新春走基層|滿足多元需求 提供更好體驗(yàn)——多地年貨市場(chǎng)走訪見(jiàn)聞

新春將至，年味漸濃，各地年貨市場(chǎng)一片紅火�；虮甲哂谑屑�精挑細(xì)選，或蹲守直播間搶購(gòu)下單，記者近日走訪多地年貨市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，豐富的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者多元的需求，各式新場(chǎng)景也讓消費(fèi)者獲得了更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

“新春到”：熱熱鬧鬧辦年貨

2024浙江年貨節(jié)啟動(dòng)不久，“味美浙江”展區(qū)的杭州醬鴨、溫州魚(yú)餅、嘉興粽子等攤位前就排起長(zhǎng)隊(duì)。浙江省商務(wù)廳消費(fèi)促進(jìn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，為期5天的活動(dòng)共吸引市民游客6.5萬(wàn)人次參與，現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)金額約560萬(wàn)元，為2024年消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)了一個(gè)“好龍頭”。

在2024蘇州年貨節(jié)上，碧螺春等本地特產(chǎn)亮相，李良濟(jì)等國(guó)潮商品云集，80多個(gè)創(chuàng)意市集攤位讓人眼花繚亂，蘇州市商貿(mào)企業(yè)推出超450場(chǎng)促消費(fèi)活動(dòng)，通過(guò)游戲互動(dòng)、發(fā)放數(shù)字人民幣紅包等形式吸引八方來(lái)客。

在云南省昆明滇池國(guó)際會(huì)展中心，第十六屆中國(guó)昆明新春購(gòu)物博覽會(huì)在此舉行，不少商家在店門(mén)口利用手機(jī)直播銷(xiāo)售。石屏豆腐店老板陳毅鑫指著店里幾箱貨告訴記者：“年關(guān)將近，線上線下購(gòu)買(mǎi)者越來(lái)越多。這些只是下午的訂單，早上快遞已經(jīng)發(fā)走好多了。”

消費(fèi)者在昆明新春購(gòu)物博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)年貨。新華社記者黃韜銘 攝

線下人頭攢動(dòng)，線上熱火朝天。“2024全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”正在舉行，各地、各電商平臺(tái)和商家的線上促銷(xiāo)活動(dòng)“串珠成鏈”“集鏈成群”，消費(fèi)氛圍濃厚。在浙江，頭部MCN機(jī)構(gòu)自年貨節(jié)活動(dòng)開(kāi)始至今，帶貨銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超15%，姚生記年貨專場(chǎng)單日成交超3萬(wàn)單，“浙里云購(gòu)”衢州開(kāi)化土豬專場(chǎng)3天銷(xiāo)售近5000斤土豬肉。

新消費(fèi)：滿足多元需求

2024浙江年貨節(jié)上，智能小家電板塊展示多種新產(chǎn)品，江蘇昆山的奧灶面被設(shè)計(jì)成即食型產(chǎn)品，中醫(yī)藥品牌推出的養(yǎng)生零食銷(xiāo)售火爆……數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等新型消費(fèi)，在年貨市場(chǎng)上頗受歡迎。

“臨近春節(jié)，購(gòu)車(chē)優(yōu)惠多，之前就看上長(zhǎng)安汽車(chē)一款新能源車(chē)，現(xiàn)在準(zhǔn)備‘下手’。”重慶兩江新區(qū)一家汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，消費(fèi)者羅浩正在詢價(jià)。記者了解到，新年伊始，不少新能源汽車(chē)品牌陸續(xù)推出多種優(yōu)惠活動(dòng)，如通過(guò)團(tuán)購(gòu)、抽獎(jiǎng)、返現(xiàn)等方式讓利消費(fèi)者。

非遺、國(guó)潮等產(chǎn)品日益受到消費(fèi)者青睞。春節(jié)臨近，蘇州市姑蘇區(qū)錦帆路的章園人流如潮。人們到此，只為置辦一件稀罕的年貨——匠人們以“人類(lèi)非遺緙絲織造技藝”制作的“福”字。蘇州大學(xué)工藝美術(shù)研究所設(shè)計(jì)師們以7位歷史名人書(shū)寫(xiě)的“福”字為底本，設(shè)計(jì)了系列緙絲小品，經(jīng)過(guò)匠人精心打造，幅幅精美，讓人大呼“有出圈的潛質(zhì)”。一件件“緙絲福”、一張張木版年畫(huà)、一盞盞華美燈彩……蘇州市將舉辦上百場(chǎng)非遺活動(dòng)，人們可在非遺傳承人的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中親手制作非遺作品，感受非遺之美。

“文化消費(fèi)反映了消費(fèi)者基于身份認(rèn)同，對(duì)傳統(tǒng)年俗、文化底蘊(yùn)的重視及精神層面的追求，而智能產(chǎn)品、養(yǎng)生產(chǎn)品等熱銷(xiāo)，體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)便攜悅享、身體健康等方面的多元化需求。”浙江大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)系教授王麗麗說(shuō)。

新場(chǎng)景：消費(fèi)體驗(yàn)更好

一場(chǎng)千人火鍋團(tuán)圓宴近日在重慶市九龍坡區(qū)楊家坪步行街舉行，2024重慶火鍋年歡節(jié)同步啟動(dòng)。重慶9家知名火鍋品牌圍圈擺起99桌火鍋，組成“長(zhǎng)龍宴”吸引往來(lái)市民。年歡節(jié)上，重慶數(shù)十家餐飲品牌制作“新年文創(chuàng)團(tuán)年宴”，各區(qū)縣60家企業(yè)數(shù)百款年貨產(chǎn)品琳瑯滿目，消費(fèi)者還可在互動(dòng)中體驗(yàn)?zāi)晁讉鹘y(tǒng)文化。

2024重慶火鍋年歡節(jié)吸引眾多消費(fèi)者參與(無(wú)人機(jī)照片)。(尹詩(shī)語(yǔ) 攝)

“最近正準(zhǔn)備給家人帶點(diǎn)重慶年貨回去，在這里都買(mǎi)齊了”，在重慶工作了5年的何先生說(shuō)，“今年春節(jié)我要返回家鄉(xiāng)甘肅，買(mǎi)了臘腸、火鍋底料、米花糖等。”

以火鍋味串起年味，用煙火氣引爆新消費(fèi)�；顒�(dòng)4天時(shí)間，吸引約42萬(wàn)人次吃火鍋、購(gòu)年貨、逛市集、玩游戲，現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)累計(jì)1571.8萬(wàn)元，帶動(dòng)火鍋門(mén)店、火鍋供應(yīng)鏈、年貨食品等相關(guān)消費(fèi)4300余萬(wàn)元。

在互動(dòng)屏幕上抽盲盒，兌換獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，“即買(mǎi)即遞”“一鍵到家”……2024浙江年貨節(jié)上，金融機(jī)構(gòu)和線上生活平臺(tái)為消費(fèi)者提供覆蓋吃、購(gòu)、行、游的“一站式”消費(fèi)體驗(yàn)。

消費(fèi)者在2024浙江年貨節(jié)中國(guó)銀聯(lián)浙江分公司展位參與互動(dòng)游戲。新華社記者張曉潔 攝

王麗麗指出，場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)是基于消費(fèi)者心理需求，融合創(chuàng)意和技術(shù)打造的觸動(dòng)用戶的沉浸式體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方式，在搭建新場(chǎng)景的基礎(chǔ)上開(kāi)展全渠道營(yíng)銷(xiāo)，可提高年貨購(gòu)買(mǎi)的便利性。她建議，精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)不同消費(fèi)群體需求，建立場(chǎng)景與品牌的強(qiáng)聯(lián)系，如在年貨消費(fèi)場(chǎng)景中增加年味和互動(dòng)性，能更好地促進(jìn)消費(fèi)。

浙江省商務(wù)廳電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將圍繞“電商+產(chǎn)業(yè)”“電商+共富”“電商+科技”，基于電子商務(wù)現(xiàn)階段突出的服務(wù)個(gè)性化和社交圈層互動(dòng)性等特征培育新型消費(fèi)，豐富數(shù)字消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景，讓更多好貨直達(dá)消費(fèi)者。

記者：張曉潔、李曉婷、黃韜銘、楊紹功