【人民城市·溫情中國】以科技“高度”守護民生“溫度”

編者按：2024年是習近平總書記提出“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念5周年。5年來，各地堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真踐行人民城市理念，厚植為民情懷，廣大人民群眾積極參與城市建設(shè)和治理，人與城雙向奔赴，共建和諧美麗城市，共創(chuàng)幸福美好生活，譜寫新時代人民城市建設(shè)新篇章。央廣網(wǎng)特聯(lián)動上海等10地黨委網(wǎng)信辦策劃推出“人民城市·溫情中國”網(wǎng)絡(luò)主題活動，記者沿著習近平總書記在全國各地考察調(diào)研的足跡，走進城市深處，訪街巷看變化，帶您共同見證各地踐行人民城市理念展現(xiàn)的萬千氣象。

央廣網(wǎng)南京12月22日消息“南京是一個有著深厚歷史人文底蘊、科教資源豐富的城市，總讓我感覺朝氣蓬勃，充滿活力。”青年時便來到南京求學的陳平平，已經(jīng)在這座城市生活了20多年，現(xiàn)在是紫金山實驗室未來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的一名研究員。20多年來，他感受著南京的發(fā)展，自己也在時代的潮流中不斷向前。

2023年7月，習近平總書記在江蘇考察時指出，中國式現(xiàn)代化關(guān)鍵在科技現(xiàn)代化。在南京考察期間，習近平總書記來到紫金山實驗室，走進展廳、6G綜合實驗室，詳細了解推進重大科技任務(wù)攻關(guān)等情況�？倳�記強調(diào)，“現(xiàn)在信息技術(shù)飛速發(fā)展，顛覆性技術(shù)隨時可能出現(xiàn)，要走求實扎實的創(chuàng)新路子，為實現(xiàn)高水平科技自立自強立下功勛”。

南京市雨花臺區(qū)實驗小學學生放學路上(央廣網(wǎng)記者 王錫斐 攝)

高水平科技自立自強離不開人才求實扎實的創(chuàng)新，更需要城市優(yōu)沃土壤的滋養(yǎng)。在南京，人與城相互成就、雙向奔赴，讓科技有形、生活有樣。南京走出了一條特大城市治理現(xiàn)代化的新路徑。

未來網(wǎng)絡(luò) 讓“城市大腦”更智慧

“南京是個很包容的城市，很有溫度。”陳平平對自己生活工作多年的這個城市贊不絕口，他很喜歡南京人的熱情。

居住時間久了，陳平平也會講一口南京話，也喜歡像南京人一樣去門口斬個鴨子。他說：“嚴格來說，我算是‘新南京人’，但生活在這里，你感覺不到這種區(qū)別，我感覺人人都是南京人，南京的融合性很強。”

陳平平和團隊成員在研討室討論(央廣網(wǎng)記者 王錫斐 攝)

有容乃大，南京吸引了越來越多的人才集聚，為創(chuàng)新奠定根基。

陳平平工作的紫金山實驗室是開展前瞻性、基礎(chǔ)性研究的重大科技創(chuàng)新平臺。“我們做基礎(chǔ)研究，這個研究底座扎得越扎實，在上面生長出來的應(yīng)用就會越安全、越豐富。這些成果最終會回饋到每一個城市，每一個人。”

以確定性網(wǎng)絡(luò)為例，陳平平介紹說，大家日常使用的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是“盡力而為”的，比如，晚上8點，大家都在刷視頻，這時網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)擁堵，直觀的反映是視頻頁面會出現(xiàn)轉(zhuǎn)圈圈，確定性網(wǎng)絡(luò)要解決的問題就是小圈圈不再出現(xiàn)，你想要什么樣的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量就有什么樣的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，它在確定的時延、帶寬里讓你“確保所需”。

陳平平和團隊在實驗室設(shè)備機房開展創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)測試驗證(央廣網(wǎng)記者 王錫斐 攝)

早在兩年前，紫金山實驗室的這項成果就幫助醫(yī)生完成了相距350公里的一臺機器人輔助遠程腹腔鏡手術(shù)，用時20多分鐘。

“遠程手術(shù)可以給醫(yī)療資源相對落后地區(qū)的人們帶去希望。但是，遠程手術(shù)對于網(wǎng)絡(luò)的要求很高，醫(yī)生遠程操控機器手術(shù)中，如果網(wǎng)絡(luò)卡頓、延時，后果不堪想象。”陳平平說，能夠長時間穩(wěn)定地保證網(wǎng)絡(luò)低時延，對一臺遠程手術(shù)至關(guān)重要，直接關(guān)乎患者的生命。特別是解決手術(shù)中一些突發(fā)事件，精準就是生命，時延越低越穩(wěn)定，對患者越安全。

100微秒到50微秒，到20微秒，到5微秒…………這個“紀錄”不斷被紫金山實驗室打破。目前，長距離網(wǎng)絡(luò)的時延抖動控制已經(jīng)達到微秒級，紫金山實驗室確定性網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建設(shè)了一張全國性網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國40個主要城市。

現(xiàn)在，確定性網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)應(yīng)用到工業(yè)、能源、車聯(lián)網(wǎng)等對網(wǎng)絡(luò)低時延、可靠性和穩(wěn)定性要求極高的行業(yè)，助力南京城市發(fā)展，服務(wù)人民生活。

紫金山實驗室的未來網(wǎng)絡(luò)國家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施總控中心(央廣網(wǎng)發(fā) 蔣文超 攝)

勇攀高峰，在實現(xiàn)高水平科技自立自強的道路上，紫金山實驗室每一位科研人員攻堅克難的腳步堅定有力。陳平平說，“我們在做的工作都是牢記總書記囑托開展的創(chuàng)新工作，扎實立足未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究，原創(chuàng)性提出服務(wù)定制網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)，突破大網(wǎng)操作系統(tǒng)、確定性網(wǎng)絡(luò)、多云交換、算網(wǎng)操作系統(tǒng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等系列核心技術(shù)，為東數(shù)西算、航空航天等關(guān)鍵領(lǐng)域應(yīng)用提供重要技術(shù)支撐。”

創(chuàng)新讓南京更智慧，智慧南京也更懂得以人為本。占地43平方公里的紫金山科技城已逐步繪就，囊括紫金山實驗室、東南大學以及超3000家江寧區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群各類經(jīng)營主體。這里創(chuàng)新策源支撐強勁，轉(zhuǎn)化平臺承載有力，科教資源家底豐厚，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力迸發(fā)，為產(chǎn)學研聯(lián)動，科研成果“0到N”的跨越提供沃土。

未來產(chǎn)業(yè) 讓人民生活“更便捷”

前瞻布局創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，在競逐低空經(jīng)濟的賽道上，南京不僅有智慧大腦，更把讓人民宜居安居放在首位，低空服務(wù)場景多元高效。

“殷巷，殷巷，南莊收費站需要調(diào)撥通行卡500張。”

“南莊，南莊，無人機準備起飛，請注意查收!”

“殷巷，殷巷，通行卡已收到，謝謝。”

南京殷巷收費站裝載500張通行卡的無人機起飛(央廣網(wǎng)記者 王錫斐 攝)

2分鐘，趙漢青在南京殷巷收費站，通過操控無人機，輕松給2公里外的另一個收費站運送了500張通行卡。畢業(yè)于東南大學的趙漢青，已經(jīng)在低空經(jīng)濟領(lǐng)域摸索好幾年了，在他看來，競逐低空經(jīng)濟賽道，南京有技術(shù)、有人才、有場景、更有章法，生態(tài)鏈很完整。

趙漢青給記者算了一筆時間賬：“殷巷收費站和南莊收費站兩站距離不到3公里，殷巷收費站還卡的車輛多，而南莊收費站取卡的車輛多。為了保障運行，用車輛來調(diào)配運輸通行卡，不堵的情況下需要約6分鐘，車流量大或節(jié)假日期間，車子可能就堵在路上了。采用無人機派送，低空直線飛行，距離縮短為約1.5公里，無人機智能脫鉤并自主返航，全程僅用時2分鐘。”

長江在南京穿城而過，來往行船的外地人也感受到了科技創(chuàng)新給他們船上生活帶來的便利。不久前，趙漢青所在的南京公路集團聯(lián)合南京海事完成了無人機江上首次物資配送試飛。

“船上正常會備好物資、常用藥等，但是如果遇到特殊情況，在船上通過手機下單，無人機直接配送就很方便。”買家是從重慶運煤來南京的船員黃勝。他告訴記者，以前有船員膽結(jié)石發(fā)作，船上沒有藥，只能聯(lián)系海事，將人送往醫(yī)院，現(xiàn)在手機下單，急需的止疼藥很快就送到，還能將生活垃圾帶走，很方便。

無人機在給長江船只送貨(央廣網(wǎng)發(fā) 劉劍忠 攝)

南京低空經(jīng)濟發(fā)展如火如荼，離不開完善的頂層設(shè)計和空域航線規(guī)劃。今年9月底，南京市低空飛行服務(wù)系統(tǒng)平臺1.0版本建成，南京低空飛行服務(wù)管理有限公司董事長苗晴介紹，目前，他們正在升級具備設(shè)備身份識別、飛行航跡秒級管理、違規(guī)飛行實時預(yù)警等功能的平臺2.0版本，有望實現(xiàn)同時執(zhí)行不低于5萬架次低空飛行的服務(wù)能力，保障低空飛行“看得見，管得好”。

圍繞低空經(jīng)濟，南京不斷發(fā)力。今年5月15日，南京召開低空經(jīng)濟發(fā)展大會，發(fā)布《南京市促進低空經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展實施方案(2024—2026年)》;11月1日，南京市低空飛行服務(wù)中心正式揭牌運行;12月3日，南京發(fā)布并著手實施《南京市低空飛行服務(wù)保障辦法(試行)》，在全國率先將構(gòu)建全方位綜合低空飛行服務(wù)保障體系納入地方行政規(guī)范化管理。

旅游“打飛的”、空中“送快遞”、江上“送外賣”……低空經(jīng)濟為南京人的生產(chǎn)生活方式提供了更多可能。目前，南京已運用無人機執(zhí)行運送血液、送藥、送卡和應(yīng)急保障等多場景任務(wù)。

數(shù)字治理 百姓鄰里“一家親”

早上8點左右，葉翠玲在南京雨花臺區(qū)賽虹橋街道長虹路社區(qū)一家親驛站練習八段錦，廣場上聚集了社區(qū)許多前來打八段錦的市民，上到90多歲的老奶奶，小到咿呀學語、蹣跚學步的嬰幼兒，大家活力滿滿。

長虹路社區(qū)一家親驛站廣場上市民們打八段錦(央廣網(wǎng)記者 王錫斐 攝)

“我們每天早上都會來打八段錦，已經(jīng)逐漸成為固定項目了。一到時間，大家都不約而同就過來了，很有默契。”今年56歲的葉翠玲是社區(qū)首任黨支部書記，大家親切地稱呼她葉姐，現(xiàn)在她成立了葉姐綜合家庭服務(wù)中心，引領(lǐng)志愿者廣泛開展銀齡互助、環(huán)境整治、文體培訓(xùn)等服務(wù)活動。

葉姐帶記者來到驛站門前的馬路邊：“我們社區(qū)臥虎藏龍，有很多能人，大家很熱心，有事一起商量。你看眼前的這條路，以前可是泥濘不堪，到處積水。現(xiàn)在鋪上柏油了，路邊的綠化、基礎(chǔ)設(shè)施也都齊活了，干凈整潔。”指著不遠處“觀云路公眾參與示范街”的標識，葉姐很是驕傲。

觀云路公眾參與示范街改造前后對比圖(央廣網(wǎng)發(fā) 王錫斐 制)

長虹路社區(qū)轄區(qū)總面積0.96平方公里，常住居民1.6萬余人，有居民小區(qū)31個，另有3個城中村。葉姐說：“以前，我們都是挨家挨戶去走訪，下雨天也是，現(xiàn)在不一樣了，我們有一家親驛站，群眾的事同群眾商量，大家的事人人參與。”

接過接力棒，年輕的社區(qū)黨委書記劉燕有了“新幫手”——“及時雨”數(shù)字社區(qū)平臺。

“以前，都是事件發(fā)生了，我們后知后覺趕去現(xiàn)場，現(xiàn)在不一樣了，有了這個智慧平臺，管理方便多了，比如哪里著火了，平臺能看到現(xiàn)場的具體情況，系統(tǒng)自動報警，可能人還沒趕到現(xiàn)場，事故都處理完了。”劉燕說，以前是網(wǎng)格化，現(xiàn)在是信息化，將來還有更多的智能化，這些智能設(shè)備給網(wǎng)格員插上了服務(wù)的翅膀。社區(qū)突發(fā)信息通過智能化系統(tǒng)捕捉到，會直接推送給網(wǎng)格員，幫助我們更快接受信息，從而更有效地處理問題。

“及時雨”數(shù)字社區(qū)平臺賦能社區(qū)治理，為社區(qū)現(xiàn)有22名工作人員以及16個全要素綜合化網(wǎng)格提供“大數(shù)據(jù)”支持，極大提升了社區(qū)工作效率，實現(xiàn)社區(qū)精準化服務(wù)。

劉燕介紹“及時雨”數(shù)字社區(qū)平臺(央廣網(wǎng)記者 王錫斐 攝)

科技賦能基層治理的同時，劉燕也有自己的認識：“在技術(shù)的加持下，我們作為社區(qū)工作人員，還要努力做到‘慢’，要更有耐心、更精準、更細致，例如是否服務(wù)到為老、為小、為困的特殊人群身上來。數(shù)字治理是我們基層治理的一種方式，也是未來的趨勢，對于網(wǎng)格員來講，我們需要不斷探索，如何將線上數(shù)字治理與線下‘鐵腳板’聯(lián)系得更緊密、更默契。”

民為邦本，本固邦寧。為了城市的發(fā)展，每一位南京人都在不同位置上奮進拼博，城市也不斷聚焦人們的需求，努力創(chuàng)造宜業(yè)、宜居、宜樂、宜游的環(huán)境。在南京，人民對美好生活的向往讓這座城市更智慧、生活更便捷、人民更幸福!