市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(陳倩) 為保護消費者合法權(quán)益，提高消費者辨假識假能力，營造誠實守信的旅游消費環(huán)境，3月12日上午，合肥市肥西三河法庭聯(lián)合三河鎮(zhèn)綜治中心，在三河鎮(zhèn)游客集散中心開展以“守護安全、暢通消費”為主題的普法活動。
在游客集散中心，過往群眾和游客們看到干警宣傳消費小知識，紛紛上前咨詢：什么情況下能“假一賠十”?旅游消費過程中要注意哪些問題?景區(qū)遇到天價菜品怎么辦?能通過哪些途徑保護自己的合法權(quán)益……干警們一邊向群眾發(fā)放有關消費者權(quán)益保護、旅游消費維權(quán)等法律知識宣傳單頁，一邊耐心解答群眾的問題，并普及一些選購商品小知識。群眾聽得認真，聊得開心，連連夸獎法庭的普法內(nèi)容易懂、實用。
在景區(qū)商鋪，干警們送法上門，從經(jīng)營者的權(quán)利義務，格式條款的無效規(guī)定，銷售商品七天無理由退換貨的適用范圍，到出售假冒偽劣商品的懲罰條款等內(nèi)容，為商家一一仔細講解，同時還提醒商家及時查看店鋪商品保質(zhì)期和庫存情況，以免出售過期或存在質(zhì)量瑕疵商品從而引發(fā)消費糾紛。商戶們紛紛表示一定會誠信經(jīng)營，并感謝干警們的貼心提示。
三河法庭通過現(xiàn)場解惑、送法上門的方式，增強了景區(qū)消費者維權(quán)的法治素養(yǎng)和維權(quán)能力，同時也引導景區(qū)經(jīng)營者合法、規(guī)范經(jīng)營，營造了誠實守信的旅游消費環(huán)境。今后，三河法庭將繼續(xù)發(fā)揮省級旅游示范法庭的司法職能，為國家5A級景區(qū)三河古鎮(zhèn)旅游消費市場健康有序發(fā)展提供強有力的保障。
