市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽記者 淮小V是誰?它如何服務(wù)企業(yè)?2018年，淮南市工商局自主創(chuàng)辦的微信公眾號“淮小V企業(yè)開辦小助手”全面上線，淮小V解開了它的神秘面紗。
這是一款集便民、實用、詼諧、互動于一身的微信公眾平臺，淮小V的形象是一個手拿“企業(yè)開辦”公文包的字母V機器人，寓意著每一個小微企業(yè)都能得到VIP般的貼心服務(wù)，不僅如此，淮小V的最大特點是能夠提供語音服務(wù)。
“我想成立一個公司，需要準備哪些材料?”、“我想給公司起個名字，應(yīng)該怎么辦?”、“我想變更公司經(jīng)營范圍，應(yīng)該怎么做?”、“我想將公司簡易注銷，要怎么操作?”只要有關(guān)企業(yè)開辦方面的問題，就可以通過語音輸入告訴淮小V，它會提供詳細的解答，并直接引導(dǎo)進入實際操作。
今年以來，市工商局著力壓縮企業(yè)開辦時間，在大力推行企業(yè)登記全程電子化的基礎(chǔ)上“軟硬兼施”，創(chuàng)新服務(wù)手段，助力“四送一服”“雙萬工程”。在廣泛征集企業(yè)開辦的共性問題基礎(chǔ)上，利用微信這一大眾化媒介開辟企業(yè)100問、那些故事、互動話題等特色欄目，形成“合而聽之”，“ 與民共饗”的文化氛圍。同時通過淮小V智能語音進一步輔助安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一網(wǎng)通辦”，以語音向?qū)杞?ldquo;堵點”，借智能服務(wù)打造“亮點”。“淮小V企業(yè)開辦小助手”微信公眾號一經(jīng)推出，便獲得辦事群眾的熱烈歡迎，聚靈氣又接地氣的“淮小V”成為窗口的又一公眾形象。
柏松 記者 吳傳賢
