安徽網(wǎng)、大皖客戶端訊 據(jù)合肥市公安局反電信詐騙中心消息：11月8日，家住安徽省合肥市瑤海區(qū)的王女士就遇到了冒充客服退款詐騙。王女士在一購物平臺上購買了一款化妝品，到貨后，王女士接到一名自稱是該購物平臺客服的電話，對方稱王女士購買的化妝品有害物質(zhì)超標，要給王女士進行理賠，并要求王女士添加一名自稱是某某金服的客服進行理賠退款。隨后客服要求王女士領(lǐng)取兩百元支付寶備用金作為賠償，但是備用金一次只能領(lǐng)取五百，客服便以超額領(lǐng)取賠償影響征信為由要求王女士不斷在其他借款平臺借款轉(zhuǎn)至對方指定賬戶以關(guān)閉理賠通道，又稱系統(tǒng)卡單不斷讓王女士借錢匯款，完成詐騙。
第一步：
客服電話聲稱退款
第二步：
謊稱受害人違規(guī)操作，需要關(guān)閉理賠通道
第三步：
聲稱再以卡單無法關(guān)閉理賠通道，系統(tǒng)故障無法核實
第四步：
要求受害人進行借貸
并轉(zhuǎn)至對方提供的賬戶
千變?nèi)f變，遇到以下關(guān)鍵詞的，就是遇到詐騙了：自稱客服、產(chǎn)品瑕疵質(zhì)量問題、退款賠償。
