清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂。清明將至，在這慎終追遠(yuǎn)、悼念先人、寄托哀思的時(shí)節(jié)，不少市民會(huì)選擇前往陵園墓地，祭拜祖先，緬懷故人。前不久，合肥市小蜀山陵園發(fā)布消息稱，今年現(xiàn)場(chǎng)祭掃實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約，不便線上預(yù)約的老年人可電話預(yù)約。近日，有市民向本報(bào)反映：小蜀山陵園僅公布了一個(gè)預(yù)約電話，而且不是占線，就是沒人接聽，老年人掃墓難預(yù)約。
祭掃需預(yù)約 限量、分時(shí)入園
3月底，合肥市小蜀山陵園發(fā)布消息稱，今年清明期間小蜀山陵園將根據(jù)承載量實(shí)行預(yù)約限量、分時(shí)、錯(cuò)峰祭掃等措施，市民前往現(xiàn)場(chǎng)祭掃需要提前預(yù)約。據(jù)了解，現(xiàn)場(chǎng)祭掃前，市民可通過“合肥民政”微信公眾號(hào)選擇“殯儀祭祀”點(diǎn)擊“小蜀山陵園”，選擇小蜀山陵園掃墓預(yù)約。按要求填寫預(yù)約信息，包括預(yù)約人姓名、手機(jī)號(hào)、到訪人數(shù)，交通工具、來源地，通過手機(jī)短信發(fā)送預(yù)約碼，填寫驗(yàn)證碼，憑預(yù)約碼結(jié)合安康碼測(cè)量體溫、實(shí)名登記進(jìn)去園區(qū)。不便使用線上預(yù)約的老年人可撥打咨詢電話0551-68509618，進(jìn)行預(yù)約登記。
據(jù)了解，今年小蜀山陵園清明期間實(shí)行分時(shí)段、間隔性入園，6:00至18:00，每小時(shí)為一個(gè)時(shí)間段，每時(shí)間段進(jìn)入陵園祭祀人數(shù)控制在10000人以內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)祭掃每戶不超過5人。“提前預(yù)約是今年才開始的，上面有文件，要控制人流量的。”小蜀山陵園的工作人員介紹， 去年提前預(yù)約是骨灰安葬服務(wù)這塊，并未對(duì)現(xiàn)場(chǎng)祭掃有要求。
單日掃墓人數(shù)6萬左右 預(yù)約電話難接通
近日，今年68歲，家住合肥市包河區(qū)建園雅居的張大爺告訴記者，3月25日，自己看報(bào)得知祭掃需要預(yù)約，當(dāng)天，根據(jù)公布的電話，自己就多次撥打電話，想要預(yù)約，結(jié)果電話不是占線，就是沒人接聽。張大爺介紹，為了能順利掃墓，最后，還是讓兒子在微信上預(yù)約上的。“我們年齡大了，手機(jī)很多功能都不會(huì)，只能靠打電話預(yù)約。”張大爺告訴記者，自己理解預(yù)約掃墓，不過，如果電話預(yù)約不了，掃墓會(huì)受到限制。
4月1日，記者也先后撥打了數(shù)次預(yù)約電話，也同樣遭遇占線情況。在小蜀山陵園微信“掃墓預(yù)約”界面，記者看到，從6點(diǎn)到18點(diǎn)，按每小時(shí)分成12個(gè)時(shí)間段，其中，部分時(shí)間段為灰色，不可預(yù)約狀態(tài)。小蜀山陵園的一位工作人員表示，時(shí)段是灰色的，有可能是該時(shí)段內(nèi)預(yù)約人數(shù)已滿。記者了解到，臨近清明，尤其是周末，前往小蜀山陵園掃墓的人員增多。截止到27日18時(shí)，27日當(dāng)天到達(dá)小蜀山陵園進(jìn)行掃墓的人數(shù)有6萬人左右。
回應(yīng)：市民可提前來電 避開高峰預(yù)約
小蜀山陵園的工作人員介紹，目前該預(yù)約熱線從早上9點(diǎn)到下午4點(diǎn)，期間都有人員接聽。“馬上就是清明節(jié)了，這兩天預(yù)約的人肯定多。”小蜀山陵園的一位工作人員介紹，老年人是清明掃墓的大群體，他們又基本都是電話預(yù)約，所以有時(shí)候預(yù)約熱線難免會(huì)出現(xiàn)占線的情況。該工作人員介紹，根據(jù)往年預(yù)測(cè)，接下來，4月3日、4日、5日均為人流高峰。如果有老年人需要預(yù)約，可提前幾天撥打電話，以避開高峰期。此外，小蜀山陵園還將提供免費(fèi)停車服務(wù)。
