寬大的電子屏幕，整潔的信息采集工作大廳，10名統(tǒng)一著裝的數(shù)據(jù)收集、上報(bào)、處理調(diào)度員正在各自的崗位上，專心致志的忙碌著。這是7月16日，記者在安慶市大觀區(qū)智慧聯(lián)動(dòng)中心看到的場(chǎng)景。
安慶市大觀區(qū)“智慧大腦” 刷新了社會(huì)治理樣本。以“一屏”看大觀、“一網(wǎng)”攬全局為目標(biāo)，深化各類(lèi)應(yīng)用，打造更全面、更高質(zhì)量的城市管理場(chǎng)景應(yīng)用，提高城市管理水平和服務(wù)水平，提高辦事效率，讓人民群眾在城市生活中更加便捷，有更多的獲得感、幸福感、安全感。
信息采集工作人員在操作運(yùn)行“智慧大腦”
今年7月初，安慶市大觀區(qū)智慧聯(lián)動(dòng)中心進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段，這是安慶市首個(gè)區(qū)級(jí)“智慧大腦”。該中心擁有完整的數(shù)據(jù)收集處理體系架構(gòu)，以村、社區(qū)為治理主體，全覆蓋大觀區(qū)366個(gè)治理單元，更有力的提升社會(huì)治理效率。同時(shí)以紅領(lǐng)工作站、駐點(diǎn)局長(zhǎng)、兩代表一委員為核心力量，以網(wǎng)格員、政法干警、城管環(huán)衛(wèi)為骨干力量，以各類(lèi)群團(tuán)社會(huì)組織、全區(qū)居民為基礎(chǔ)力量，全面動(dòng)員全民參與，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)所有群眾訴求做到“微事不出網(wǎng)格、小事不出村居、大事不出街鎮(zhèn)。“紡織西村10號(hào)樓旁邊的井蓋松動(dòng)，晚上來(lái)往車(chē)輛多，噪音大……”7月12日10時(shí)53分，記者在大觀區(qū)智慧聯(lián)動(dòng)中心現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)看到，數(shù)字收集平臺(tái)接到一名群眾的舉報(bào)。核實(shí)后，聯(lián)動(dòng)中心迅速下達(dá)指令，采取“視頻+線下”相結(jié)合的方式進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。半小時(shí)后，安慶市大觀區(qū)城管局相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，并開(kāi)展排查處置，消除安全隱患。
信息采集人員在工作臺(tái)前認(rèn)真篩查收集視頻監(jiān)測(cè)信息
安慶市大觀區(qū)智慧聯(lián)動(dòng)中心平臺(tái)通過(guò)熱線電話、微信小程序、智能感知設(shè)備、網(wǎng)格員巡查、群眾拍照上傳等多渠道發(fā)現(xiàn)事件，再由調(diào)度員通過(guò)即時(shí)處置系統(tǒng)進(jìn)行分撥下派，由1000多名基層人員組成的治理力量進(jìn)行快速處置、即時(shí)反饋處置，調(diào)度員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)處置結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、核查評(píng)價(jià)。
安慶市大觀區(qū)“智慧大腦”共有4個(gè)特色亮點(diǎn)：集成黨史教育的模塊，內(nèi)設(shè)有革命先烈的英雄事跡、黨史遺址等，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，構(gòu)建了“大黨建”的工作格局；3000多路攝像頭、6個(gè)高空瞭望攝像頭和2架無(wú)人機(jī)用于禁漁禁捕、秸稈焚燒、環(huán)境治理等事件監(jiān)管，當(dāng)區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了森林火災(zāi)、洪澇等突發(fā)事件時(shí)，可以通過(guò)無(wú)人機(jī)巡航、查看監(jiān)控等方式，第一時(shí)間看到事件現(xiàn)場(chǎng)情況，進(jìn)行指揮調(diào)度；聯(lián)動(dòng)中心在區(qū)內(nèi)背街后巷的100路攝像頭部署了機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)等15種城管類(lèi)AI算法，對(duì)城管執(zhí)法自動(dòng)識(shí)別，提升社會(huì)治理效率；對(duì)全區(qū)房屋地址進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理并生成二維碼，基于這些二維碼制作了11萬(wàn)個(gè)二維碼門(mén)牌，后期會(huì)陸續(xù)貼到每家每戶，有了二維碼門(mén)牌，網(wǎng)格員、社區(qū)民警等基層治理力量可以通過(guò)掃碼，查看和維護(hù)每家每戶的人員信息，以此達(dá)到全區(qū)人口信息的實(shí)時(shí)更新，保持區(qū)內(nèi)人口信息的準(zhǔn)確性。
正在運(yùn)行的“智慧大腦”聯(lián)動(dòng)中心內(nèi)景
安慶市大觀區(qū)智慧聯(lián)動(dòng)中心共分為硬件、軟件和應(yīng)用開(kāi)發(fā)三大塊。硬件上，投入3000多萬(wàn)元，建成了記者所看到的“智慧大觀聯(lián)動(dòng)中心”大廳，對(duì)上承接安慶城市大腦，對(duì)下全量接入各類(lèi)感知設(shè)備。目前已經(jīng)部署2架無(wú)人機(jī)、6路高空瞭望，接入3000多路視頻監(jiān)控、10萬(wàn)多個(gè)城市部件，并與49個(gè)二三級(jí)聯(lián)動(dòng)中心實(shí)時(shí)交互；軟件上，建成數(shù)據(jù)平臺(tái)，匯聚數(shù)據(jù)2億多條，數(shù)據(jù)庫(kù)方面建成6個(gè)基礎(chǔ)庫(kù)、12個(gè)主題庫(kù)，部署了即時(shí)處置、移動(dòng)協(xié)同、智慧調(diào)度、視頻融合等8大軟件系統(tǒng)；應(yīng)用開(kāi)發(fā)方面，開(kāi)發(fā)了“慧治大觀”綜合應(yīng)用APP程序，內(nèi)設(shè)紅色黨建、智慧村居、營(yíng)商安商等5大板塊7大模塊，設(shè)計(jì)了80多個(gè)輕量級(jí)應(yīng)用，在政府、企業(yè)和群眾之間搭建平臺(tái)構(gòu)筑橋梁，努力達(dá)到傳民情集民意、解民憂舒民心、增民智傳民風(fēng)的效果。
智慧大觀聯(lián)動(dòng)中心大樓外景
為實(shí)現(xiàn)治理閉環(huán)，安慶市大觀區(qū)實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班坐班制度，坐鎮(zhèn)指揮中心進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)，并建立平戰(zhàn)結(jié)合指揮、部門(mén)聯(lián)席會(huì)議、法律研判分析等工作機(jī)制。智慧大觀聯(lián)動(dòng)中心堅(jiān)持有呼必應(yīng)、有訴即辦的服務(wù)理念，全年365天24小時(shí)處置各類(lèi)社會(huì)治理問(wèn)題，同步與9個(gè)鄉(xiāng)街和40個(gè)村社分別設(shè)立二三級(jí)聯(lián)動(dòng)中心，區(qū)直部門(mén)進(jìn)駐聯(lián)動(dòng)中心，治理上做到縱向三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向治理同頻。
目前各項(xiàng)數(shù)據(jù)、視屏融合、二維碼門(mén)牌等正在穩(wěn)步接入和實(shí)行中，預(yù)計(jì)今年8月份實(shí)現(xiàn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)。
信息采集人員在查看“智慧大腦”傳送的道路交通實(shí)時(shí)現(xiàn)狀圖
稿件來(lái)源：安慶大觀區(qū)新聞中心（熊志偉 項(xiàng)順平）
