一場(chǎng)雪后，寒意襲來(lái)。走進(jìn)吉林省長(zhǎng)春市寬城區(qū)團(tuán)山街道長(zhǎng)山花園社區(qū)樂(lè)齡食堂，熱氣騰騰，飯香撲鼻。
麻利地裝好飯菜，社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)王麗君給行動(dòng)不便的居民李長(zhǎng)祿老兩口送晚飯。“今天的主菜，老李肯定喜歡，是咱東北亂燉。”這是王麗君今年8月接任網(wǎng)格長(zhǎng)以來(lái)給李長(zhǎng)祿家送飯的第九十二天。
2020年7月23日，習(xí)近平總書(shū)記在長(zhǎng)山花園社區(qū)考察調(diào)研時(shí)，對(duì)這里創(chuàng)建的“四級(jí)”社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)工作體系和“三長(zhǎng)”社區(qū)管理體系表示肯定，希望大家發(fā)揮主人翁精神，人人參與、形成合力，搞好為民服務(wù)各項(xiàng)工作，共同把家園建設(shè)得更加幸福美好。
“牢記總書(shū)記囑托，依托社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)工作體系和社區(qū)管理體系，居民們發(fā)揮主人翁精神，攜手建設(shè)更加幸福美好的家園。”長(zhǎng)山花園社區(qū)黨委第一書(shū)記吳亞琴說(shuō)：“貫徹落實(shí)黨的二十大精神，我們將進(jìn)一步健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機(jī)制，不斷增強(qiáng)社區(qū)群眾自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的實(shí)效。”
黨建引領(lǐng)，凝聚合力提升服務(wù)
記者跟隨王麗君來(lái)到長(zhǎng)山花園社區(qū)7棟的一個(gè)單元。敲門(mén)進(jìn)屋，和屋里的老人打聲招呼，王麗君熟練地把墻邊的小飯桌抬到床上，從保溫袋中一樣樣往外掏飯擺菜。
去年底，72歲的李長(zhǎng)祿突發(fā)腦血栓后，行走只能靠挪。老伴也是常年臥床，做飯成了老兩口的頭疼事。
長(zhǎng)山花園社區(qū)7000多名居民中，老年人占比18%，其中不少在家獨(dú)居。今年3月，社區(qū)辦起服務(wù)老年人的樂(lè)齡食堂。腿腳好的老人可以過(guò)來(lái)堂食，行動(dòng)不便的怎么辦?4月起，社區(qū)65名網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)等“三長(zhǎng)”承擔(dān)起這項(xiàng)工作，收集需求，送飯上門(mén)。
在長(zhǎng)山花園社區(qū)，網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)管理體系，與“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—庭院黨小組—樓棟黨員家庭戶”四級(jí)黨建網(wǎng)絡(luò)工作體系，互為依托，覆蓋社區(qū)，著力為居民提供精細(xì)化服務(wù)。通過(guò)輻射帶動(dòng)，更多居民參與進(jìn)來(lái)，形成合力。
“耿大爺，幫我磨磨菜刀和剪子吧。刀鈍了，切肉費(fèi)勁。”這天下午4點(diǎn)多，一對(duì)年輕人向坐在長(zhǎng)椅上的耿尚彬老人走來(lái)。
“我磨好后送到社區(qū)活動(dòng)中心，你們明天下班來(lái)取就行。”老黨員耿尚彬家住六樓，不大的房間里，擺著全套磨刀剪工具。“我退休前是技術(shù)工人，現(xiàn)在加入了社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，為居民們磨磨刀剪，也算發(fā)揮余熱。”
“昨天下了一晚上雪，你看現(xiàn)在路面多干凈。今天清晨4點(diǎn)半，正是大伙兒最不愿意離開(kāi)被窩的時(shí)候，但居民們大都自發(fā)下樓除冰清雪。”記者見(jiàn)到社區(qū)志愿服務(wù)巡邏隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)邱文鳳時(shí)，她正在6棟通道前踏查是否有殘冰隱患，“社區(qū)自我服務(wù)要讓人滿意，就得靠大家齊心協(xié)力。”
目前，長(zhǎng)山花園社區(qū)八成以上黨員、上千名居民自覺(jué)參加社區(qū)黨組織志愿服務(wù)活動(dòng)，成立了法律援助、糾紛調(diào)解、家電維修等12支志愿服務(wù)隊(duì)。
拓展渠道，有序參與社區(qū)管理
長(zhǎng)山花園社區(qū)成立了居民議事會(huì)，成員包括網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)和熱心社區(qū)事務(wù)的居民代表等。
“黨的二十大報(bào)告提出‘拓寬基層各類(lèi)群體有序參與基層治理渠道，保障人民依法管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè)’。”吳亞琴說(shuō)，“在我們社區(qū)，重要事務(wù)都先了解民意，經(jīng)社區(qū)黨委提議、議事會(huì)商議通過(guò)后公示。”
午后，長(zhǎng)山花園社區(qū)黨群服務(wù)中心里，40多名議事員陸續(xù)落座。“人到齊了，議事會(huì)開(kāi)始，今天咱們商量一下住宅樓頂樓樓面維修的事。”社區(qū)黨委書(shū)記韓麗萍邊說(shuō)，邊向與會(huì)者分發(fā)裝修公司報(bào)價(jià)單。
前不久，多名居民反映頂樓滲水、透風(fēng)。“社區(qū)聯(lián)系了幾家裝修公司，咨詢所用材料，了解工程報(bào)價(jià)，目前相中了其中兩家。”韓麗萍先介紹了維修面積、所需時(shí)長(zhǎng)等信息，“事咋辦，錢(qián)咋花，大伙議一議。”
樓棟長(zhǎng)趙杰在紙上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，接著開(kāi)了腔：“我問(wèn)了樓里干過(guò)維修的居民，工程材料方面沒(méi)啥問(wèn)題，但他說(shuō)的價(jià)格比單子上要低一些。我們可以再講講價(jià)。”
“我家住在頂樓，漏水就是因?yàn)闊焽琛，F(xiàn)在煙囪沒(méi)啥用了，應(yīng)該堵上。”“修樓面是必須的，頂樓居民的陽(yáng)臺(tái)能不能也順帶修修?”“施工還是要安排在工作日，節(jié)假日裝修影響居民休息。”……四五十分鐘后，討論聲逐漸少了。
韓麗萍逐一記錄大家意見(jiàn)后說(shuō)：“這次維修，用的是社區(qū)物業(yè)管理費(fèi)，只包括頂樓樓面，不含個(gè)人陽(yáng)臺(tái)。廢棄的煙囪應(yīng)該堵上，排氣管可以改道陽(yáng)臺(tái)。根據(jù)大多數(shù)人意見(jiàn)，那咱初步選定第一家公司，施工安排在工作日。”
榜樣帶動(dòng)，教育監(jiān)督不停步
冬日陽(yáng)光和煦，白雪泛著銀光。吃罷午飯，長(zhǎng)山花園社區(qū)廣場(chǎng)上，幾名居民正在嘮嗑。
“鳳霞，聽(tīng)說(shuō)今年‘長(zhǎng)山好人’推選了你，真好啊!兒女孝順，你有福氣。”說(shuō)話的趙女士帶著羨慕的口吻。
“咱做老人的，得重視家教家風(fēng)，當(dāng)好榜樣，才有福氣。”今年74歲的劉鳳霞悉心照顧癱瘓?jiān)诖驳睦习橐呀?jīng)20多年，“老趙，我多說(shuō)一句，你那樓道里亂堆亂放的毛病得改，咱小孫女看見(jiàn)都在說(shuō)呢。”“回去就改，拉上孩子一起收拾。”趙女士不好意思地笑了笑。
多年來(lái)，長(zhǎng)山花園社區(qū)注重樹(shù)立居民身邊榜樣，促進(jìn)居民自我教育。每年底，社區(qū)都會(huì)評(píng)選、表彰10名“長(zhǎng)山好人”，涉及愛(ài)崗、友善、孝親等方面，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)。
在居民樓設(shè)置“樓棟故事匯”“貼心家書(shū)”等，引導(dǎo)居民增強(qiáng)公益觀念;定期舉辦健康保養(yǎng)、防范養(yǎng)老詐騙等講座，由居民現(xiàn)身說(shuō)法……長(zhǎng)山花園社區(qū)自我教育活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富。
自我教育扎實(shí)推進(jìn)，自我監(jiān)督也不缺位。“在咱社區(qū)，與居民利益密切相關(guān)的事項(xiàng)全部公示。”吳亞琴介紹，發(fā)揮社區(qū)民主監(jiān)督委員會(huì)作用，對(duì)居民代表會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況、財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)等進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。
“監(jiān)督都是動(dòng)真格的。”社區(qū)民主監(jiān)督委員會(huì)成員房桂香說(shuō)，前一陣子，居民議事會(huì)提議安裝住戶報(bào)警器，監(jiān)督委員會(huì)馬上介入。有人提出：“這想法是好，可報(bào)警器不便宜，又不像修房通水那么必需，這錢(qián)花得值嗎?”
經(jīng)過(guò)商討，社區(qū)確定先行試點(diǎn)。首先選擇了耿尚彬等幾十戶老年居民。一個(gè)月后，房桂香等民主監(jiān)督委員會(huì)成員登門(mén)了解，得知報(bào)警器確實(shí)方便實(shí)用，才建議鋪開(kāi)。
“購(gòu)置的錢(qián)也是我和社區(qū)工作人員一道交給商家的。報(bào)警器183元一個(gè)，我們特地上網(wǎng)比對(duì)了價(jià)格，沒(méi)買(mǎi)貴。”房桂香說(shuō)，“社區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)每月每平方米只收取3毛錢(qián)，但從外墻保暖到下水道維修，樁樁件件都打理得妥帖。周邊小區(qū)的不少居民，都羨慕我們小區(qū)管理得好。”
