擴(kuò)容擴(kuò)時(shí)、提效提質(zhì)、量質(zhì)并進(jìn)……多舉措滿足游客深度文化體驗(yàn)期待

央視網(wǎng)消息：“五一”假期即將到來，西安多家博物館延長開放時(shí)間，取消閉館日。

“五一”假期期間，陜西秦始皇帝陵博物院將開始檢票時(shí)間由早上8時(shí)30分提前至7時(shí)，停止檢票時(shí)間由下午17時(shí)推遲至19時(shí)，門票數(shù)量日均增加1.5萬張，每天門票投放總量將達(dá)到8萬張。

西安博物院在5月1日至10月31日，延長開放時(shí)長和增加門票供給的基礎(chǔ)上，還將取消周二閉館日。在票務(wù)預(yù)約和購買方面，以陜西歷史博物館為代表的西安各文博景點(diǎn)嚴(yán)控第三方違規(guī)售票，強(qiáng)化實(shí)名制預(yù)約參觀。

“五一”假期，西安文博機(jī)構(gòu)通過“擴(kuò)容擴(kuò)時(shí)”緩解“一票難求”的供需矛盾。同時(shí)，以“提效提質(zhì)”回應(yīng)游客對(duì)深度文化體驗(yàn)的期待，形成“量質(zhì)并進(jìn)”的服務(wù)升級(jí)模式。

西安博物院公共服務(wù)部工作人員楊蕊伊介紹，“五一”期間，票務(wù)、安保、保潔人員增加了班次，同時(shí)也增設(shè)了大量的值班人員。在講解方面，講解人員、志愿者人員都增加了人數(shù)，同時(shí)也增加了講解班次。他們在西門、北門都設(shè)有游客服務(wù)中心，為廣大游客提供便利服務(wù)。針對(duì)于國際游客，他們有英文版的自助導(dǎo)覽機(jī)提供服務(wù)。