市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊 ( 解正銀 卞金燕) 為切實(shí)做好今年全國(guó)“兩會(huì)”期間民政系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作，合肥肥西縣民政局以化解矛盾糾紛和解決突出問(wèn)題為重點(diǎn)，多措并舉，防控結(jié)合，妥善處理涉及歷史遺留問(wèn)題、退伍安置問(wèn)題、項(xiàng)目建設(shè)等信訪事項(xiàng)3件，共計(jì)89人次，為做好今年全國(guó)兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作提供了有力保障。
統(tǒng)一思想，提高站位。在2月25日全省信訪工作會(huì)議、縣全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作會(huì)議召開(kāi)后�？h民政局于26日上午及時(shí)召開(kāi)民政局信訪維穩(wěn)工作動(dòng)員部署會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)全省、全縣信訪工作會(huì)議精神。研究制定工作方案，細(xì)化穩(wěn)控措施，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓早、抓好、做細(xì)、做實(shí)，確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定。
源頭預(yù)防，深度排查。結(jié)合民政工作實(shí)際，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展涉及民政領(lǐng)域矛盾糾紛大排查，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早控制、早調(diào)處，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，實(shí)行臺(tái)賬管理，加強(qiáng)重點(diǎn)管控，確保矛盾不上繳。
暢通渠道，主動(dòng)接訪。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班接訪制度，進(jìn)一步暢通電話、郵箱、微信等信訪渠道，對(duì)苗頭性問(wèn)題主動(dòng)回訪、積極下訪，及時(shí)派出工作人員，妥善解決群眾合理訴求，第一時(shí)間把工作做到位，把矛盾化解好，防止問(wèn)題積累、矛盾激化。
加強(qiáng)值班，壓實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和“零報(bào)告”制度，切實(shí)做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪及突發(fā)事件的處置工作，明確專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送，確保情報(bào)信息上下通暢。
部門聯(lián)動(dòng)，合力化解。全縣民政系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作，特別是老上訪戶代平，反映其丈夫平反問(wèn)題，要求兌現(xiàn)1979年縣委常委會(huì)議決議及賠償損失等。救助站3名涉軍人員，要求落實(shí)待遇問(wèn)題。紅土山公益性公祭堂建設(shè)項(xiàng)目，涉及部分材料商費(fèi)用問(wèn)題等多方面。積極與信訪局、退役軍人事務(wù)局、住建局等各部門溝通協(xié)調(diào)，多方共同參與共同解決矛盾糾紛。不定期召集相關(guān)部門、當(dāng)事人或開(kāi)發(fā)企業(yè)，會(huì)商有關(guān)糾紛問(wèn)題，尋求目標(biāo)一致的解決方案。對(duì)矛盾糾紛較多的公祭堂建設(shè)項(xiàng)目，會(huì)同相關(guān)部門，成立工作專班，派出接訪工作組進(jìn)駐紅土山，定時(shí)、定點(diǎn)專門接待材料供應(yīng)商上訪戶，及時(shí)解決矛盾糾紛，積極爭(zhēng)取把矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。
