市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊 （馬曉寧 趙永莉） 為踐行司法為民宗旨、方便群眾訴訟、減輕當(dāng)事人訴累，近日，淮南市田家庵區(qū)人民法院在訴訟服務(wù)大廳的入口處設(shè)立了導(dǎo)訴臺，每天安排兩名干警擔(dān)任導(dǎo)訴員，引導(dǎo)當(dāng)事人到相應(yīng)的窗口辦理事務(wù)，為來院的當(dāng)事人介紹訴訟程序、引導(dǎo)訴訟、聯(lián)系承辦法官等，力爭讓群眾少跑一次腿、少等一分鐘。
導(dǎo)訴員接待來訪群眾時，根據(jù)群眾訴求靈活處理，例如協(xié)助查詢案件情況、指導(dǎo)網(wǎng)上立案、提供文書樣本等便民服務(wù)；對當(dāng)事人要求見法官的，積極引導(dǎo)當(dāng)事人正確會見，并協(xié)助當(dāng)事人約見承辦法官；對外地來院的當(dāng)事人，引導(dǎo)辦理爭取一次解決完畢。導(dǎo)訴臺的設(shè)立，不僅讓前來辦事的群眾省去很多麻煩，還有效地提高了法院工作的效率，輔助審判工作順利開展。
為進一步完善一站式訴訟服務(wù)體系建設(shè)，田家庵區(qū)法院從小事入手，逐步完善訴訟服務(wù)中心功能，導(dǎo)訴臺雖小，卻是法院面對群眾的第一道平臺，努力做到為民、親民、便民、利民，讓群眾真正感受到法院的貼心和溫暖，彰顯了司法為民的人文關(guān)懷。
