暑運(yùn)一線觀察：旅游出行火爆 各地優(yōu)化服務(wù)保障

2024年暑運(yùn)7月1日正式開啟，為期62天。全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8.6億人次，日均發(fā)送旅客1387萬(wàn)人次。

在吉林長(zhǎng)春，鐵路長(zhǎng)春站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客639萬(wàn)人次，日均10.3萬(wàn)人次，較2023年同期增加11萬(wàn)人次。長(zhǎng)春站售票車間副主任王洪娟告訴記者，暑運(yùn)期間，學(xué)生流與旅游流將高度疊加，客流流向以沿海、草原、山川等避暑勝地及網(wǎng)紅旅游城市為主。客流主要集中在北京、山海關(guān)、大連、長(zhǎng)白山、白城等方向。同時(shí)，城市間通勤和探親流將貫穿整個(gè)暑期。

7月1日，旅客在云南麗江火車站乘車出行。新華社發(fā)(趙慶祖攝)

7月1日，旅客依次檢票進(jìn)入鐵路湖州站站臺(tái)。新華社發(fā)(伊凡攝)

長(zhǎng)春站將采取加開臨時(shí)旅客列車等多種方式，全力應(yīng)對(duì)暑運(yùn)期間可能出現(xiàn)的大客流。王洪娟說(shuō)，車站在三季度運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，采取加開熱門方向臨時(shí)旅客列車、普速列車加掛車輛、動(dòng)車組重聯(lián)等方式增加運(yùn)能。計(jì)劃加開臨時(shí)旅客列車49列，其中延吉方向旅客列車3列，白城方向旅客列車3列，松原方向旅客列車2列，北京方向旅客列車4列，滿足旅客出行需求。

7月1日，旅客從哈爾濱火車站出行。新華社發(fā)(原勇攝)

7月1日，旅客在江蘇無(wú)錫火車站準(zhǔn)備乘車。新華社發(fā)(還月亮攝)

據(jù)悉今年，學(xué)生流、旅游流、探親流等出行旺盛，鐵路客流將保持高位運(yùn)行。

日前，攜程集團(tuán)發(fā)布《2024暑期旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示，今年暑期國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，境內(nèi)酒店、機(jī)票搜索熱度均同比上漲20%以上。6月底至7月初、7月中旬、8月中旬是暑期三個(gè)出游高峰。

攜程公關(guān)總監(jiān)汪怡明接受記者采訪時(shí)說(shuō)，長(zhǎng)線游是暑期主力，以目前數(shù)據(jù)來(lái)看，占比超過(guò)7成。除了傳統(tǒng)熱門的邊疆長(zhǎng)線游，今年?yáng)|北、西南、西北地區(qū)的旅游訂單同比增幅達(dá)到了40%、25%、20%。

7月4日，旅客檢票進(jìn)站，準(zhǔn)備從北京西站乘車出行。新華社記者 李欣 攝

7月4日，北京西站工作人員在疏導(dǎo)旅客乘車出行。新華社記者 李欣 攝

途牛數(shù)據(jù)顯示，西北的青海湖、敦煌、酒泉和新疆伊犁、阿勒泰，內(nèi)蒙古呼倫貝爾，西南的云南麗江、大理、香格里拉以及西藏拉薩、林芝等是暑期出行的熱門方向。尤其是近期的“頂流”阿勒泰，出游熱度持續(xù)升溫。

中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部市場(chǎng)開發(fā)室主任楊麗告訴記者，計(jì)劃增開烏魯木齊至上海、蘭州，以及烏魯木齊到商丘和安陽(yáng)方向，包括烏魯木齊到武昌方向的旅客列車。

楊麗介紹，暑運(yùn)期間，新疆鐵路部門將加大旅游專列組織力度，計(jì)劃開行39趟旅游專列，全力滿足游客出行需求。“我們還對(duì)疆內(nèi)的烏魯木齊到伊寧、奎屯、烏蘇，以及烏魯木齊到吐哈和和田方向，加密我們的開行列次，滿足旅客的出行需要。”楊麗說(shuō)。

5日，鄭州機(jī)場(chǎng)T2航站樓出發(fā)大廳，旅客相比日常出行有所增長(zhǎng)。正在有序辦理登機(jī)手續(xù)。受訪者供圖

為滿足旅客出行需求，航空公司暑運(yùn)期間在熱門航線增加航班航次。

鄭州機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)航班量、客流量較暑運(yùn)前增加不少。鄭州機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部國(guó)際業(yè)務(wù)室班組長(zhǎng)李劍說(shuō)，客流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在7月上旬和8月中下旬。暑運(yùn)期間，鄭州機(jī)場(chǎng)針對(duì)暑運(yùn)團(tuán)體旅客、學(xué)生旅客出行特點(diǎn)，實(shí)施“一團(tuán)一策”，通過(guò)提前對(duì)接、專人引導(dǎo)、增加專屬引導(dǎo)標(biāo)牌等舉措，助力旅客出行更加通暢、更加便捷。

在鄭州，乘坐大巴出行的旅客排隊(duì)上車。受訪者供圖

公路交通方面，記者從鄭州公路交通方面了解到，7月1日至3日，鄭州中心站，東站、南站和北站四個(gè)站已累計(jì)發(fā)班4258班，運(yùn)送旅客5.87萬(wàn)人次。預(yù)計(jì)今年暑運(yùn)期間累計(jì)發(fā)送旅客將超過(guò)130萬(wàn)人次，較去年略有增長(zhǎng)。

鄭州市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心客運(yùn)管理服務(wù)所負(fù)責(zé)人吳巍說(shuō)，為使廣大群眾出行更加便捷，在傳統(tǒng)長(zhǎng)途班線客運(yùn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合運(yùn)輸公司開啟了站點(diǎn)巴士、定制客運(yùn)等更加自由靈活的運(yùn)輸模式。旅客可以通過(guò)APP、電話等方式線上查看或咨詢車次，進(jìn)行預(yù)約，全方位服務(wù)不同群體個(gè)性化差異化出行需求。

目前，各地各部門精心制定暑期旅客運(yùn)輸工作方案，加大運(yùn)輸能力投放，落實(shí)便民利民惠民舉措，助力旅客平安有序出行。

7月1日，一城際列車行駛在京哈高鐵河北省承德市承德縣境內(nèi)(無(wú)人機(jī)照片)。新華社發(fā)(劉滿倉(cāng)攝)

記者：楊琳、張夢(mèng)潔、司曉帥、邵美琦

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