市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)訊 為方便企業(yè)群眾在疫情期間能夠好辦事，快辦事，辦成事，淮南市八公山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行材料預(yù)審和咨詢窗口前移的制度，開(kāi)展“分診式”服務(wù)，提前預(yù)審材料，分類(lèi)引導(dǎo)，減少人員聚集，打造安全高效便捷的辦事環(huán)境。
突出服務(wù)前移。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真梳理每日承辦重點(diǎn)事項(xiàng)和高頻次事項(xiàng)，安排涉及重點(diǎn)和高頻事項(xiàng)的4個(gè)部門(mén)和綜合窗口工作人員每天在政務(wù)中心入口處提供材料預(yù)審、業(yè)務(wù)咨詢和政策宣講服務(wù)，有效的分流了辦事群眾，減少群眾等待時(shí)間，避免企業(yè)和群眾長(zhǎng)時(shí)間等待后因材料不齊全而無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。
突出“7x24”小時(shí)不打烊。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳已升級(jí)改造完成，實(shí)現(xiàn)“7x24”小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)“不打烊”。24小時(shí)自助廳內(nèi)的社保金融自助服務(wù)終端、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)自助終端、完稅證明開(kāi)具自助機(jī)、發(fā)票代開(kāi)自助終端為企業(yè)和群眾提供參保證明打印、無(wú)房證明打印、公積金查詢、自助申領(lǐng)發(fā)票等多項(xiàng)快捷智能的服務(wù)，尤其是個(gè)體登記智能自動(dòng)審批終端，實(shí)現(xiàn)了個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照“全程網(wǎng)辦、立等可取”的高效便捷服務(wù)。
突出機(jī)制融合。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將材料預(yù)審制度與一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制、綠色通道、容缺受理、事前承諾等服務(wù)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，同時(shí)豐富材料預(yù)審方式，采用現(xiàn)場(chǎng)預(yù)審前移、材料電話預(yù)審和網(wǎng)上預(yù)審多種方式，實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿、少等待。
周潔 市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者吳傳賢
