江蘇省泰州市工會驛站好找、智能—— 一站式服務“不下線”（新春走基層）

江蘇省泰州市，外賣小哥在工會驛站里休息、聊天。

顏禹銘攝

日前，記者來到江蘇省泰州市姜堰區(qū)馬廠東路的“戶外勞動者驛站”，一行標語“歇歇腳，喝喝水，熱熱飯，充充電，避避暑，取取暖”引人注目。

“我們騎手有早、晚班，很需要這種街邊的驛站，任何時候掃碼就能進，每次進驛站就像回家一樣。”28歲的外賣騎手刁單圣拿出手機掃了掃驛站大門上的二維碼，走進驛站，找了個位置坐下來。

“我們著力在工會驛站選址、自助智能上下功夫，為快遞員、外賣員、網約車司機等新就業(yè)群體提供全天候、一站式暖心服務。”姜堰區(qū)總工會黨組書記、副主席王建寶說。

打造“15分鐘服務圈”

刁單圣還記得，2023年12月的一個清晨，他剛跑完“大夜班”，遇到街邊一座亮堂的小屋，透過玻璃門，看見幾名環(huán)衛(wèi)工阿姨正笑著聊天。“當時湊近觀察了很久，擔心要花錢才能進門，后來知道是政府專門為我們打造的歇腳地方，很驚喜，也很感動。”刁單圣說。

以前，泰州市為騎手設置的歇腳點，通常在社區(qū)、銀行或商場里，藏得深、走得遠，不方便。2023年10月，泰州市制定了《智能化戶外驛站建設規(guī)范》，充分考慮覆蓋區(qū)域內戶外勞動者實際數量、流動情況及已有其他公共設施狀況，按照便于通達、最長不超過15分鐘服務半徑的要求選址，建設了一批配備掃碼自動進門、自動化管理、智能化室溫控制等功能的驛站，同時延長驛站服務時間，打造24小時工會驛站。

刁單圣說，每次來到驛站，他都能感受到這座城市的暖意和尊重。他還通過驛站“心愿收集墻”向工會留言：“希望能在驛站周邊增加電動自行車充電設施，那就更方便了。”

提供學習技能的新機會

刁單圣最喜歡的工會驛站名叫“繁星花愛心驛站”，位于姜堰區(qū)振興路。到了驛站門口，刁單圣直奔二樓而去，記者跟上樓才發(fā)現，他已經用上了驛站的跑步機。“去年知道這里有健身房后，就堅持來鍛煉，體重從200斤減到現在的170斤，送外賣爬樓也不喘了。”刁單圣說。

在驛站，刁單圣不僅鍛煉身體，還學習了新技能。

“當騎手，單子送多了，就有點心動，想考個廚師證，以后開一家淮揚菜館。”刁單圣一直想學點新技能，但一沒時間，二怕花錢，又不知從何下手。

有一次，刁單圣注意到驛站還放置了各類就業(yè)手冊和就業(yè)服務平臺二維碼，他按照提示掃碼，仔細一看，培訓課程還真不少。刁單圣找到了自己喜歡的廚師類課程，試聽幾節(jié)后，開始報名學習。

“現在，除了送餐高峰，每天上午9點是健身時間，下午3點是學習時間，我喜歡在驛站保持這種‘不下線’的狀態(tài)。”刁單圣說。

搭建參與社區(qū)治理的平臺

網約車司機朱曉井經常參加姜堰區(qū)總工會在驛站舉辦的“法律沙龍”活動，提升自己在投資理財中的安全意識。

有一次，朱曉井從火車站接送一位大姐前往一處偏僻鄉(xiāng)村，聊天時得知大姐正準備去送“投資款”，回想起在驛站學到的法律知識，他頓時警覺，主動幫助大姐在網上進行查詢，發(fā)現所謂的“投資平臺”為一款詐騙軟件，并及時撥打110報警。

“驛站靠近司法局，就進行普法共建;靠近人才市場，就進行職業(yè)輔導共建;靠近物流干線，就為司機群體設置淋浴功能區(qū)，體現了我們因地制宜共建的工作思路。”姜堰區(qū)總工會主席劉禪介紹，姜堰區(qū)還通過工會驛站，鼓勵引導新就業(yè)群體在走街串巷中發(fā)現民生問題、參與社區(qū)治理，推動新就業(yè)群體從“服務對象”向“治理力量”轉變。

采訪結束，記者走出驛站，街上的店面陸續(xù)打烊，但身后的驛站依然燈火通明，暖意融融。

本報記者 王漢超