錨定現(xiàn)代化 改革再深化 | 新疆推進支付便利化不見“外”

“現(xiàn)在在新疆做生意很方便，既可以刷銀聯(lián)、VISA(維薩)、Mastercard(萬事達)等銀行卡，也可以用Kaspi.kz(卡斯皮)、支付寶或者現(xiàn)金支付。”這是常年在中哈霍爾果斯國際邊境合作中心(以下簡稱“中哈合作中心”)采購家電和服裝的哈薩克斯坦商人薩亞恩·拜波近一年來的真實感受。

自中國(新疆)自由貿(mào)易試驗區(qū)成立以來，在中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行的指導下，新疆金融機構持續(xù)加強金融服務場景建設，打造完善多層次、多元化的支付服務體系，不斷改善外籍人員來疆的支付體驗。

12月18日，哈薩克斯坦旅客在工商銀行塔城分行設在巴克圖口岸的外幣自助兌換機上兌換了人民幣。塔城地區(qū)融媒體中心記者 馬合巴勒·木爾扎汗 攝

如今，在新疆，移動支付、境外錢包、刷卡和現(xiàn)金等多元支付方式并存，外籍人員再不用為在華期間支付發(fā)愁了。

刷卡受理場景豐富

位于新疆自貿(mào)試驗區(qū)霍爾果斯片區(qū)的中哈合作中心一年四季都十分火爆，每天有上萬人次參與邊境游、跨境游、購物游。新疆銀行機構在此設立了境外銀聯(lián)卡辦卡點，可以現(xiàn)場為外籍人員辦理境外銀聯(lián)卡，適配其來華支付需求。

在喀什地區(qū)的紅其拉甫口岸、卡拉蘇口岸，銀行機構設立了國際業(yè)務窗口，優(yōu)化外籍來華人員金融服務環(huán)境;在阿勒泰地區(qū)的吉木乃口岸、塔克什肯口岸，銀行網(wǎng)點配備了精通接壤國家語言的業(yè)務人員，打造更為便捷、友好的支付服務受理環(huán)境。

今年以來，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行引導轄區(qū)金融機構，緊盯重點場景建設，加大便捷境外銀行卡(以下簡稱“外卡”)受理力度，穩(wěn)步提升外卡覆蓋率。

為提升支付服務水平，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行聯(lián)合銀聯(lián)國際、新疆銀聯(lián)針對全疆跨境電商綜合試驗區(qū)、市場采購貿(mào)易點、邊民互市等開展多輪摸底調(diào)查，引導清算組織、銀行機構、支付機構開展深度合作。

現(xiàn)在，在新疆重點場所、重點商戶均可受理VISA、Mastercard等境外銀行卡支付。此外，銀行機構還通過升級改造POS機支持外卡刷卡，切實提升外卡刷卡便利性和業(yè)務量。

截至10月末，新疆轄區(qū)14個口岸已確定外卡支付重點商戶1097戶，POS機外卡受理改造完成率達100%，實現(xiàn)了各大口岸內(nèi)、口岸周邊核心區(qū)域、酒店、大型商超、重要交通樞紐等外籍人員高頻消費場景商戶外卡受理全覆蓋。

掃碼支付渠道便利

圖為農(nóng)業(yè)銀行霍爾果斯市支行營業(yè)部客服經(jīng)理指導外籍來華人員通過手機線上支付軟件綁定外國銀行卡。人民銀行新疆分行供圖(資料圖)

為打通外籍來華人員對移動支付“不會用、不敢用”的難點，今年以來，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行緊盯掃碼支付渠道，推動轄區(qū)商業(yè)銀行、支付機構在風險可控的前提下，持續(xù)優(yōu)化“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”和云閃付旅行通卡等移動支付服務及產(chǎn)品。

12月20日，在中哈合作中心采購完商品后，哈薩克斯坦商人阿扎馬特·霍加耶夫打開Kaspi.kz應用程序，選擇AliPay+服務，掃描中國移動支付二維碼便完成了支付。

“中哈合作中心的貨物質(zhì)量好，價格合適，我們經(jīng)常過來采購。現(xiàn)在我們使用Kaspi.kz支付，非常便利。”阿扎馬特說。

今年5月，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行助推哈薩克斯坦電子錢包Kaspi.kz與螞蟻集團達成合作，為中亞國家用戶提供在中國的移動支付服務，實現(xiàn)了Kaspi.kz錢包在國內(nèi)的無障礙使用。目前，Kaspi.kz用戶在中國超過8000萬戶的支付寶商家均可掃碼消費。

金港國際皮草城是集購物娛樂、主題餐飲、酒店公寓等功能為一體的商業(yè)綜合服務中心，是哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦等中亞國家游客常來的消費場所，對于這里的商家來說，Kaspi.kz支付的落地實現(xiàn)了買賣雙方的共贏。

“以前我們商戶要去哈薩克斯坦辦理Kaspi.kz，才能進行交易。”金港國際皮草城市場部經(jīng)理孫莞說，“現(xiàn)在支付寶和Kaspi.kz合作后，整個皮草城100多家商戶已實現(xiàn)Kaspi.kz全覆蓋，交易方便多了。”

此外，銀行機構還簡化了外籍來華人員開戶流程，完善開戶配套措施。截至10月末，各銀行已為外籍來華人員開立銀行賬戶2356戶，在各口岸實現(xiàn)移動支付碼牌布放100%覆蓋，充分保障了外籍人員自由選擇支付方式和支付工具的權利。

外幣兌換服務貼心

12月18日，哈薩克斯坦旅客在工商銀行塔城分行工作人員的指導下，從設在巴克圖口岸的外幣自助兌換機上兌換了人民幣現(xiàn)金。塔城地區(qū)融媒體中心記者 馬合巴勒·木爾扎汗 攝

12月18日，塔城地區(qū)首臺外幣自助兌換機在巴克圖口岸正式上線運行。當天，哈薩克斯坦旅客阿努瓦爾通過兌換機快捷地換取了人民幣現(xiàn)鈔�？吹揭粡垙埲嗣駧艔膬稉Q機里吐出來，阿努瓦爾感慨地說：“我從哈薩克斯坦一進入中國，就可以換上人民幣，銀行服務特別貼心。”

據(jù)工商銀行塔城分行黨委委員、副行長黃嚴介紹，外幣自助兌換機有中、英、俄等9種語言操作指引可供選擇，能滿足美元、堅戈、歐元等10種外幣兌換人民幣。

作為傳統(tǒng)的支付方式，現(xiàn)金支付也得到新疆銀行機構的大力扶持。在昌吉回族自治州的烏拉斯臺口岸、阿勒泰地區(qū)的吉木乃口岸、塔克什肯口岸等地，銀行推出了定額、定制的多幣種、多樣化“零錢包”兌換服務，外籍來華人員和境內(nèi)外商戶可隨時兌換，充分保障商戶和客群的現(xiàn)金支付需求。

為強化外幣兌換服務，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行引導各商業(yè)銀行不斷完善口岸外匯業(yè)務網(wǎng)點布局，通過豐富可兌換外幣幣種、增設外幣兌換網(wǎng)點、暢通外籍人員兌換渠道、優(yōu)化外幣兌換流程、加大重點場所ATM機具升級改造力度等措施，確保外籍來華人員外幣兌換取現(xiàn)“零障礙”。

來自中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行的統(tǒng)計，截至10月末，新疆共有620個銀行網(wǎng)點支持外幣兌換業(yè)務，全疆14個口岸及周邊支持外卡取現(xiàn)的ATM機具數(shù)量達145臺，僅ATM機外卡取現(xiàn)就達5.6萬筆，取現(xiàn)金額約為3201.37萬元。不僅滿足了出入境人員的外幣兌換需求，也為新疆金融向西開放賦能加力。

記者 冉虎