初秋，一個個醒目的紅色門店在市區(qū)陸續(xù)出現，這標志著源自鏈家的品質加盟品牌“德佑”正式入駐合肥，開始為廣大市民提供包括二手房、新房、租賃、旅居和海外房產等全方位服務。
9月21日，合肥德佑城市總經理計小君在會上表示：“今年7月德佑品牌來到合肥并開啟特許經營業(yè)務，在短短1個多月的時間里得到了眾多優(yōu)秀店東的支持，目前已經有六十多家店加入德佑。德佑將為店東和經紀人全面賦能，聚集和培養(yǎng)大批的社區(qū)專家，深耕社區(qū)并服務社區(qū)，為廣大市民提供專業(yè)且有保障的服務。”
推動合肥房產服務品質升級
“2017年，合肥市二手房和新房的交易額再創(chuàng)新高，隨著消費升級，老百姓對于房產服務品質也有了新的要求。德佑將從‘房’、‘人’和‘服務’多維度輸出品質服務的規(guī)則和標準，建立客戶滿意的服務正循環(huán)，推動房產服務的品質升級。” 計小君表示。
首先，德佑將保持與鏈家一致的真房源標準，確保房源信息的真實有效�；�“樓盤字典”這個基礎數據庫，德佑會從真實存在、真實圖片、真實價格、真實在售等維度把控房源信息。同時，全國逾千名房屋實勘攝影師將對房源進行標準化勘察、拍照和戶型圖繪制，以更全面、更精準的數據呈現每一套房屋信息。
其次，德佑專注于提高社區(qū)專家的專業(yè)能力和服務水平，進一步提升用戶的服務體驗。德佑引入了鏈家完善的培訓體系，通過六個階段數百門課程不斷提升經紀人的專業(yè)水平。此外，德佑每年還將通過兩次全國范圍的專業(yè)知識考試，去檢驗和提高經紀人的專業(yè)技能。為了保障服務的品質，德佑制定了紅黃線制度，強化經紀人的行為管理，從制度上有效防范違規(guī)事件發(fā)生。
在發(fā)布會上，德佑還發(fā)布了“五大安心承諾”，具體包括：真實房源、不吃差價、交易不成退居間費、物業(yè)欠費先行墊付和過戶枉跑賠償等，有力保障消費者的權益。
助力加盟商成長共贏
“我創(chuàng)業(yè)5年，流量、人員培訓、作業(yè)工具等成為了制約公司發(fā)展的主要因素，特別希望有一個平臺能幫我解決這些痛點，現在終于等來了德佑。加入德佑，我看重的不僅僅是這個品牌，更是因為德佑在業(yè)務、管理、后臺上所提供的一系列支持。這個平臺讓我們有機會見識到這個行業(yè)最專業(yè)的玩法，收獲頗多，也讓我對未來的經營更有信心了”。加入德佑剛滿一個月的店東王亮感慨道。
依托鏈家近十七年的成功運營和管理經驗，德佑將提供包括精準流量、ACN合作網絡、招聘培訓、運營支持、A+系統、品質保障、增值業(yè)務和交易服務在內的“八大核心支持” 賦能加盟商。
不同于其他“輕加盟”模式，德佑是典型的“重模式”，重在基礎設施、服務品質、合作網絡與后臺支持。在資源端，德佑將共享鏈家的全部房源;在合作端，德佑與鏈家將實現無縫的連接打造更加高效、有序的合作網絡，幫助加盟商提升作業(yè)的效率、提高經紀人的收入和人員穩(wěn)定性。
今年4月，鏈家網升級為貝殼找房，定位于打造技術驅動的品質居住服務平臺。僅僅4個月的時間，貝殼找房的流量已經達到鏈家網的水平，貝殼找房和鏈家網雙平臺月活躍用戶到達了2000萬。同時，貝殼找房旗下的房屋信息數據庫“樓盤字典”記錄在庫的真實房屋數突破一億，已覆蓋中國121座城市的24萬個小區(qū)，惠及50%以上的中國城市人口。隨著貝殼找房產品技術的不斷迭代以及在營銷推廣上的持續(xù)發(fā)力，其也將為加盟商帶來更加持續(xù)穩(wěn)定以及高轉化率的商機。
德佑為加盟商提供的賦能無論是具體舉措還是這些舉措的落地，都有詳實和清晰的產品或團隊做支持。在德佑首批進駐的十座城市，加盟商們用成績有力佐證了德佑模式的成功。以并網開業(yè)滿3個月的門店指標為例：成都德佑的門店業(yè)績持續(xù)增長，8月業(yè)績較6月增長超過300%;天津德佑8月商機量較6月增長約200%;德佑和鏈家的跨品牌合作成交占比超過了60%。除此以外，很多店東也在不斷創(chuàng)造著新的記錄：南京德佑武夷水岸店單月業(yè)績突破50萬，實現4年來業(yè)績新高;杭州德佑璞悅灣店一周5單實現業(yè)績25萬。
“德佑做加盟不是簡單的品牌授權，更不是一錘子的買賣，而是幫助加盟商獲得穩(wěn)定且持續(xù)成長的能力。德佑希望打造具有大企業(yè)資源優(yōu)勢又兼具小企業(yè)靈活性的組織，成為中國最高效的中小中介合作聯盟，成為中國最大的社區(qū)專家創(chuàng)業(yè)平臺。”德佑COO祁世釗表示。
