在促銷活動中，商家常常會以發(fā)放獎品、贈品、小樣的方式吸引消費(fèi)者。如果這些贈品對消費(fèi)者造成了損害，商家是否需要承擔(dān)責(zé)任?
北京市海淀區(qū)人民法院提示，網(wǎng)購時，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品或贈品有質(zhì)量問題，應(yīng)及時與商家進(jìn)行協(xié)商，并申請平臺介入處理。未協(xié)商一致的，可向市場監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)，必要時到法院提起訴訟。
記者：吳文詡、馬曉冬
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