市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(呂吟霜 程佳) 為全面提升殯儀服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，合肥市肥西縣殯葬管理中心四措并舉著力推進(jìn)全縣殯葬事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，力促全縣殯葬服務(wù)管理質(zhì)效再提升。
一是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。近期，縣殯管中心堅(jiān)持以“為民、便民、廉潔、規(guī)范”為宗旨，開展了殯葬政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)�？h殯管中心主任曹秀德結(jié)合身邊實(shí)例，深刻闡述了學(xué)習(xí)的必要性以及重要性，要求全體職工高度重視學(xué)習(xí)，要在“學(xué)懂、弄通、悟透、做實(shí)”上下功夫，努力做到執(zhí)行法規(guī)、政策不偏樣，為民、便民意識(shí)不減退。
二是建立健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度�？h殯管中心建立和完善考勤制度、請(qǐng)銷假制度、首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、財(cái)務(wù)制度等，以制度來約束和管理工作人員，規(guī)范各部門操作流程和業(yè)務(wù)辦理流程，統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理證明材料要求，全面提升殯儀館管理水平。
三是切實(shí)加大殯葬法規(guī)政策的宣傳力度。縣殯管中心一方面編印《惠民殯葬宣傳手冊(cè)》，內(nèi)容涵蓋惠民殯葬政策、殯儀服務(wù)辦事流程及服務(wù)承諾，并由領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))進(jìn)行發(fā)放；另一方面積極發(fā)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))殯葬服務(wù)個(gè)體戶、殯儀車駕駛員等力量，宣傳惠民殯葬政策。通過多方大力宣傳，提高了惠民政策知曉率。
四是全面推行殯葬“六公開”和“清單式”服務(wù)�？h殯管中心在業(yè)務(wù)大廳醒目位置對(duì)殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開、公示，對(duì)喪葬用品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，保證殯葬服務(wù)公開誠信、陽光透明。對(duì)工作人員統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、規(guī)范著裝、掛牌上崗，杜絕收受喪屬紅包、煙酒和其他任何禮金禮品。
