市場星報、安徽財經網(xomn.cn)訊 淮南市毛集實驗區(qū)焦崗湖鎮(zhèn)堅持黨建引領、筑牢信訪防線，推行“黨建+信訪”模式，以基層黨建為統領，以人民群眾滿意為標準，將黨建與信訪維穩(wěn)綜治相結合，打造“黨建+信訪”模式化解矛盾促平安，有效預防和減少信訪問題的產生，確保全年尤其是“兩會”期間社會和諧穩(wěn)定。
改造一新的信訪接待大廳和信訪調解室，為信訪群眾提供了良好的接待環(huán)境，更方便信訪群眾依法合理表達訴求。鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦、綜治辦著力開展接訪業(yè)務規(guī)范化建設，下大力氣研究制定簡潔高效的服務流程，更好地解決信訪群眾反映的問題。黨員干部更是沖在一線，熱情接待信訪人員，安撫信訪人情緒，耐心聽取訴求，做好思想疏導和政策解讀工作，打造人民滿意的信訪接待和接訪業(yè)務規(guī)范化窗口。
建立黨政班子每日接訪工作制度和每日坐班工作制度，堅持強化責任、解決問題、有利工作、聯系群眾的原則，建立轉辦臺賬和問題線索處置進度臺賬，以科學規(guī)范管理推動解決信訪舉報問題。加快矛盾糾紛排查，把群眾訴求解決在一線，矛盾化解在一線，成效體現在一線。依托“鎮(zhèn)黨委+村黨總支+黨支部+網格化黨小組”四級架構，打通基層治理的“雙向通道”。
鎮(zhèn)黨委負責人劉曉峰要求鎮(zhèn)村干部要把群眾的訴求放在心上，及時回應群眾關切，按照“三到位一處理”原則，綜合分析研判，努力實現群眾“最多訪一次”。下一步，將繼續(xù)堅持群眾滿意為最高標準，圍繞群眾滿意度出實招，對群眾不滿意的找差距、查責任，全面提升信訪工作水平。
秦立泉 付菊蝶 市場星報、安徽財經網、掌中安徽記者 吳傳賢
