市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)訊 (王莉 張靜 記者 沈娟娟)“高齡老人需要的往往只是一點點關心與支持、一點點陪伴與守護，走近老人，讓他們的世界不再孤單。”今年65歲的張玉琴，家住合肥市常青街道竹西社區(qū)，自紫竹苑小區(qū)回遷以來，她就成了一名志愿者，負責“六零系八零”項目，帶頭開展“2+1+N”結對幫扶，“張大姐拉家常”成為了老人們日常生活中必不可少的“精神大餐”，幫高齡老人打開了“朋友圈”。
立足需求 27位高齡老人成服務對象
包河區(qū)常青街道竹西社區(qū)作為人口基數(shù)較大的回遷小區(qū)，居民文化素質普遍偏低，社區(qū)自發(fā)性文娛類社會組織較多。“80歲以上的特殊老人回遷之后因年邁而變得不愿意出門，逐漸與同輩群體之間失去了交流，加之子女不在身邊，內心世界較為孤獨�；剡w后社區(qū)鄰里之間，日常交集少，熟識度低，差別化和多樣化的社會服務需求也隨之增加。”竹西社區(qū)相關負責人介紹，社區(qū)的一項重點工作就是如何讓這群特殊老人的日常文化生活更豐富多彩。
2019年，竹西社區(qū)新時代文明實踐站樂竹鄰志愿服務隊積極申報常青街道第二屆微公益創(chuàng)投“六零系八零”項目并成功立項，通過充分走訪調研，該項目以竹西社區(qū)27位80歲以上的高齡特殊老人(獨居、空巢、大病、殘障群體)為服務對象，為社區(qū)老人提供“基礎便民、為老文娛、精神慰藉、社區(qū)參與”等服務。
就近結對 “一對一”式的問安服務
立足轄區(qū)特殊老人實際需求，竹西社區(qū)面向60歲以上的老年人開展手工絲網(wǎng)花、張大姐拉家常等服務活動，不斷豐富社區(qū)居民的日常文化生活。而針對80歲以上的特殊群體，社區(qū)在全覆蓋了解實際需求后，為特殊老人建立“一戶一檔”基本信息資料并按類規(guī)整，開展以“節(jié)日送溫暖、上門送健康、聊天送撫慰”以及多種個性化的服務。
在竹西社區(qū)，每1位特殊老人和2位志愿者就近結對，志愿者們開展“一對一”式的問安服務，每月不定期“到老人家里走一走、在老人家里坐一坐、陪老人呱一呱”，拉近志愿者與服務對象的距離，確保社區(qū)及時了解老人的生活狀況，并積極為服務對象構建社會支持網(wǎng)絡，逐步帶動鄰里之間、社區(qū)之間、服務對象家庭的參與。
“六零系八零”項目落地實施以來，共計開展服務活動40多場次，服務轄區(qū)居民1000人次以上，逐步引導帶動社區(qū)低齡老人參與社區(qū)服務，關愛社區(qū)高齡特殊老人，在社區(qū)營造良好的自助互助的氛圍，健全了社區(qū)為老服務體系，擴大生活圈和朋友圈。
