市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn) 、掌中安徽訊(徐志勤 趙光明) 今年以來，淮北市濉溪縣消保委以“放心消費創(chuàng)建”為載體,全面履行法定職責(zé),進一步凝聚社會力量，強化消費引導(dǎo)，創(chuàng)新維權(quán)機制,提升監(jiān)督效能,著力營造安全放心的消費環(huán)境。
集中銷毀假冒偽劣商品現(xiàn)場。
圍繞“守護安全 暢通消費”消費維權(quán)年主題,開展2020年度“濉溪縣十大消費維權(quán)人物”評選活動;通報2020年度消費(打假)維權(quán)工作情況,公布曝光一批侵害消費者權(quán)益的典型案例;編印《濉溪縣2020年消費維權(quán)白皮書》，報道消費維權(quán)成果,宣傳消保法律法規(guī);開展線下實體店無理由退貨承諾活動,進一步優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費活力;開展專項執(zhí)法維權(quán)行動，重點檢查農(nóng)資、食品、防疫用品、兒童老年用品等市場;舉行集中銷毀假冒偽劣商品活動,展示打假治劣成果;開展消費維權(quán)“走鄉(xiāng)村、進社區(qū)、入企業(yè)”系列宣傳培訓(xùn)活動;在新聞媒體開辦“3·15”專欄，宣傳消費維權(quán)年主題，報道消費維權(quán)成果,曝光打假維權(quán)典型案例,發(fā)布消費警示。
開展紅盾護農(nóng)保春耕行動。
為強力推動放心消費創(chuàng)建工作，濉溪縣今年以“滿意消費長三角·放心消費在濉溪”為主題，以開展系列提升行動為抓手，深入推進放心消費創(chuàng)建提質(zhì)擴面。在高速公路服務(wù)區(qū)、景區(qū)、電商平臺、食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營等多領(lǐng)域做細做實創(chuàng)建工作，抓好放心消費創(chuàng)建進鄉(xiāng)村活動。針對消費者關(guān)注的熱點難點問題，建立消費者滿意度測評體系，開展消費體察活動督促經(jīng)營者不斷增強自律意識、責(zé)任意識，讓消費者明白消費放心消費。開展“誠信單位”評選活動，切實增強市場主體依法誠信經(jīng)營意識，促進社會信用體系建設(shè)，營造安全放心的消費環(huán)境。
積極完善消費紛糾調(diào)處機制，與縣法院、檢察院等司法機關(guān)共同探索，建立和完善“訴轉(zhuǎn)案”機制，在調(diào)解消費糾紛中及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為，引導(dǎo)和鼓勵投訴人向市場監(jiān)管局等行政部門進行舉報并提供相關(guān)證據(jù)，形成“在投訴中找案源，在線索中查違法，在查處中維權(quán)益”的良性循環(huán)。
針對農(nóng)村消費、老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費、預(yù)付卡消費等重點領(lǐng)域和重點問題，持續(xù)開展多種形式的普法教育和消費教育，引導(dǎo)消費者樹立品質(zhì)消費理念，切實提高廣大消費者的自我保護能力。
