市場星報、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)訊 寬敞整潔的辦事大廳、面帶笑容的工作人員、先進(jìn)的自助設(shè)備……近日，記者來到淮南市謝家集區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心，大廳門口指示牌上清晰顯示著各個樓層所對應(yīng)的業(yè)務(wù)，引導(dǎo)明確、一目了然，智能叫號系統(tǒng)準(zhǔn)確引導(dǎo)辦事群眾前往業(yè)務(wù)受理窗口，現(xiàn)場秩序井然，辦事環(huán)境干凈舒適。
“真是太感謝了!不到三天就拿到了新營業(yè)執(zhí)照，今天才是我第一趟來大廳，全程都是在網(wǎng)上辦理的。”在二樓市場監(jiān)督管理局注冊登記辦事窗口，一位企業(yè)會計(jì)說到。工作人員廖伊卉告訴記者：“這家企業(yè)由于擴(kuò)大生產(chǎn)，需要變更經(jīng)營范圍，會計(jì)打電話來咨詢，我就把網(wǎng)辦流程和所需材料詳細(xì)告知她，并在她錄入材料時進(jìn)行指導(dǎo)，確保企業(yè)只跑一趟，盡快拿照。”“有好幾次我都是在下班后給您打電話咨詢，您總是耐心解答，第一次提交審核沒有通過，您在審核意見里把問題和修改建議都詳細(xì)列了出來，公司新營業(yè)執(zhí)照才得以那么順利拿到手，有這樣高效的辦事機(jī)構(gòu)、專業(yè)盡責(zé)的工作人員，是對企業(yè)最大的支持!”
“咱個體戶現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照真是太方便了，設(shè)備上都有詳細(xì)操作流程提示，只要帶上身份證和手機(jī)，全程在機(jī)器上操作，營業(yè)執(zhí)照就可以直接打印出來了，還不受時間限制，下班后過來辦理也可以!”大廳7X24自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，一位男子手里拿著剛打好的個體營業(yè)執(zhí)照高興的說到。
據(jù)了解，謝家集區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐政府部門29個，共計(jì)52個辦事窗口。辦事大廳共兩層，一層是公安分局、司法局及綜合窗口，二層是市場監(jiān)督管理局、民政局、稅務(wù)局、人社局、衛(wèi)健委等部門辦事窗口。新政務(wù)服務(wù)大廳還建有24小時自助辦理區(qū)，全天候開放，隨來隨辦。
謝家集區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局負(fù)責(zé)人介紹：“原來分散在各處的公安、市場、醫(yī)保、稅務(wù)等部門全部進(jìn)駐到新政務(wù)服務(wù)中心，徹底解決了辦事場所分散的問題，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，大廳之外無審批。企業(yè)和群眾再也不用東奔西走，一廳就可辦理，應(yīng)有盡有。下一步，中心將深入推進(jìn)“一窗通辦”、“全程網(wǎng)辦”、7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，大力推動審批服務(wù)提速增效，使全區(qū)營商環(huán)境、服務(wù)便民化水平得到進(jìn)一步優(yōu)化提升。”
秦龍 市場星報、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者吳傳賢
