游標(biāo)志，提升全鎮(zhèn)整體旅游氛圍。”劉穩(wěn)高說。
契合居民消費(fèi)升級需求、提升游客更多體驗，是文旅業(yè)轉(zhuǎn)型的方向之一。新晉“網(wǎng)紅景區(qū)”、以親子樂園為主題的吉姆冒險世界再度迎來火爆的旅游場面。
7月5日，景區(qū)開辟的兩處停車場都停滿了車。皮劃艇、滑索、蹦床、高山漂流，到處都是親子嬉戲的歡聲笑語。
“這幾天游客明顯增多，估計今天最少能接待3000名游客。”吉姆冒險世界親子樂園總經(jīng)理趙金有說，“晚上景區(qū)還會有免費(fèi)的夜場，開放一些體驗項目和燈光秀，給住在周邊的游客提供更豐富的體驗。”
薊州區(qū)旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)穿芳峪鎮(zhèn)目前正推行“一村一景”提升改造。“全鎮(zhèn)根據(jù)每一個旅游村文化底蘊(yùn)和特點(diǎn)，制定更符合其定位的改造方案，讓游客到每個村游玩都能欣賞到獨(dú)特的風(fēng)景。”穿芳峪鎮(zhèn)黨委書記朱靜奇說。
穿芳峪鎮(zhèn)小穿芳峪村一直以“小穿鄉(xiāng)野公園”的小橋流水、一步一景而小有名氣。7月初，記者來到小穿芳峪村的穿芳老街看到，幾名工人正忙著為老壓水機(jī)、老爐子、老暖氣片等舊時物件焊接展示支架。
“多名農(nóng)戶把家里的老物件捐了出來，準(zhǔn)備打造舊物一條街。”小穿芳峪村黨支部書記兼村委會主任孟凡全指著老物件說，這些老物件很受游客歡迎，時常有上年紀(jì)的游客一邊給孩子介紹老物件的用途，一邊回憶往事。
“后續(xù)村里還會復(fù)原老香油坊等場景，把村內(nèi)的歷史通過這些老物件向游客講述出來，讓游客既能賞美景，還能感受更多鄉(xiāng)村旅游的古樸文化氣息。”孟凡全說。
薊州區(qū)文旅局產(chǎn)業(yè)發(fā)展科科長王長建告訴記者，該局正在策劃一項名為“遇見美好薊州”的網(wǎng)絡(luò)推廣活動，鼓勵自媒體人利用短視頻平臺全面展示薊州區(qū)的景區(qū)、民宿、親子樂園等特色文旅項目，讓更多游客認(rèn)識薊州。“詩畫山水樂享薊州”等文旅促消費(fèi)活動也正在籌備開展，共同助力疫情沖擊后的文旅業(yè)復(fù)蘇。(本報記者 周 琳)
