香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出全球首創(chuàng)手機(jī)特快行李托運(yùn)服務(wù)

香港機(jī)場(chǎng)管理局近日宣布，正式推出全球首創(chuàng)的手機(jī)特快行李托運(yùn)服務(wù)。

據(jù)介紹，手機(jī)特快行李托運(yùn)服務(wù)是香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)“登機(jī)易”智能科技的最新延伸服務(wù)。旅客可在出發(fā)前往機(jī)場(chǎng)前，通過手機(jī)辦理網(wǎng)上登記及掃描旅行證件，并可于到達(dá)機(jī)場(chǎng)后直接前往特快行李托運(yùn)柜臺(tái)，利用手機(jī)自助完成行李托運(yùn)，無需在航空公司的固定柜臺(tái)或流動(dòng)智能登記柜臺(tái)辦理任何手續(xù)，整個(gè)程序所需時(shí)間將會(huì)從現(xiàn)在的大約3分鐘縮短到1分鐘內(nèi)完成。

機(jī)管局介紹，合資格旅客通過“登機(jī)易”的人臉識(shí)別技術(shù)，可于機(jī)場(chǎng)自助完成登記、證件認(rèn)證、行李托運(yùn)、出境檢查以及登機(jī)的整個(gè)離境程序。全球只有香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)能夠讓離境旅客可以使用智能科技并配合手機(jī)，自助完成上述所有程序。

機(jī)管局創(chuàng)新及數(shù)據(jù)分析總經(jīng)理歐陽顯宏表示，“登機(jī)易”是全球首個(gè)應(yīng)用自助人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行整個(gè)機(jī)場(chǎng)離境程序的服務(wù)，自2022年全面推出以來獲得多個(gè)本地及國(guó)際機(jī)構(gòu)的大獎(jiǎng)。這次與航空公司合作推出的手機(jī)特快行李托運(yùn)服務(wù)，能夠讓旅客享受更便捷、更高效的離境體驗(yàn)。

歐陽顯宏表示，機(jī)管局會(huì)繼續(xù)與業(yè)務(wù)伙伴合作，研發(fā)并采用不同科技和創(chuàng)新方案，以提升各項(xiàng)服務(wù)及機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)效率，實(shí)現(xiàn)“智能機(jī)場(chǎng)”愿景。

目前，所有乘搭香港快運(yùn)航班的旅客已可以透過航空公司手機(jī)應(yīng)用程序使用手機(jī)特快行李托運(yùn)服務(wù)，國(guó)泰航空已向前往除美國(guó)外所有目的地的旅客提供手機(jī)特快行李托運(yùn)服務(wù)，香港航空預(yù)計(jì)于2024年年底推行該項(xiàng)服務(wù)。未來，機(jī)管局計(jì)劃將服務(wù)擴(kuò)展至更多航空公司。

(記者陳然)