近日，隨著安徽桐城疫情防控風險等級的降低，企業(yè)的復工潮已經(jīng)開啟，用電需求逐步回升。國網(wǎng)桐城市供電公司主動靠前服務，著力提升用電保障能力，以降低企業(yè)用電成本、提高辦電效率為目標，為企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航。
在護航企業(yè)復工復產(chǎn)中，該供電公司嚴格落實省公司全力助推企業(yè)復工復產(chǎn)十項舉措。主動梳理出全市按容量、需量計收基本電費的317家企業(yè)名單，逐戶進行疫情期間支持性兩部制電價政策宣傳，征詢業(yè)務需求，幫助選擇最佳供電方案，最大化節(jié)約企業(yè)用電成本。對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停、減容及其恢復等業(yè)務，實行“當日受理、次日辦結”、“先辦理、后補材料”的原則。如選擇按合同最大需量方式結算基本電費，超過合同約定最大需量105%部分按實計取，合理減少電費支出。截至目前已有53戶企業(yè)根據(jù)疫情期間支持性兩部制電價政策進行了業(yè)務變更，減少企業(yè)用電成本40多萬元。
在辦電服務上，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP和“國網(wǎng)安徽電力”微信公眾號“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，確保線上業(yè)務“當日受理、當日流轉(zhuǎn)”。及時響應客戶訴求，確保線上線下渠道暢通。通過電力數(shù)據(jù)分析，及時了解全市企業(yè)復工狀況，積極響應企業(yè)復工用電需求，提前制定復工送電計劃，確保用電保障“先行一步”。
下一步，國網(wǎng)桐城市供電公司將繼續(xù)加大助推企業(yè)復工復產(chǎn)力度，高效落實階段性降低企業(yè)用電成本政策，全面助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。(朱海燕)
