烏鎮(zhèn)十年|數(shù)字化安全保障，“關(guān)卡”正越來(lái)越失去存在感

第10年來(lái)到烏鎮(zhèn)，每年帶記者團(tuán)提前走訪的王警官依然在這里迎接我們。

十年以前，他的頭發(fā)還只有額發(fā)這里一縷白，如今已經(jīng)有三分之二的頭發(fā)都白了，然而世界互聯(lián)網(wǎng)科技館、互聯(lián)網(wǎng)之光博覽中心、互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際會(huì)議中心依舊年輕而鮮亮。“巷往漢服館”、“晚焰酒樓”、“月半咖啡”的招牌，無(wú)論你熟不熟悉網(wǎng)絡(luò)梗，也許都知道這是年輕人不斷“生造”出來(lái)的新詞，“滬上阿姨”、“桂林米粉”、“蜀大俠”又集結(jié)了全國(guó)各地的美食風(fēng)味……

2014年至今，因著互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)以及一系列的吸引國(guó)內(nèi)外科技人才、企業(yè)家和藝術(shù)家的活動(dòng)，這個(gè)江南水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)已經(jīng)在線上、線下都成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)不可磨滅的地標(biāo)。

每一次大型社會(huì)文化活動(dòng)的成功都離不開(kāi)安全保障。十年來(lái)，從手寫臨時(shí)申請(qǐng)表到手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)生成電子通行證，從外地車輛“堵在旅途”到一路“綠波通行”，從警察佩戴的智慧墨鏡到機(jī)器人穿行會(huì)場(chǎng)，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的運(yùn)行一年比一年流暢，讓記者看到了數(shù)字化改革的浪潮。每一年的安�？萍忌�級(jí)，讓互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的“關(guān)卡”越來(lái)越“失去”存在感，不得不讓人感慨：最好的安保，就是明明讓你感覺(jué)不到卻又時(shí)時(shí)刻刻存在的隱形安保。

警方無(wú)人機(jī)高空巡查。 嘉興公安提供

一張通行證的“隱形之路”

我問(wèn)王警官，有沒(méi)有積攢這十年來(lái)的安保證，能不能拿出來(lái)拍個(gè)合家歡?他想了想說(shuō)：“喲，這可不一定有10張。雖然我收集了很多證，但是早些年的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)沒(méi)有這個(gè)證呢。”

“說(shuō)起入烏通行證，我應(yīng)該有發(fā)言權(quán)。”陳磊是土生土長(zhǎng)的烏鎮(zhèn)人，他說(shuō)，從最初的申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)去，到線上申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)取證，再到線上申請(qǐng)無(wú)需取證，他作為一個(gè)百姓體會(huì)到了入烏通行證的每一次科技升級(jí)。

“10年前，申請(qǐng)也要排長(zhǎng)隊(duì)、領(lǐng)證也要排長(zhǎng)隊(duì)，現(xiàn)在手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)馬上生成、當(dāng)天生效，通過(guò)各個(gè)檢查點(diǎn)，都能秒級(jí)通行。”陳磊說(shuō)，“越來(lái)越便利的不僅僅是辦一張通行證，還有平時(shí)的出行。”開(kāi)車上路難免有個(gè)剮蹭，以前要在路邊站半小時(shí)左右才能等到交警，現(xiàn)在有了“云交警”，幾分鐘就能快速解決。

世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)走入第十個(gè)年頭。作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)永久舉辦地，“無(wú)感”的電子入烏通行證，確實(shí)成為嘉興的一張閃亮互聯(lián)網(wǎng)名片。

烏鎮(zhèn)太師橋檢查站的警員。嘉興公安提供

智能預(yù)警系統(tǒng)幾秒就能完成識(shí)別

11月3日22時(shí)30分許，烏鎮(zhèn)子夜路，一輛車駛?cè)霗z查站時(shí)，智能預(yù)警系統(tǒng)顯示車上人員之中有逃犯。民警核查時(shí)，一男子神色慌張，復(fù)檢確認(rèn)該男子正是被公安部列為在逃的犯罪嫌疑人，遂被桐鄉(xiāng)警方當(dāng)場(chǎng)拿下。像這樣的系統(tǒng)，在烏鎮(zhèn)及周邊的公安檢查站幾乎是標(biāo)配。

太師橋檢查站地處江蘇蘇州吳江和浙江嘉興桐鄉(xiāng)、湖州南潯三地接壤處，人員往來(lái)較多、交流頻繁，日均單向入浙車輛就達(dá)3000多輛次。在檢查站運(yùn)用核驗(yàn)系統(tǒng)，集人工智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等前沿科技于一身，過(guò)往通行車輛經(jīng)過(guò)檢查站時(shí)，兩個(gè)攝像頭對(duì)準(zhǔn)行駛車輛和車內(nèi)人員分別“刷臉”。車主不需要下車，“車臉”和“人臉”都只需幾秒就能完成識(shí)別，大大縮減了通行時(shí)間。

如今，查控站點(diǎn)同比減少80%，查控效率提升4倍以上。

在西柵景區(qū)，依托在入口安裝的視頻監(jiān)控對(duì)步行進(jìn)入的每一個(gè)人、駛?cè)氲拿恳惠v車實(shí)時(shí)檢驗(yàn)，屏幕上動(dòng)態(tài)顯示人、車的即時(shí)信息，一旦有可疑人員就能迅速預(yù)警。通過(guò)該系統(tǒng)，在會(huì)場(chǎng)周邊就能識(shí)別無(wú)證人員、車輛，尤其能精確發(fā)現(xiàn)冒用他人證件的情況，協(xié)助安保人員排除無(wú)關(guān)人員、可疑人員、車輛進(jìn)入會(huì)場(chǎng)核驗(yàn)通道，同時(shí)，避免在核驗(yàn)通道發(fā)生糾紛，造成影響。

“烏鎮(zhèn)管家”是隨世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)而涌現(xiàn)的基層自治新隊(duì)伍。嘉興公安提供。

氣順人和背后的“烏鎮(zhèn)管家”和“民聲一鍵辦”

走過(guò)烏鎮(zhèn)老街，當(dāng)天的游客還不多，街上偶然看見(jiàn)一隊(duì)正在步行的“烏鎮(zhèn)管家”，隊(duì)列中有社區(qū)工作者，有保安，還有穿著救援隊(duì)制服的。

11月2日下午，“烏鎮(zhèn)管家”胡曉曉接到一起關(guān)于民宿住宿的糾紛，他與“民宿管家”趕到現(xiàn)場(chǎng)后，用當(dāng)?shù)胤窖耘c民宿老板溝通，不需要警察出面。很快，案結(jié)事了，氣順人和。

胡曉曉是烏鎮(zhèn)本地居民，他加入的“烏鎮(zhèn)管家”是隨世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)而涌現(xiàn)的基層自治新隊(duì)伍，目前有成員4016人，里頭有“鄉(xiāng)親管家、公益管家、民宿管家、平安管家”等，他們憑著人熟、地熟、情況熟的天然優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮了不可替代的作用。

在“烏鎮(zhèn)管家”聯(lián)動(dòng)中心大屏幕上，大多是生活瑣事引發(fā)糾紛的報(bào)警。今年4月，嘉興把12345、110與基層智治平臺(tái)三方打通，推出了“民聲一鍵辦”。自從有了這個(gè)“民聲一鍵辦”，原本不歸公安管的事情都有了專業(yè)力量去精準(zhǔn)解決，需要警察緊急介入的場(chǎng)合，警方依然會(huì)第一時(shí)間趕到，從而大大節(jié)約了警力資源。

幾天前，烏鎮(zhèn)蘭園小區(qū)的業(yè)主和裝修公司發(fā)生矛盾，業(yè)主聯(lián)系了物業(yè)對(duì)裝修工進(jìn)行錄像取證，而裝修公司人員則報(bào)警稱業(yè)主侵犯其肖像權(quán)，雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)執(zhí)不下。“民生一鍵辦”工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，第一時(shí)間安撫雙方情緒，在他們的耐心、細(xì)心調(diào)解下，終于促成業(yè)主與裝修公司和解。“民聲一鍵辦”是踐行新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)的成功探索。截至目前，烏鎮(zhèn)“民聲一鍵辦”已處理各類警情、事件228起，化解率為92.3%。

“‘烏鎮(zhèn)管家’加‘民聲一鍵辦’，讓互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的安全保障事半功倍。”這是相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)的。

民警金建海帶領(lǐng)烏鎮(zhèn)管家們開(kāi)展工作。嘉興公安提供

數(shù)字化浪潮，更安全更便捷更高效

今年1月，桐鄉(xiāng)公安在偵辦某企業(yè)用戶數(shù)據(jù)泄露案件時(shí)，發(fā)現(xiàn)類似隱患普遍存在于新能源汽車行業(yè)，中心立即對(duì)接本地車企開(kāi)展網(wǎng)安“體檢”，修復(fù)漏洞12個(gè)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)落戶烏鎮(zhèn)10年來(lái)，桐鄉(xiāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)從300余家增至2800余家，引進(jìn)全省首個(gè)國(guó)家超算中心—“烏鎮(zhèn)之光”，數(shù)字制造業(yè)產(chǎn)值翻了7倍，但隨之而來(lái)的涉企網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)犯罪問(wèn)題也日漸突出。為此，嘉興公安主動(dòng)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提質(zhì) “一號(hào)發(fā)展工程”，重點(diǎn)培育打造網(wǎng)絡(luò)綜合治理中心桐鄉(xiāng)模式：線上，依托網(wǎng)絡(luò)安保等平臺(tái)，全域監(jiān)測(cè)、全程分析、全時(shí)巡查網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn);線下，構(gòu)建“網(wǎng)治中心—警企聯(lián)動(dòng)站—網(wǎng)安聯(lián)防隊(duì)”三級(jí)架構(gòu)，擬定《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全自治規(guī)范》，建立“企業(yè)網(wǎng)安人才庫(kù)”，提升企業(yè)自我防護(hù)能力。目前，涉企網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)、處置效率分別提升20%、35%，打擊涉企網(wǎng)絡(luò)犯罪成效上升13.2%，這套創(chuàng)新做法已經(jīng)在嘉興全市推廣。

不僅有互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，還有烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)。今年10月19日至10月29日的中國(guó)烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)吸引了30多萬(wàn)訪客，烏鎮(zhèn)已變身為旅游小鎮(zhèn)、戲劇小鎮(zhèn)、數(shù)字小鎮(zhèn)、會(huì)展小鎮(zhèn)。游客激增對(duì)小鎮(zhèn)的交通帶來(lái)的挑戰(zhàn)，烏鎮(zhèn)交警是怎么交出答卷的呢?

自2021年起開(kāi)始，烏鎮(zhèn)交警率先于浙江全省開(kāi)展了“綠波工程”，轄區(qū)42個(gè)信號(hào)燈聯(lián)網(wǎng)率達(dá)100%，景區(qū)周邊主要道路子夜路和隆源路完成數(shù)字化孿生改造，增加雷視設(shè)備、邊緣計(jì)算設(shè)備、可變車道線等設(shè)備，對(duì)路口實(shí)時(shí)及歷史流量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字孿生模擬，對(duì)全路段問(wèn)題路口與信號(hào)實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行檢查，實(shí)現(xiàn)了車輛一路綠燈通行，這叫“綠波”。截至目前，轄區(qū)5條主干道，烏鎮(zhèn)大道、姚太線、湖鹽線、嘉湖公路、子夜路，涉及31個(gè)信號(hào)燈共23.7公里，綠波覆蓋率達(dá)74%。

今年，烏鎮(zhèn)交警中隊(duì)在微信及支付寶端上線“智行烏鎮(zhèn)”，成功接受了烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)的“壓力測(cè)試”。

通過(guò)“智行烏鎮(zhèn)”小程序，游客即可進(jìn)行信息查詢、路線規(guī)劃、停車誘導(dǎo)、停車預(yù)約、反向?qū)ぼ嚨�，只要選擇“停車訂閱”功能，微信就會(huì)自動(dòng)發(fā)送該停車場(chǎng)的實(shí)時(shí)信息到手機(jī)上。游客將不再浪費(fèi)更多時(shí)間為找停車位，也減少了因找停車位而造成不必要的交通擁堵，讓旅客從“堵在路上”轉(zhuǎn)為“游在烏鎮(zhèn)”。

“智行烏鎮(zhèn)”小程序后臺(tái)融合了政府、運(yùn)營(yíng)商停車場(chǎng)、百度、高德、騰訊等多元數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)與圖商的數(shù)據(jù)互通，支持用戶在不改變導(dǎo)航軟件(百度、高德、騰訊)使用習(xí)慣的條件下，提供綜合出行服務(wù)。

游客出行體驗(yàn)提升的同時(shí)，也將悄然地改變著停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，在有序地停車引導(dǎo)下，停車場(chǎng)的周轉(zhuǎn)率提升了，利用率大大提高了，迎來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

桐鄉(xiāng)公安情報(bào)指揮中心副主任邱衛(wèi)杰在進(jìn)行工作。嘉興公安提供

在烏鎮(zhèn)，數(shù)字化技術(shù)和手段正逐漸融入日常生活場(chǎng)景悄然改變游客和市民交通出行方式，宜行宜游宜展的烏鎮(zhèn)一定會(huì)吸引更多游客、承辦更大的會(huì)展，讓更多的訪客體會(huì)到“智能、無(wú)感、動(dòng)態(tài)、和諧”的安保護(hù)航。