新華網(wǎng)財(cái)經(jīng)觀察｜入境游火爆帶來了什么？

2024年在海內(nèi)外社交媒體平臺持續(xù)火爆的“China Travel”，在2025年初又被外籍游客玩出了“新梗”——“周五下班去中國”。

過去一年多來，隨著中國免簽“朋友圈”不斷擴(kuò)容，入境游持續(xù)火爆。吃火鍋喝啤酒，在潮玩店“端盒”，去“網(wǎng)紅”小馬路Citywalk，連中國人都不禁感慨：這屆老外“城會玩”!

跨國“串門”更便利

周五下午4點(diǎn)左右，一批批的韓國游客在上海大韓民國臨時(shí)政府舊址入口處排起蜿蜒的隊(duì)伍。在攜程平臺上，大韓民國臨時(shí)政府舊址景區(qū)打卡點(diǎn)的熱度近一個(gè)月上漲了370%。

在四川成都，來自新加坡、馬來西亞等東南亞國家的游客在大熊貓基地排起長隊(duì)，背包、衣服上還掛著許多熊貓玩偶裝飾，只為一睹“花花”的可愛容顏。

在新加坡，越來越多年輕人選擇利用周末短暫休假，飛往成都、深圳等地，或者前往樂山等人文自然風(fēng)景俱佳的景點(diǎn)，體驗(yàn)中國獨(dú)特的本土文化與美食。

2025年1月，韓國游客在位于上海馬當(dāng)路的大韓民國臨時(shí)政府舊址門口拍照打卡。新華社記者張夢潔 攝

國家移民管理局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2024年，全國移民管理機(jī)構(gòu)累計(jì)查驗(yàn)出入境人員6.1億人次，同比上升43.9%;免簽入境外國人2011.5萬人次、同比上升112.3%。

韓國的年輕白領(lǐng)和大學(xué)生是這波“周五下班去中國”的主力軍。李元俊(Lee Wonjun)周五一早從首爾出發(fā)，落地浦東機(jī)場后馬不停蹄前往田子坊“打卡”。“我買了大白兔奶糖和蜂蜜桃子茶，55元，用支付寶付款很方便。”他說。

上海具有國際航班密集、文旅資源豐富、涉外旅游接待服務(wù)比較完善等特點(diǎn)，成為不少外籍游客來華旅游的首站。日韓等國游客到上海，最短只要一個(gè)多小時(shí)，疊加免簽政策，非常適合來一場“說走就走的旅行”。

“上周五我的媽媽和她的朋友一起來上海旅游，周一剛剛返回日本。”在滬留學(xué)生井上晴菜(Inoue Haruna)說，她們一起去了外灘、豫園、新天地和她的校園，“媽媽覺得上海很方便，很安全，她說有空會常來看我，也想去中國更多的城市旅行。”

春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅表示，免簽政策搭起了一個(gè)新的“周末旅游圈”，2024/2025年冬春航季，春秋航空從上海至韓國釜山、日本大阪等多個(gè)城市的航班密度均有所加大。

攜程數(shù)據(jù)顯示，2025年春節(jié)期間入境游訂單同比增長203%。其中，韓國入境游訂單量同比增長452%。其他主要客源地國家還有馬來西亞、新加坡、日本、美國、澳大利亞、泰國、英國、俄羅斯、越南等。

從團(tuán)隊(duì)客到自由行 從旅游熱到消費(fèi)熱

不同于此前的入境團(tuán)隊(duì)客，這波免簽政策帶來大量的自由行游客。記者注意到，他們大多比較年輕，喜歡通過社交媒體獲取和分享信息，擅長使用各種中國的移動支付、打車和“種草”軟件。和傳統(tǒng)的觀光游相比，他們更喜歡深度的、個(gè)性化體驗(yàn)。

安東尼奧(Antonio)和瑪?shù)倌?Martina)是一對來自意大利的夫婦，他們要來一場“特種兵”式的自由行：從羅馬乘坐10個(gè)小時(shí)飛機(jī)，凌晨時(shí)分到達(dá)中國成都，下飛機(jī)便直奔大熊貓基地，然后前往陳麻婆豆腐餐廳吃午飯，再去成都市人民公園喝壩壩茶。

“成都是我們旅行中國中轉(zhuǎn)站，利用轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間逛逛，但沒想到這里的美食、美景都這么迷人。”安東尼奧表示，中國的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化程度令人驚艷，“我回去要大力推薦朋友們也到成都旅游，且絕不能只玩一天。”他說。

區(qū)別于歐美等地的遠(yuǎn)途旅客，日韓等國家的自由行旅客花在交通出行上的費(fèi)用少得多，把更多的消費(fèi)預(yù)算花在了吃、住、玩方面。

樸知恩(Park JiEun)和閨蜜們在上海一下飛機(jī)直接打車前往南京路步行街上的海底撈。“首爾的海底撈總是排隊(duì)很久，這次干脆來中國體驗(yàn)最正宗的，這里的菜品比我們在韓國看到的更豐富，價(jià)格也便宜。”行前，她們制定了打卡攻略，包括去上海迪士尼游玩，去武康路打卡，吃火鍋、烤肉，買辣條、啤酒等等。

蔻馳(COACH)中國華東區(qū)域總監(jiān)唐燕宏說，從2024年下半年開始，進(jìn)店消費(fèi)的外籍游客持續(xù)增加，其中韓國、泰國、新加坡、馬來西亞客人較多。盡管蔻馳在這些國家也有門店，但有些全球首發(fā)的產(chǎn)品只在中國有。記者在上海市蔻馳新世界大丸百貨店看到，一款全球首發(fā)的手拎包要7000多元，但商場可以退稅9%左右。此外，這家店設(shè)置了全國首家蔻馳咖啡館，也吸引了許多年輕人拍照打卡。

上海市蔻馳新世界大丸百貨店銷售的一款全球首發(fā)手拎包受到很多年輕日韓消費(fèi)者的歡迎。新華社記者張夢潔 攝

許多新老國貨品牌都搭上了這波消費(fèi)熱潮。在上海市南京路的第一食品商店，大白兔奶糖、汪裕泰茶葉都是外籍游客熱衷消費(fèi)的“伴手禮”;在李寧和波司登門店，店員均反映近期來自日本、韓國、越南、馬來西亞、新加坡的消費(fèi)者明顯增加，“中國紅”和有蛇年春節(jié)元素的服飾最受歡迎;在泡泡瑪特，LABUBU系列被泰國游客瘋搶，MOLLY、SKULLPANDA、CRYBABY等系列也都非常受歡迎。

“我們一家四口都是LABUBU的忠實(shí)粉絲，很多門店的LABUBU都斷貨了，我們每到一個(gè)泡泡瑪特自助售貨機(jī)都去試一試運(yùn)氣。”一位泰國游客告訴記者。

2025年1月，泰國游客在上海世茂廣場的一個(gè)泡泡瑪特自助售貨機(jī)前選購盲盒。新華社記者張夢潔 攝

中國蓬勃的科技創(chuàng)新力同樣吸引外籍游客。在位于上海市南京路步行街的華為旗艦店，記者見到很多外籍游客拍照、試乘華為新車。意大利游客戴維德(Davide)說，華為在意大利也很有名，很多人用華為手機(jī)。店員告訴記者，外籍游客比較喜歡M系列和P系列的華為手機(jī)。二折疊、三折疊的機(jī)型，也讓他們感到很新奇。

2025年1月，意大利游客戴維德在位于上海市南京路步行街的華為旗艦店參觀選購。新華社記者張夢潔 攝

中國旅游研究院2024年底發(fā)布的《中國入境旅游發(fā)展趨勢與展望》報(bào)告顯示，在來華免簽、支付便利化等政策推動下，入境游客的需求特征呈現(xiàn)出新特點(diǎn)：旅行方式散客化、目的地小眾化、體驗(yàn)內(nèi)容生活化。

報(bào)告還顯示，我國入境人數(shù)和旅游花費(fèi)穩(wěn)步增長的同時(shí)，外國游客滿意度也在穩(wěn)步提高。據(jù)監(jiān)測，2024年第一、第二季度滿意度指數(shù)分別為81.7、82.9，均超過歷史平均水平，且呈現(xiàn)持續(xù)提升態(tài)勢。

提升全流程入境游服務(wù) 接住、接好流量

全面提升外籍游客“吃住行游購?qiáng)?rdquo;全流程的旅行體驗(yàn)，正真真切切體現(xiàn)在一個(gè)個(gè)鮮活場景里。

近期，上海鐵路虹橋站售票員游園因“手速超快、英語超溜”走紅社交網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年鐵路上海站外籍旅客購買車票者數(shù)量增長至185萬人次，與2023年相比，增幅超過250%，日均服務(wù)外籍旅客5000多人次。

上海鐵路虹橋站售票員游園服務(wù)外籍旅客購票。采訪對象供圖

游園當(dāng)售票員10多年了，她以每班9小時(shí)最多售出1000多張票的紀(jì)錄，成為整個(gè)虹橋站班組里手速最快的售票員。最近在窗口售票過程中，她明顯感受到外籍游客多了。

海底撈上海世茂廣場店店長劉秀說，不少游客喜歡熱鬧、歡樂的就餐氛圍，外國游客尤其喜歡看拉面和變臉表演。門店工作人員學(xué)習(xí)了外語和客人交流，還會教他們跳“科目三”、唱生日歌。

海底撈上海世茂廣場店鼓勵外籍游客將自己的用餐體驗(yàn)發(fā)布在海外社交媒體上。新華社記者張夢潔 攝

當(dāng)前，國內(nèi)多個(gè)城市均在持續(xù)完善文旅設(shè)施和支付服務(wù)：在上海，針對外籍旅客的不記名多用途預(yù)付費(fèi)卡“Shanghai Pass”自2024年5月發(fā)行以來累計(jì)發(fā)售超過8.68萬張、消費(fèi)筆數(shù)約26.12萬筆，實(shí)現(xiàn)本地公交、地鐵、出租、輪渡全交通場景覆蓋;成都推出一系列支付便利化措施后，還在全市景區(qū)、酒店設(shè)立的205個(gè)支付便利化咨詢服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行督促檢查，切實(shí)為入境游客提供準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)……

新加坡民間文化學(xué)者張從興認(rèn)為，除了豐富的旅游資源、親民的物價(jià)、便利的服務(wù)之外，中國社會的穩(wěn)定和安全性更是吸引外國游客的重要因素。

一位意大利游客說：“在我的國家很多人認(rèn)為，中國那么大、人那么多，可能挺危險(xiǎn)的，但來了才知道根本不是這樣。走在街上你會感到非常的放松，不用分神去擔(dān)心被偷、被搶，只需要享受旅行的過程。”他表示，“China Travel”滿足了他所有的預(yù)期，現(xiàn)代化、安全性的程度更是超出預(yù)期。

攜程機(jī)票數(shù)據(jù)顯示，2024年入境外國旅客中，每4個(gè)人中就有1個(gè)不止一次來過中國。

免簽政策不僅是一紙通行證，更是一座促進(jìn)人文交流的橋梁。當(dāng)越來越多的外籍游客來到中國，通過他們真實(shí)旅游體驗(yàn)的分享，將會有更多中國的旅游目的地被看到，更多中國游的新玩法被期待。

新華社記者張夢潔、有之炘、舒暢