“那你偏要去中國什么意思？” “去看看City不City啊~”

“City不City”最近火了，而且“火”到了國外。

與以往熱詞不同，這句網(wǎng)絡(luò)熱詞源于一位外國博主，在中外網(wǎng)友的模仿演繹下，“City不City”一時(shí)間成了城市化、洋氣、新穎，甚至是“刺激”的代名詞。

值得注意的是，“City不City”火起來的背后，是作為旅游勝地的中國“火”遍了全世界。中國外交部7月4日對(duì)此作出了回應(yīng)：很高興看到外國朋友們?cè)谥袊�享受美景美食，親身感受生動(dòng)真實(shí)的中國。中國就在這里，歡迎大家來。

中國最近在全世界到底有多火?“那你偏要去中國什么意思?中國到底有什么啊?!”今天我們就一起去看看。

中國到底有多火?

你是否注意到，最近幾個(gè)月身邊的外國人多了起來：北京的故宮和長(zhǎng)城、重慶的洪崖洞、湖南的張家界……無論是在人文景觀，自然風(fēng)光，還是在大街小巷，隨處可見外國游客。

當(dāng)下，在海內(nèi)外社交媒體，只要輸入“China Travel”抑或是“外國人中國游”，就能看到令人目不暇接的外國人在中國旅行的Vlog。

時(shí)長(zhǎng)從幾十秒到幾十分鐘，場(chǎng)景從知名景區(qū)到街頭夜市，從漢服妝造到中國美食，從乘坐高鐵到中醫(yī)推拿……這體驗(yàn)深度和廣度，身為中國人都有可能自嘆不如。

“China Travel”一時(shí)間成為“流量密碼”。在海外某短視頻平臺(tái)上，這一詞條觀看量已高達(dá)7億。

除了和中國游相關(guān)的短視頻在海內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)火了，來華旅游人數(shù)也出現(xiàn)了激增。

據(jù)國家移民管理局7月5日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，今年上半年，全國各口岸入境外國人1463.5萬人次，同比增長(zhǎng)152.7%。其中通過免簽入境854.2萬人次，占比52%，同比增長(zhǎng)190.1%。

“我從6月到10月底的行程都被排滿了。”四川成都的一名專職西班牙語導(dǎo)游說，每個(gè)月至少帶團(tuán)25天，每天從早上8點(diǎn)帶到下午4點(diǎn)。

在這波赴華旅游的熱潮中，除了外國游客，還有來自北美、歐洲等地旅行商的身影。他們將目光聚焦中國旅游市場(chǎng)，發(fā)掘創(chuàng)新項(xiàng)目、精品路線，積極開展國際旅游合作。

在河北秦皇島，由俄羅斯7家旅行社組成的踩線團(tuán)經(jīng)過一周考察，根據(jù)秦皇島的特色制定了長(zhǎng)城之約、海岸親水、山野夜游、帆船游等多個(gè)旅游項(xiàng)目。“我上次來還是2018年，現(xiàn)在一切都變得更漂亮了。”俄羅斯的一名考察團(tuán)成員如是說。

國家移民管理局預(yù)計(jì)，今年下半年外國人來華熱度將持續(xù)升溫。

“中國到底有什么啊?!”

“我家大門常打開，開放懷抱等你。擁抱過就有了默契，你會(huì)愛上這里。”一首《北京歡迎你》唱出了中國的開放與自信，熱情與友好。

如今，很多來中國游玩的外國人，真真切切體驗(yàn)到了什么叫“擁抱過”“會(huì)愛上這里”，當(dāng)然這里不光是北京，而是整個(gè)中國。在外國人眼中，中國到底有什么在吸引著他們呢?

有熱情

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎?”熱情好客，是刻在中國人骨子里的基因。外國游客紛紛在自己的社交平臺(tái)分享感受到的“中國熱情”。

外交部副部長(zhǎng)華春瑩曾分享過張家界的歡樂一幕：一群外國友人在乘坐天門山扶梯時(shí)，與上行的中國旅客不期而遇。雙方紛紛熱情用普通話打招呼，有的還相互擊掌致意，場(chǎng)面溫馨而熱烈。外國游客驚喜地說：“我感受到了他們的熱情。”

在外國網(wǎng)友的視頻中，我們還能看到：杭州出租車司機(jī)把西湖龍井分享給外國游客被表白：“我愛中國，因?yàn)槲颐刻於紩?huì)遇到你們的善意”;北京大爺和外國游客一起踢毽子被贊“是會(huì)中國功夫的大爺!”，等等。

甚至有些中國網(wǎng)友都坐不住了，開始制作視頻為外國友人提供來中國旅游的攻略。

“好客中國”在一段段視頻中，頃刻間具象化了起來。

有美食美景

重慶的8D景觀，北京的長(zhǎng)城，浙江杭州的西湖，廣西的桂林山水……

北京的烤鴨，重慶的串串，上海的蝴蝶酥，南京的灌湯包……

漢服唐裝、中醫(yī)理療……

從現(xiàn)代化城市景觀到自然美景，再從美食到中國傳統(tǒng)文化，都讓來訪的外國游客豎起大拇指。

在外國游客分享的視頻中，他們?cè)陂L(zhǎng)城，在故宮，在張家界，在秦始皇帝陵……直呼“太愛了”“太震撼了!太酷了!”“來到了從小聽到大的地方!”

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值得一提的是，有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)顯示，受外國游客歡迎的景點(diǎn)中，黃鶴樓、拙政園、恭王府、趵突泉、張學(xué)良舊居、九寨溝、天門山、秦始皇帝陵博物院、故宮博物院等排名靠前，可以看出，外國游客熱衷探訪中國文化，感受歷史人文。

這些對(duì)中國景色、人文歷史的“天然去雕飾”的“直給”視頻，一經(jīng)發(fā)布輕輕松松百萬觀看。

而在大街上夜市中，飯店門口，外國友人擼著串，排著隊(duì)，喝著北京的豆汁兒，享受著中國美食，贊嘆著“太好吃了!”很多外國友人深度體驗(yàn)中國美食后幽默地說：“中國確實(shí)太不‘安全’了，一不小心就胖十斤�；疱�、烤鴨、奶茶、烤串……根本停不下來!”

與此同時(shí)，體驗(yàn)一把中國傳統(tǒng)文化也讓外國游客樂此不疲。

穿上漢服在大唐不夜城拍拍照，到中醫(yī)館感受一把中醫(yī)理療，體驗(yàn)一下非遺盧氏心意拳、中式插花……“能夠享受當(dāng)?shù)赜慰鸵粯拥捏w驗(yàn)，感覺非常棒。”一位外國游客興奮地說。

還有高鐵、無人駕駛……

此外，中國便捷的交通和基礎(chǔ)設(shè)施也吸引了很多外國游客。

“高鐵游”是很多外國游客熱衷的打卡項(xiàng)目之一，這也是外國游客感受中國高鐵速度和中國發(fā)展速度的一個(gè)重要窗口。

不少外國友人還在無人駕駛示范區(qū)體驗(yàn)了一把，直呼：“多么異想天開的事情!”

中國憑什么“火”遍全世界?

其實(shí)，中國“火”遍全世界，把入境游的“流量池”越做越大，并不是偶然，究其根本就是中國開放的大門越開越大。

免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容

為便利中外人員往來，中國推出了“三減三免”政策，即減少簽證申請(qǐng)表填報(bào)內(nèi)容、階段性調(diào)減簽證費(fèi)、簡(jiǎn)化來華留學(xué)生審批手續(xù)、免采部分申請(qǐng)人指紋、免簽證預(yù)約、對(duì)法德等國試行單方面免簽政策。

7月1日起，我國對(duì)新西蘭、澳大利亞、波蘭三個(gè)國家持普通護(hù)照人員試行免簽政策，中國免簽的“朋友圈”再次擴(kuò)容。這是自去年12月、今年3月先后兩次對(duì)法德等12個(gè)國家實(shí)行免簽入境政策之后，中國推動(dòng)高水平對(duì)外開放的又一有力舉措。

與此同時(shí)，中國實(shí)行的“72/144小時(shí)過境免簽”政策適用國家已擴(kuò)展至54國。其中，長(zhǎng)沙、哈爾濱、桂林等3個(gè)城市實(shí)施72小時(shí)過境免簽政策;北京、天津、石家莊、秦皇島、上海、南京、杭州、寧波、廣州、深圳、揭陽、沈陽、大連、青島、重慶、成都、西安、廈門、武漢、昆明等20個(gè)城市實(shí)施144小時(shí)過境免簽政策。

隨著免簽“朋友圈”的不斷擴(kuò)大，外籍游客“到中國轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”變成了可以實(shí)現(xiàn)的“說走就走的旅行”，很大程度上提高了他們“來中國走走看看”的積極性。

“堵點(diǎn)”初步打通

此前，外籍游客面臨著支付難、購票難、住宿難等一系列“堵點(diǎn)”，在政府多項(xiàng)政策推動(dòng)下開始有所改善。

“支付寶和微信所有功能都在一個(gè)軟件上，特別實(shí)用!”一位外國游客如是說。

移動(dòng)支付曾是外籍游客的一個(gè)困擾。不支持境外卡、消費(fèi)超額不能支付等一系列問題，讓外籍游客感覺十分不方便。

今年3月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，在改善銀行卡受理環(huán)境、持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、提升移動(dòng)支付便利性等方面提出一系列要求。

意見發(fā)布后，多地出臺(tái)相關(guān)方案，圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”劃定重點(diǎn)商戶，共同推動(dòng)改善外卡受理環(huán)境。

多城市多場(chǎng)景都增設(shè)了外卡POS機(jī)、ATM機(jī)、支付服務(wù)咨詢臺(tái)等設(shè)施，為游客提供外卡刷卡、掃碼支付、現(xiàn)金支付等多種支付方式。

同月，央行還發(fā)布了《外籍來華人員支付指南》，圖文并茂深入淺出地介紹了銀行卡、移動(dòng)支付、現(xiàn)金、賬戶、數(shù)字人民幣等5種支付服務(wù)的具體應(yīng)用。此外，央行還聯(lián)合多部門推出了系列優(yōu)化支付的舉措，包括提高移動(dòng)支付的單筆交易限額、提高綁卡效率、簡(jiǎn)化身份驗(yàn)證安排等。

目前，外籍旅客下載支付寶、微信等支付工具，支持綁定國際銀行卡；更有超30個(gè)電子錢包可在境內(nèi)使用。

從效果來看，這些舉措效果十分明顯，外籍人士境內(nèi)支付交易金額、筆數(shù)大幅增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年4月，POS機(jī)外卡交易筆數(shù)和金額較2月均翻番;超過200萬入境人士使用移動(dòng)支付，交易筆數(shù)和金額較2月增長(zhǎng)均超80%。

此外，有些外國游客留言反映：入住酒店時(shí)被以“無法接待外賓”拒絕入住，造成了諸多不便。

對(duì)此，公安部、商務(wù)部、國家移民管理局三部門聯(lián)合表態(tài)，旅館業(yè)不得以無涉外資質(zhì)為由拒絕接待境外人員。與此同時(shí)，北上廣深等多地酒店，已取消入住強(qiáng)制刷臉的要求。在上海等地，更有各類特色住宿資源也在向入境游客進(jìn)一步開放，并于前臺(tái)提供英文版地圖，早餐供應(yīng)有美式和英式選擇，等等。

針對(duì)門票預(yù)約難題，某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還聯(lián)合秦始皇帝陵博物院推出“境外融合服務(wù)平臺(tái)”，支持境外游客在線預(yù)約兵馬俑旅游門票，并推出支持多語言、多支付方式、多證件信息錄入的國際版售取票機(jī)，讓國際游客可線下輕松購票。

…………

從提升游客體驗(yàn)出發(fā)，不斷疏通入境游“堵點(diǎn)”，細(xì)節(jié)上“多想一步”，是中國的待客誠意，也是中國的留客之道。

國際航線恢復(fù)

而國際航線逐步恢復(fù)，也是一個(gè)重要的推動(dòng)因素。

今年5月，民航局宣布，繼續(xù)把國際客運(yùn)增班作為重點(diǎn)工作，會(huì)同相關(guān)部門統(tǒng)籌施策，全力推進(jìn)國際客運(yùn)航班進(jìn)一步恢復(fù)，積極支持中外航空公司在我國國際航線上加大運(yùn)力投入，完善國際航線網(wǎng)絡(luò)，便利中外人員往來。

比如海南持續(xù)恢復(fù)加密境外航線，已累計(jì)恢復(fù)加密境外航線48條，預(yù)計(jì)今年底海南省境外客運(yùn)航線將達(dá)62條。

而湖南自2023年4月以來，已恢復(fù)首爾、釜山等直飛張家界航線，韓國游客只需3個(gè)多小時(shí)就可以抵達(dá)張家界。

多家航空公司數(shù)據(jù)顯示，國際航線的新開和恢復(fù)都在提速，已超過了民航局今年年初對(duì)國際航線市場(chǎng)恢復(fù)的預(yù)期。

創(chuàng)新入境旅游產(chǎn)品

如今，走馬觀花式的景點(diǎn)游覽不再新鮮，外國人的中國游也從標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)向了個(gè)性化、深度化的旅游線路。

各地積極探索沉浸式文旅體驗(yàn)、旅游演藝、夜間文旅、避寒避暑、城市漫步等多種旅游新業(yè)態(tài)，不斷創(chuàng)新和迭代入境游產(chǎn)品，讓“中國式吸引力”“圈粉”更多外國游客。

比如上海某國際旅游公司，推出了“做一天上海人，學(xué)做中華料理”特色線路，該線路也入選了今年5月上海市文旅局推出的十條“看上海·游中國”精品線路產(chǎn)品。

據(jù)悉，該條線路在火爆時(shí)一個(gè)月就有100余名游客體驗(yàn)，該旅游公司負(fù)責(zé)人表示，“我們希望打造精品小團(tuán)游，根據(jù)客人的需求和偏好定制產(chǎn)品，讓老外從具有煙火氣的上海生活中體驗(yàn)中國文化。”

再比如，很多旅行社都將漢服體驗(yàn)、非遺研學(xué)以及Citywalk等項(xiàng)目作為行程的亮點(diǎn)吸引外籍游客。

今年6月，澳大利亞游客安德魯·巴克斯特來到西安，特意換上漢服，漫步在大雁塔腳下的大唐不夜城，與同樣穿著漢服的中國游客友好互動(dòng)。“能夠享受當(dāng)?shù)赜慰鸵粯拥捏w驗(yàn)，感覺非常棒。”

入境游還有哪些問題?

“入境游”市場(chǎng)的快速復(fù)蘇，讓入境游人才儲(chǔ)備不足，外語導(dǎo)游尤其是小語種導(dǎo)游缺乏的問題逐漸顯現(xiàn)。有些城市曾因?yàn)槿刖秤慰驮龆啵�出現(xiàn)了熱門小語種導(dǎo)游“一員難求”的情況，有的旅行社小語種導(dǎo)游每天收入最高達(dá)2000多元。

“入境游行情向好，也對(duì)各地旅行社的接待能力帶來了挑戰(zhàn)，特別是小語種導(dǎo)游人才短缺現(xiàn)象凸顯。目前旅游業(yè)正在通過跨區(qū)域人才調(diào)度、配置雙語種導(dǎo)游等方式‘救急’，但長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)制度亟須完善。”一位業(yè)內(nèi)人士感慨。

國家相關(guān)部門也注意到了這一點(diǎn)，文旅部曾在一份文件中回應(yīng)稱，目前存在外語類導(dǎo)游，特別是小語種導(dǎo)游欠缺的問題，將加強(qiáng)對(duì)外語類導(dǎo)游的人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，積極與相關(guān)部門溝通，優(yōu)化外語類導(dǎo)游人才供給，為入出境旅游市場(chǎng)發(fā)展提供好人才支撐。

此外，在支付、出行、網(wǎng)絡(luò)、語言等公共服務(wù)方面，目前雖然有了一定提升，但還不能完全滿足國際游客需求，而這些都是入境游發(fā)展的軟環(huán)境。

比如，賓館住宿接待外國游客的能力還有待提升。包括外語溝通能力、對(duì)不同國家文化的理解、入住登記流程、酒店設(shè)施的雙語標(biāo)識(shí)、Wifi登錄操作的優(yōu)化、轉(zhuǎn)化插頭的設(shè)置等，都還有待進(jìn)一步優(yōu)化提升。

再如，對(duì)于優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)高水平對(duì)外開放都有著重要意義的支付便利性問題，未來還需政府、金融機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、企業(yè)等進(jìn)一步形成合力，把推動(dòng)支付便利化的各項(xiàng)工作進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)，不斷優(yōu)化外來友人的使用體驗(yàn)。

寫在最后

可以看到，在外國游客的Vlog中，中國便捷的生活服務(wù)、現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施、豐富的文化遺產(chǎn)都充滿著吸引力。外國游客“變身”中國“嘴替”，中國的美麗與魅力“穿越”他們的鏡頭，讓更多外國人得以感知。而評(píng)論區(qū)里外國博主與中外網(wǎng)友的互動(dòng)，使得中外文化交流得更加直接和深入。

不少外國網(wǎng)友表示：“我們要和你們一起發(fā)現(xiàn)真實(shí)的中國!我們很多人都已經(jīng)把中國列到旅行清單的前列了。”“中國不是我們的敵人，我們的敵人是無知。”

隨著越來越多外國游客來華旅游、生活，相信一個(gè)文明、開放、包容的中國形象將逐漸為全世界所熟知。