孩子成長(zhǎng)煩惱的“解鎖人”

“每個(gè)孩子都像一把鎖，都有一把獨(dú)一無二的鑰匙。”翻開上海市公安局虹口分局嘉興路派出所民警陳梁順的工作手冊(cè)，這句寫在扉頁的話語，伴隨了他10余年的從警生涯。

然而找到那一把把合適的鑰匙，并非易事。為打開小桂的“心鎖”，把他從網(wǎng)絡(luò)游戲世界拽回現(xiàn)實(shí)生活，陳梁順在這個(gè)“網(wǎng)癮少年”家敲過58次門。

“陳警官，請(qǐng)您把小桂關(guān)進(jìn)去，接受懲罰。”第一次接警，小桂父子已劍拔弩張——恨鐵不成鋼、急白了頭發(fā)的老桂，不停列舉兒子頂嘴、動(dòng)手打大人等種種劣跡;初三學(xué)生小桂把自己關(guān)在屋里不吃不喝，絕食了51個(gè)小時(shí)。

此前，小桂用壓歲錢偷偷買了手機(jī)，迷上手游，學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。老桂勸說不成，強(qiáng)行斷網(wǎng)，家庭矛盾由此激化。陳梁順來時(shí)，小桂已是第5次絕食抗議。

“救人要救心。”陳梁順對(duì)這樣的情景再熟悉不過了，率領(lǐng)虹口分局社區(qū)少年服務(wù)隊(duì)結(jié)對(duì)幫扶轄區(qū)青少年的幾年工作中，他幫助了太多“問題青少年”。但他深知，“孩子可不好對(duì)付，沒有見招拆招的套路”，唯有用心去試。

“我也打游戲，還打過全國比賽。你打什么游戲啊?”和藹可親的話語傳遞至門的那一頭，少年終于開口了。在隔門聊了一個(gè)小時(shí)游戲后，少年打開了門。

“眼前的危機(jī)解除了，但少年的心門仍是緊閉的。”從此，80后陳梁順成了00后小桂的朋友。他常常大清早跑到小桂家盯著小桂起床上學(xué)，大半夜緊急出動(dòng)平息小桂父子矛盾。一個(gè)多月上門40多次。在陳梁順登門第58次時(shí)，小桂父子倆終于能坐在同一張桌前敞開心扉、平靜對(duì)話。

“你如果是只鷹，就給我把翅膀揮舞得用力點(diǎn)，不要只在地上爬。”這類充滿氣魄又鼓舞人心的話，從一個(gè)英武矯健又滿面春風(fēng)的民警口中說出，很多青少年都為之動(dòng)容，并由此走上健康成長(zhǎng)之道：

小桂中考成績(jī)比平時(shí)漲了150多分，成功考入市重點(diǎn)高中，幾年后順利考入大學(xué);

小徐改掉了喜歡惡作劇的習(xí)慣，與昔日“結(jié)下梁子”的同學(xué)握手言和，收獲了真摯的友誼;

小黃擺脫了盜竊團(tuán)伙的影響，成為一個(gè)照顧阿婆的好外孫、品學(xué)兼優(yōu)的“學(xué)霸”……

一個(gè)人的領(lǐng)跑，發(fā)展成一群人的接力奔跑。2021年，為推廣陳梁順的幫扶好經(jīng)驗(yàn)、好做法，嘉興路派出所成立“陳梁順工作室”;2022年，虹口分局在所有派出所成立由黨總支書記牽頭、團(tuán)支部協(xié)助落實(shí)的社區(qū)少年服務(wù)隊(duì)，吸納了112名擁有心理咨詢、法律、教育等專業(yè)背景的民輔警隊(duì)員。

身為領(lǐng)頭人，陳梁順帶領(lǐng)隊(duì)員主動(dòng)排摸轄區(qū)里存在心理健康隱患、家庭矛盾突出、沾染不良習(xí)氣等問題的青少年，主動(dòng)介入幫扶;依托輪值輪訓(xùn)平臺(tái)，采取“上門送教”“跟班作業(yè)”等方式，為隊(duì)員們傳授做青少年工作、處理親子矛盾的方法技巧，提升幫扶效能。

不少曾經(jīng)接受過陳梁順幫助的人，也主動(dòng)加入了這支隊(duì)伍。一個(gè)“雞娃”媽媽在陳梁順的幫助下重塑親子關(guān)系，還專門學(xué)習(xí)了兒童心理學(xué)知識(shí)，成為一名心理咨詢師。“陳警官有需要，我隨叫隨到。”她告訴記者，陳梁順?biāo)��?ldquo;護(hù)苗”事業(yè)到達(dá)的深度，對(duì)孩子們關(guān)愛的程度，甚至超過了很多家長(zhǎng)。他親筆書寫的25本工作手冊(cè)，便能佐證這樣的結(jié)論。

25本工作手冊(cè)詳細(xì)記錄了幫扶25位“問題青少年”的心路歷程、技術(shù)分析和反思總結(jié)，如：“社區(qū)是個(gè)‘同心圓’，‘圓心’往往就是孩子”“小黃的‘鑰匙’是尊重”“小徐的‘鑰匙’是使之得到周圍人的關(guān)注”……

也正是在這些工作手冊(cè)上，記者讀到了這則溫馨的故事：陳梁順曾送給小桂兩個(gè)卡通警官形象的鑰匙掛件。小桂將之掛在鑰匙圈上，也曬在了朋友圈，配文說：“沒有你帥，但猶如你在。”

(本報(bào)記者 彭景暉 顏維琦)