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全椒稅務:真情服務獲點贊 便民辦稅送“春風”

2021-04-20 11:33:35 來源:市場星報   編輯:胡昊   
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市場星報、安徽財經網(xomn.cn)、掌中安徽訊(吳義鎖 記者 胡昊) 在今年的“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”中,國家稅務總局全椒縣稅務局持續(xù)落實便民舉措,結合第30個稅收宣傳月活動,著力在快速回應訴求、有效解決困惑、支持促進發(fā)展等方面做實做細,持續(xù)為納稅人繳費人送去便民辦稅的春風。

■“直聯互通平臺真管用”

4月1日,全椒縣稅務局襄河稅務分局征納互動平臺上,收到了一條署名王某的情況反映,因文字描述過于簡單,難以清楚到底要辦什么事。盡管是一個情況不明的問題,但分局還是當即作了分辦,由稅干蘇方芳負責承辦。

接到任務后,蘇方芳馬上行動,一連幾次撥打留言電話才終于接通了當事人,經過電話詳細了解得知,王某已于去年7月從全椒某醫(yī)院離職,應聘到了一家新公司,可最近在登錄網上辦稅平臺時,發(fā)現原公司的辦稅人還是她的名字,她擔心自己的信息會被利用,所以,就在平臺上試著留言反映。在清楚訴求后,蘇方芳隨后又趕至全椒某醫(yī)院進行核實,確認王某反映的情況屬實。院方也表示的確是工作疏忽所至,當場表示立即更正。

接著,蘇方芳還與縣稅務局辦稅服務大廳進行對接,進一步落實系統(tǒng)信息更新事項,確保信息修正到位。當王某接到通知重新登錄辦稅平臺看到原公司辦稅經辦人不再是自己時,不禁贊嘆說:“沒想到直聯互通平臺真管用,一件小事稅務部門辦得這么用心!”

■“訪真情、解難題、辦實事”

開展“千名稅干訪千企”是“便民辦稅春風行動”之一,也是第30個稅收宣傳月的為民辦實事內容之一,全椒縣稅務局廣大稅干紛紛響應,積極投身“訪企業(yè)、送政策、問需求、解難題、促發(fā)展”實踐中,努力讓稅務春風吹拂到更多的納稅人心坎里。

全椒順吉商貿有限公司是一家銷售建筑材料和裝飾材料為主的私營企業(yè),目前最大客戶是安徽恒大旅游開發(fā)有限公司。在走訪中,稅務干部在與公司經理宋瑞斌交談時了解到公司現在使用的是十萬元版稅務發(fā)票,由于如今業(yè)務量增大、銷售額增長,使用十萬元版發(fā)票不僅開具次數多、用票量增加,僅安徽恒大旅游開發(fā)有限公司一家每月就要開出30余份,而且與客戶結算時也麻煩。

針對此情,走訪稅干及時將收集到的情況反饋給縣局,縣局立即安排人員登陸系統(tǒng)進行核查,并到企業(yè)實地核實開票記錄和已簽訂的合同,在確認公司情況屬實后,很快作出同意公司申領使用百萬元版發(fā)票的決定。“這下可解決了我們的煩心事,開票省事多了!”公司財務會計吳旋高興地說。公司經理宋瑞斌得知后也是對此贊不絕口:“稅務部門的確是訪真情、解難題、辦實事,真心實意為納稅人著想,用行動支持我們私營企業(yè)發(fā)展!”

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