【理響中國·人民至上@中國式現代化】讓社區(qū)成為居民最安心的港灣

核心觀點：中國經濟網評論員子房先生認為，打造“未來社區(qū)”也好，探索社區(qū)治理方式創(chuàng)新也罷，都是為了讓居民生活和辦事更方便一些，讓居民表達訴求的渠道更暢通一些，讓居民感覺更平安、更幸福。社區(qū)建設唯有久久為功，在解決問題中不斷積累新辦法、新經驗，才能繪就出民心民愿的最大同心圓。

社區(qū)是城市公共服務和城市治理的基本單元。我國65%以上的人口生活在城市，居民主要生活在社區(qū)。在社區(qū)滿足人民美好生活需求，是“關鍵小事”，更是“民生大事”。強化社區(qū)為民、便民、安民功能，讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣，正是堅定走中國式現代化道路的生動實踐。

黨的十八大以來，從《中共中央 國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》到《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃》，再到不久前公布的《城市社區(qū)嵌入式服務設施建設工程實施方案》等，一系列政策紅利不斷釋放，推動社區(qū)服務設施不斷完善、服務人才隊伍不斷壯大、服務信息化建設不斷加強，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著提高。

為民服務，永無止境。新時代的社區(qū)，是面向全齡人口的美好生活共同體，每一個社區(qū)居民的需求都值得被重視、被滿足。2019年，浙江提出“未來社區(qū)”的概念。所謂“未來社區(qū)”，是指圍繞社區(qū)全生活鏈的服務需求，以人本化、生態(tài)化、數字化為價值導向，以未來鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、建筑、物業(yè)、治理等九大場景創(chuàng)新為引領的新型城市功能單元。

如今，走進這些“未來社區(qū)”，我們可以感受到，未來已經呼嘯而來。以臺州市椒江區(qū)葭沚街道的榮華社區(qū)為例。一方面，社區(qū)打造“榮華社區(qū)養(yǎng)老服務綜合體”，涵蓋老年食堂、居家養(yǎng)老服務中心，讓老人在小區(qū)里就能獲得就餐、醫(yī)療、照料、休閑等“一站式”養(yǎng)老服務。另一方面，社區(qū)依托鄰里中心打造兒童活動天地，內設兒童活動區(qū)、兒童閱覽室、親子互動區(qū)等。此外，社區(qū)還聯(lián)合周邊藝術培訓機構等各方面力量，為社區(qū)兒童的日常交往、生活學習提供場所。可以說，“未來社區(qū)”在更好地服務“一老一小”上積累的經驗，值得其他地方借鑒。

當然，高質量的社區(qū)建設也離不開高水平的社區(qū)治理。生活垃圾怎樣分類，小區(qū)停車如何規(guī)范，鄰里糾紛怎么解決……近些年來，不少地方堅持因地制宜、突出特色，積極探索社區(qū)治理方式創(chuàng)新，對社區(qū)進行有效的管理、為居民提供優(yōu)質的服務，切實推進了基層社會治理共建共治共享。

比如，福建省福州市軍門社區(qū)為解決群眾急難愁盼問題，設立了居民懇談日制度。2015年開始，社區(qū)于每月10日左右開展活動，邀請街道社區(qū)工作人員、居民群眾、相關部門代表等共同參加。曾經，有一些居民遇到自來水管堵塞問題，擔心飲水不安全，但按照相關規(guī)定，新修建的道路5年內不能破路。居民懇談日里，這件事就被擺上了桌。在居民、自來水公司、住建局等共同協(xié)商下，更換水管“特事特辦”，從動工到完工僅用了一周。從實踐來看，問題有處說、能解決，居民懇談日制度發(fā)揮了為民辦實事的作用。

利民之事，絲發(fā)必興。打造“未來社區(qū)”也好，探索社區(qū)治理方式創(chuàng)新也罷，都是為了讓居民生活和辦事更方便一些，讓居民表達訴求的渠道更暢通一些，讓居民感覺更平安、更幸福。社區(qū)建設唯有久久為功，在解決問題中不斷積累新辦法、新經驗，才能繪就出民心民愿的最大同心圓。