香港國際機場推出全球首創(chuàng)手機特快行李托運服務

香港機場管理局近日宣布，正式推出全球首創(chuàng)的手機特快行李托運服務。

據(jù)介紹，手機特快行李托運服務是香港國際機場“登機易”智能科技的最新延伸服務。旅客可在出發(fā)前往機場前，通過手機辦理網(wǎng)上登記及掃描旅行證件，并可于到達機場后直接前往特快行李托運柜臺，利用手機自助完成行李托運，無需在航空公司的固定柜臺或流動智能登記柜臺辦理任何手續(xù)，整個程序所需時間將會從現(xiàn)在的大約3分鐘縮短到1分鐘內(nèi)完成。

機管局介紹，合資格旅客通過“登機易”的人臉識別技術(shù)，可于機場自助完成登記、證件認證、行李托運、出境檢查以及登機的整個離境程序。全球只有香港國際機場能夠讓離境旅客可以使用智能科技并配合手機，自助完成上述所有程序。

機管局創(chuàng)新及數(shù)據(jù)分析總經(jīng)理歐陽顯宏表示，“登機易”是全球首個應用自助人臉識別系統(tǒng)進行整個機場離境程序的服務，自2022年全面推出以來獲得多個本地及國際機構(gòu)的大獎。這次與航空公司合作推出的手機特快行李托運服務，能夠讓旅客享受更便捷、更高效的離境體驗。

歐陽顯宏表示，機管局會繼續(xù)與業(yè)務伙伴合作，研發(fā)并采用不同科技和創(chuàng)新方案，以提升各項服務及機場營運效率，實現(xiàn)“智能機場”愿景。

目前，所有乘搭香港快運航班的旅客已可以透過航空公司手機應用程序使用手機特快行李托運服務，國泰航空已向前往除美國外所有目的地的旅客提供手機特快行李托運服務，香港航空預計于2024年年底推行該項服務。未來，機管局計劃將服務擴展至更多航空公司。

(記者陳然)