【基層治理進(jìn)行時(shí)】民情碰頭會(huì) 村頭解民憂

“前村路口窄，節(jié)假日會(huì)車錯(cuò)車都犯難，得趕緊拓寬。”“村道拓寬方案已經(jīng)公示，下周就動(dòng)工，大伙兒盯緊施工質(zhì)量……”近日，旌德縣俞村鎮(zhèn)橋埠村黨群服務(wù)中心，又逢每月一次的民情碰頭會(huì)，20余把板凳圍成一個(gè)圈，村民們捧著熱茶爭(zhēng)相發(fā)言，村黨總支副書(shū)記喻功建邊記錄邊回應(yīng)。

這次的碰頭會(huì)，大家將村道修繕、水渠維護(hù)等“田間事”擺在桌面上，群眾有話則長(zhǎng)、無(wú)話則短，干部現(xiàn)場(chǎng)承諾、限期辦結(jié)，村民張德琰豎起大拇指：“會(huì)上提一嘴，馬上見(jiàn)行動(dòng)，真不錯(cuò)!”

橋埠村黨總支書(shū)記、村委會(huì)主任鮑昭華告訴記者，民情碰頭會(huì)工作機(jī)制的推行，源于三年前農(nóng)田灌溉設(shè)施老化引發(fā)的矛盾。當(dāng)時(shí)村民抱怨“反映問(wèn)題跑斷腿”，干群隔閡漸深。村“兩委”反思后，決定變“會(huì)議室議事”為“院壩拉家常”，通過(guò)“網(wǎng)格員走訪+村民提議+現(xiàn)場(chǎng)討論”三管齊下，把問(wèn)題撈上來(lái)、對(duì)策議出來(lái)。

為壓實(shí)責(zé)任，橋埠村建立“民情臺(tái)賬”，實(shí)行“問(wèn)題清單—責(zé)任清單—成效清單”閉環(huán)機(jī)制。簡(jiǎn)單問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)拍板，復(fù)雜事項(xiàng)限時(shí)7日內(nèi)答復(fù)，重大項(xiàng)目提交村民代表大會(huì)票決。去年底，兩戶村民因宅基地界線爭(zhēng)執(zhí)，法律顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)普法，鄉(xiāng)賢“土辦法”調(diào)和，最終劃定“和氣線”。前不久，針對(duì)村民反映的“路燈昏暗”問(wèn)題，村干部連夜勘查，一周內(nèi)更換23盞LED燈，惠及4個(gè)村民組。

“我們將‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’本土化，黨員擔(dān)任民情聯(lián)絡(luò)員，每月匯總‘急難愁盼’，黨組織牽頭研判。同時(shí)引入鄉(xiāng)賢理事會(huì)、法律顧問(wèn)團(tuán)，提供政策解讀、糾紛調(diào)解等‘一站式服務(wù)’。”鮑昭華介紹，今年以來(lái)，碰頭會(huì)累計(jì)解決道路照明、灌溉設(shè)施等難題48件，辦結(jié)率達(dá)95%。其中，他們通過(guò)“民生實(shí)事票決制”，村民高票選定“抱團(tuán)發(fā)展廠房”項(xiàng)目，建成后預(yù)計(jì)年增集體收入4萬(wàn)元，10余名村民實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口就業(yè)”。

據(jù)介紹，民情碰頭會(huì)機(jī)制推行以來(lái)，橋埠村先后召開(kāi)碰頭會(huì)36次，收集意見(jiàn)112條，化解矛盾超40起，硬化道路6公里。更可喜的是，村民從“旁觀者”變身“主力軍”：自發(fā)組建黨員護(hù)河隊(duì)維護(hù)水源環(huán)境，10余戶家庭爭(zhēng)創(chuàng)“美麗庭院”，鄉(xiāng)風(fēng)評(píng)議中涌現(xiàn)“誠(chéng)信戶”等典型23人。

“基層治理關(guān)鍵是扭住一個(gè)‘干’字，彰顯在一個(gè)‘實(shí)’字。”鮑昭華表示，將推動(dòng)民情碰頭會(huì)與數(shù)字化治理融合，通過(guò)“線上民情碼+線下懇談”雙渠道，進(jìn)一步織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)載體，拓寬服務(wù)范圍，繪就“小事就地解、干群心連心”的鄉(xiāng)村治理新圖景。

記者 張敬波 通訊員 葛峰