據(jù)《中國青年報》12月15日頭版報道 安徽省亳州市12355熱線于6月接到渦陽縣一名高三學生的電話，該生因壓力過大而離校在家，近一個月很難入睡，甚至產生了輕生的念頭。熱線人員試圖幫助其澄清認知，這名學生卻掛斷電話。
熱線人員立即聯(lián)系團亳州市委，將電話號碼轉接到團渦陽縣委，并通過技術手段核實電話號碼歸屬人，隨后前往學生家中對其進行心理輔導，最終緩解其情緒。
亳州市12355青少年服務平臺設立在亳州二中心語室，并配有24小時值班的專職心理輔導教師、專業(yè)的心理咨詢設備和青少年服務場地。據(jù)亳州市12355熱線負責人彭芳介紹，該熱線自2007年開始運行，經多方協(xié)調，于今年4月在12345市長熱線下設置專網和專欄，進而開辟12355青少年服務臺熱線專席。
近期，安徽各級團組織深化重點青少年群體服務管理，啟動未成年人檢察工作社會支持體系省級試點，通過推動社會化力量積極參與，為困境青少年提供心理疏導、精神關愛、犯罪預防、自護教育等服務，有效保障未成年人合法權益。
近日，團合肥市委與合肥市教育局、市衛(wèi)健委等部門啟動“助力快樂成長——合肥共青團‘個十百千萬’行動”，通過個案幫扶、專家輔導、志愿者結對等方式，幫助合肥市中小學生保持健康陽光心態(tài)，為他們營造快樂成長的社會環(huán)境�；顒娱_展以來，該市某初中一年級學生金某成為重點關注對象。該同學厭學情緒嚴重，基礎學業(yè)難以完成。同時，其父性格暴躁，父子關系緊張。團包河區(qū)委指導街道團工委，聯(lián)動民政、婦聯(lián)等單位制訂工作計劃，明確以社區(qū)工作者和鄉(xiāng)賢為主要工作力量的介入機制，安排青少年社工和專業(yè)心理咨詢師對父子倆進行心理評估和引導，幫助他們重建健康家庭關系，讓孩子回歸家庭和學校。
“外來務工人員子女是一個特殊群體，他們面臨陌生的城市環(huán)境，父母整天為生計奔波，他們的心理健康教育需要高度重視。”合肥市和平小學二小心理健康教育教師說。該校五年級學生梅某成長于單親家庭，有一定的交際障礙。通過多次沙盤輔導，她對周邊人的信任度有了提升，通過家校聯(lián)系、指導父親開展親子活動，如今孩子身上發(fā)生了明顯的變化。
合肥市瑤海區(qū)未成年人心理健康輔導站設在合肥市和平小學二小。截至目前，輔導站已開展線上心理健康教育活動40多場，進學校進社區(qū)活動27場，現(xiàn)場受益群眾5000多人。
近年來，團安徽省委積極參與未成年人保護、預防未成年人犯罪相關法律修訂工作，扎實開展青少年法治教育工作。各級團組織依托12355青少年服務臺，凝聚熱心公益事業(yè)、關注青少年工作的法律、心理專家500多人，為青少年提供心理咨詢服務、法律援助、家庭教育等公益服務。
