【新春走基層】志愿服務與社區(qū)治理“雙向奔赴”

志愿服務一直是基層治理的重要推動力，合肥新站高新區(qū)光明社居委在有效解決轄區(qū)外賣騎手等新就業(yè)群體就餐、休息問題的同時，也得到了他們的積極回饋，騎手們紛紛投身志愿服務，變成了社區(qū)治理的好幫手。

在合肥新站高新區(qū)光明社居委的“好食光”社區(qū)食堂，每到中午，外賣小哥陳健華在送餐時都要順路在這里取一份餐，在12點之前，送到住在旁邊小區(qū)的何圣鳳家里。

合肥新站高新區(qū)磨店社區(qū)光明社居委 居民 何圣鳳

外賣小哥關(guān)心我們老人做得太好了，我們行動不便的老人(吃飯)問題都解決了，特別感謝。

外賣騎手 陳健華

不管是白天還是晚上，我們都會志愿服務，定時定點地把餐送到老人家里，雖然它是一件小事情，但是我們感覺很自豪。

陳健華和他的同事們之所以在社區(qū)內(nèi)開展志愿服務，主要是源于社區(qū)的一項暖心行動。這幾年，光明社居委轄區(qū)內(nèi)外賣員、快遞員等新就業(yè)群體人數(shù)不斷增長，達到200多人，中午吃飯難、休息難一直是困擾他們的一個大問題。為了解決他們的后顧之憂，光明社居委在去年就把這些新就業(yè)群體全都納入社區(qū)食堂的優(yōu)惠服務范圍。

合肥新站高新區(qū)磨店社區(qū)好食光社區(qū)食堂 負責人 王良龍

為了他們的時間，我們把(經(jīng)營)時間推遲到下午兩點半，單獨為他們烹飪，價格上面我們?nèi)�部是按�?折優(yōu)惠，讓他們吃得飽、吃得好。

不僅是優(yōu)惠就餐，與食堂一墻之隔，社區(qū)還搭建了臨時休息場所，為陳健華他們這些新就業(yè)群體提供手機充電、1元理發(fā)、飲水供給、醫(yī)療咨詢、子女托管等服務。

外賣騎手 耿玉佩

解決了我們吃飯、休息的大問題，所以我們想回饋一下社區(qū)，做一些力所能及的事。

說干就干，不久后，一支由外賣小哥組成的志愿服務隊正式成立，還有不少快遞員、網(wǎng)約車司機也都加入了進來，充分發(fā)揮自己“熟門熟路”的優(yōu)勢，主動替社區(qū)送餐、入戶宣傳、疏導交通、檢查飛線充電等安全隱患，騎手萬德幸就是其中一員，午間送餐結(jié)束后，他就來到一戶獨居老人家里，詢問老人的健康情況并反饋給社區(qū)。

合肥新站高新區(qū)磨店社區(qū)光明社居委 居民 施文斌

經(jīng)常到這里來，很暖心，很親切的感覺，就跟家里面我們自己小孩一樣，親人一樣來關(guān)心我們。

合肥新站高新區(qū)磨店社區(qū)光明社居委黨委書記 居委會主任 宇健

人員在不斷地增加，服務也在不斷地擴大，每天常駐參與服務的有30余人，解決我們網(wǎng)格員不足和細小網(wǎng)格的問題，基層治理“最后一米”覆蓋的問題，達到服務與被服務的雙向奔赴。

眼下，這支新就業(yè)群體志愿服務隊已擴大到290人，累計免費為60歲以上獨居老人和殘疾人送餐超500人次，并積極參與到社區(qū)其它志愿服務中，為基層治理再添新力量。

合肥新站高新區(qū)磨店社區(qū)黨委委員 管委會副主任 陳建忠

不斷總結(jié)并探索新的做法，繼續(xù)創(chuàng)新服務模式，提升服務質(zhì)量，形成人人參與志愿服務的良好氛圍，積極探索志愿服務與社區(qū)治理深度融合，達到人人參與、人人滿意、人人共享的目的。

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