“受我國傳統(tǒng)觀念的影響以及經(jīng)濟發(fā)展水平的制約，‘機構養(yǎng)老’很難滿足多數(shù)老年人不想和子女分開的心理訴求，且費用較高，居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)家庭的最佳選擇。”省人大代表陳長貴說，目前普遍存在“4-2-1”(4個老人，夫妻2人，1個孩子)家庭模式，讓很多家庭在居家養(yǎng)老服務自給時力不從心。
住建部、國家發(fā)改委等6部門已聯(lián)合印發(fā)意見，要求引導物業(yè)服務企業(yè)利用自身優(yōu)勢發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務。“我省物業(yè)服務企業(yè)雖然有4700多家，但在涉老服務方面參與度不高，參與居家社區(qū)養(yǎng)老服務的更少。”陳長貴認為，這當中既有專業(yè)不夠、認識不足等方面的問題，也有相關配套政策缺乏，不能有效激勵物業(yè)企業(yè)參與的問題。
陳長貴建議，應當多渠道解決場地問題。一方面，在新建住房規(guī)劃上強制要求建設養(yǎng)老用房。另一方面，組織對在建和建好的小區(qū)進行調(diào)研，能整改的，要求開發(fā)單位整改。此外，整合一些距離居民區(qū)較近的商業(yè)、商住、公寓樓資源，建設養(yǎng)老機構。
陳長貴建議，加快推進物業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展。在他看來，我省應緊跟物業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展趨勢，積極主動研究制定扶持該行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)，不斷壯大物業(yè)服務產(chǎn)業(yè)，為物業(yè)服務企業(yè)開展包括社區(qū)居家養(yǎng)老服務在內(nèi)的更多惠民、便民服務奠定基礎。
“應當加快養(yǎng)老服務緊缺人才的培養(yǎng)。”陳長貴說，物業(yè)服務企業(yè)要開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，首先要面對的問題就是養(yǎng)老服務人才的短缺。他建議加大養(yǎng)老服務人才的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批不同層次、不同結構的專業(yè)化養(yǎng)老人員。同時要注意通過各種手段不斷提高從業(yè)人員的服務技能和水平，為物業(yè)服務企業(yè)的轉(zhuǎn)型和居家養(yǎng)老業(yè)務的開展培養(yǎng)專業(yè)化的經(jīng)營團隊。
“物業(yè)服務企業(yè)在發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老中，可為老人提升什么服務、監(jiān)護標準是什么、相應的服務怎么收費等等，都需要明確。”陳長貴表示，我省要加快建立物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展居家養(yǎng)老服務的標準體系。
