市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)訊 “一步步丈量，一聲聲問候，一項項宣傳，一件件落實……”
2020年4月份以來，安徽淮南壽縣警方立足縣域?qū)嶋H，全警全員，全心全力，全身全情深入開展“千警進(jìn)萬家，深化大走訪”活動，全力提升群眾安全感和滿意度，共走訪群眾9673人次，全縣28個公安服務(wù)窗口服務(wù)群眾1060人次，收集涉及案件偵辦、社會面防控、道路交通管理、窗口服務(wù)等6個方面群眾意見建議52條，及時調(diào)處化解矛盾11起。
全警行動“大走訪”，察民情
為深入提升群眾安全感和滿意度，壽縣公安局舉全警之力，集全警之智，全員參與，全警行動，全力以赴，組織開展“千警進(jìn)萬家，深化大走訪”全力提升群眾安全感和滿意度工作，把此項工作作為一把手工程統(tǒng)籌，跟進(jìn)一攬子措施，確保一竿子到底落實,成立了領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，制定了工作方案和操作細(xì)則，并建立督導(dǎo)檢查機(jī)制，確保工作整體推進(jìn)，務(wù)實有效開展，力求將民情民意收集上來，真正做好護(hù)航疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項工作。
4月21日上午，壽縣公安局堰口派出所民警在走訪到轄區(qū)魏崗村向東組一戶人家時，看到有兩位老人愁眉苦臉的相對而坐，走訪民警得知兩位老人是陳氏堂兄弟。堂兄老陳幾天前因病到縣醫(yī)院住院，走之前將家中現(xiàn)金全部藏于門外的草堆內(nèi)，前一天下午出院回家，取錢時卻找不到了，由于老人沒有文化，也不知道報警求助。獲悉情況后，民警許張建立即對現(xiàn)場進(jìn)行勘查后，認(rèn)為現(xiàn)金被盜的可能性不大。隨即對草堆再次進(jìn)行了細(xì)仔搜查，在草堆深處發(fā)現(xiàn)一個塑料袋，打開一看，里面全是百元鈔票，經(jīng)現(xiàn)場清點，袋內(nèi)裝的七萬余元現(xiàn)金分文不差�？吹阶约旱娜考耶�(dāng)失而復(fù)得，布滿愁紋的老陳臉上綻放出開心的笑顏，緊緊握住民警的手，激動的說不出話來。出于安全保險考慮，民警又陪同老陳來到鎮(zhèn)上銀行將錢存好后才放心離開。
全心為民“大宣傳”，問民意
為最大限度的爭取轄區(qū)群眾的理解支持，壽縣公安局立足當(dāng)前重點工作，統(tǒng)籌結(jié)合開展大宣傳，向人民大匯報，講清言明“人民公安為人民”的初衷和守護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全的決心信心和恒心。工作中，該局結(jié)合疫情防控、接處警、掃黑除惡、反電詐、扶貧包保、道路交通管理和“一村一警”等工作，結(jié)合各警種部門職責(zé)職能宣傳“守護(hù)平安—春雷行動”戰(zhàn)果，針對轄區(qū)治安形勢，提出預(yù)警防范指南。并對未及時破獲案件做好解釋說明工作，爭取群眾的理解支持。同時，主動接受群眾評議，敞開胸懷，敞開心扉，問計于民，問需于民，主動聽取社會各界和廣大群眾的意見建議，耐心聽取群眾傾訴，虛心接受意見建議和批評，進(jìn)一步征求群眾對改進(jìn)公安工作的意見建議，并幫助協(xié)調(diào)解決群眾遇到的具體問題和困難，真誠接受社會各界和廣大群眾的評議監(jiān)督。
4月7日，壽縣公安局劉崗派出所接到群眾送來的一面寫著“年少離家鬢白歸，親人團(tuán)聚感黨恩”的錦旗，感謝民警將其找到親生父親，圓了自己半個世紀(jì)思親夢。原來,壽縣公安局劉崗派出所副所長周慶偉在轄區(qū)湯崗村徐孝芳家中走訪時，得知老人一直在尋找失散多年的家人，經(jīng)過劉崗派出所經(jīng)過多方查尋，最終打聽到原合肥市叉車廠一名俞姓退休老人，和徐孝芳的親生父親很是吻合。4月2日上午，85歲的俞老在兒子兒媳的陪同下，來到派出所與徐孝芳老人相認(rèn)，圓了他們半輩子的尋親夢。
全意問需“大服務(wù)”，踐初心
為準(zhǔn)確把脈人民群眾對公安工作的新期待，更好的服務(wù)人民群眾，戰(zhàn)疫情、保安全、護(hù)穩(wěn)定，壽縣公安局在深入走訪中，全意問需全力服務(wù)，在走訪中服務(wù)，在服務(wù)中走訪，采取結(jié)合隱患矛盾排查，幫扶救助和警種職責(zé)職能深入開展服務(wù)，真情服務(wù)群眾，群眾哪里不滿意就在哪里下功夫，群眾哪里不安全就在哪里加力度，真正讓人民群眾暖心放心，將服務(wù)做到群眾心坎上心窩里，聽民聲察民情知民意解民憂惠民生，以實際行動踐行“人民公安為人民”的初心使命。
4月16日中午12時許，壽縣政務(wù)服務(wù)大廳已經(jīng)到了下班時間，一位中年男子急匆匆地跑到二樓公安局窗口前，氣喘吁吁地說：“警察同志，能不能快幫我辦一張臨時身份證?我的身份證和駕駛證都丟了，我要辦張臨時證去補辦駕駛證。我奶奶十分鐘前去世了，我是長孫，家里人都在等著我回去料理奶奶的后事，我實在太急了!”聽了他的敘述，窗口民警甘冬梅立即放下手中的盒飯，立刻為他辦理了臨時身份證。十幾分鐘后，當(dāng)他拿到自己臨時身份證時，激動的眼淚都快出來了，連聲道謝匆匆離去。
全力投入“大實干”，擔(dān)使命
為進(jìn)一步和諧警民關(guān)系，密切聯(lián)系群眾服務(wù)群眾，切實提升群眾安全感滿意度，壽縣公安局民警輔警在走訪中，帶著親民之態(tài)，愛民之情和為民之心，真情全情深情走訪問計，守護(hù)人民群眾安居樂業(yè)。在走訪中，直奔村組，到田間去地頭，直面群眾，從點滴小事做起，愛心走訪，真心回訪，傾聽群眾訴求，為群眾解決實際困難，以初心贏民心，心交心，情暖情，積極向群眾傳遞黨和政府的溫暖，積極向群眾匯報公安機(jī)關(guān)戰(zhàn)疫情、防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定各項工作，進(jìn)一步提高見警率、管事率、震懾力和控制力，讓群眾感受到安全就在身邊。
2020年4月7日，張李派出所在走訪中了解到，轄區(qū)時寺村巷東隊居民時某身份證年齡跟實際年齡不符，相差了有8歲，導(dǎo)致其遲遲不能領(lǐng)取養(yǎng)老金。于是，立即聯(lián)系公安局戶政中隊，在戶政中隊的指導(dǎo)下，詢問了時某相關(guān)的情況并到村委會取證，在調(diào)取了時某的老戶口本、親屬和村干部的證言等證據(jù)后，按照規(guī)定為其及時辦理了更正年齡業(yè)務(wù)，獲得群眾好評。
舒通 市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者吳傳賢
