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用我服務 暖你“心房” ——記郵儲銀行肥東縣龍泉路支行“服務明星”王朝

2021-08-31 11:35:46 來源:安徽財經(jīng)網(wǎng)   編輯:劉珍   
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一扇窗口,三尺柜臺,這里沒有外界的生動與精彩,有的只是緊張的節(jié)奏與嚴謹?shù)膽B(tài)度。這里每天都能見到他忙碌的身影,入行2年多來,他始終恪守“愛崗敬業(yè)、至誠服務”的工作理念,懷著對郵儲銀行事業(yè)的滿腔熱情,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的崗位上為郵儲銀行的事業(yè)揮灑著青春的汗水。在全市的評比中連續(xù)兩個月獲得"服務明星”的光榮稱號。他,就是郵儲銀行肥東縣龍泉路支行的王朝。
這份沉甸甸的榮譽背后,是“優(yōu)質(zhì)的服務"理念,更是一份赤城的責任心。
“善待別人,便是善待自己"是他的座右銘。柜面工作是郵儲銀行的窗口,柜面服務質(zhì)量關(guān)系著郵儲銀行的對外形象。隨著支行業(yè)務發(fā)展,客戶數(shù)量逐年增多,面對客戶時,一個細節(jié)的疏漏都會影響到支行甚至整個郵儲銀行的聲譽和形象。王朝總是以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,遇上態(tài)度不好的客戶,他從不正面頂撞,而是耐心解釋,用真誠的服務去打動客戶,竭力使每一位客戶高興而來、滿意而歸。他始終想客戶之所想,急客戶之所急,及時滿足客戶的業(yè)務需求。最大限度地從客戶角度出發(fā),始終秉持著用熱心服務客戶,用耐心解答客戶,用真心對待客戶。他的盡心盡力、認真負責的態(tài)度贏得了客戶的一致好評。
王朝只是千千萬萬柜員崗位中平凡的一員,卻始終懷揣著工作的熱情,立足本崗,腳踏實地,愛崗敬業(yè),至誠服務,用高度的責任心,高效的執(zhí)行力,高倍的主動性在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,為了銀行的發(fā)展貢獻力量。

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