傍名牌 王恒/漫畫
“以前以為，縣里的協(xié)和醫(yī)院是隸屬于北京協(xié)和醫(yī)院的，后來才聽說這個(gè)醫(yī)院和北京協(xié)和醫(yī)院沒關(guān)系。今年看到網(wǎng)上好多這種協(xié)和醫(yī)院整改的，但是發(fā)現(xiàn)這家醫(yī)院又改名為諧和醫(yī)院，讀音上與協(xié)和醫(yī)院非常相似。”近日，有甘肅臨洮的網(wǎng)友在人民日報(bào)健康客戶端留言，表達(dá)疑慮，希望相關(guān)部門關(guān)注，既然整改就整改得徹底。(3月7日人民網(wǎng))
據(jù)悉，自國家市場監(jiān)督管理總局開展專項(xiàng)治理以來，全國居然有近百家“××協(xié)和醫(yī)院”改名為“××諧和醫(yī)院”。顯然，現(xiàn)在的臨洮諧和醫(yī)院就是其中之一。這表明，雖然這些醫(yī)院遵循了管理部門的要求，但他們賊心不死，還依然耍傍名牌的伎倆�？梢�，盡管他們把醫(yī)院名稱里的“協(xié)和”改為“諧和”，音同字不同，還是想碰瓷。
如此改名，打法規(guī)的擦邊球，他們以為這樣就萬事大吉，一切和諧了。其實(shí)，恐怕并非如此簡單。我們知道，一些商家在給商品起名時(shí)，想靠諧音或字形相近來傍名牌，欺騙消費(fèi)者，比如康“帥”傅碰瓷康師傅。這樣還是會被追究法律責(zé)任，因?yàn)榘瓶赡苓`反了新版的《反不正當(dāng)競爭法》，有違法的風(fēng)險(xiǎn)。從這個(gè)角度看，將“協(xié)和”改為“諧和”，也有這樣的嫌疑，恐怕還是不和諧。
其實(shí)，在患者心中，醫(yī)院的名字并不重要，重要的是醫(yī)療水平和醫(yī)生醫(yī)德。想想看，如果醫(yī)院僅僅重視名字，而不重視患者的口碑，不重視醫(yī)療水平和醫(yī)德素養(yǎng)，那豈不是舍本求末嗎?為什么一些民營醫(yī)院的口碑不佳?原因恐怕也在于此。所以，需要整改的不只是名字，還有對待醫(yī)療和患者的心態(tài)。
改了名稱，但改不了患者的口碑，打擦邊球、傍名醫(yī)院的經(jīng)營策略并不能長久，也有違反法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，要想獲得患者的認(rèn)可，還必須在提升醫(yī)療水平、患者體驗(yàn)和醫(yī)德上下功夫。但愿那些“××諧和醫(yī)院”別心存僥幸，請好自為之。
黃齊超
