市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、 掌中安徽訊(汪穩(wěn) 記者 禹志強)2021年以來,宿州埇橋區(qū)司法局立足司法行政職能,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,進一步完善城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程工作機制,不斷提高辦案質(zhì)量,深化便民服務(wù)舉措,穩(wěn)步推進法律援助民生工程實施。截至11月底,埇橋區(qū)共辦理法律援助案件1450件,完成率100%,切實維護了困難弱勢群體合法權(quán)益。
精心謀劃,提升法律援助案件數(shù)量。為高效完成上級下達的法律援助目標任務(wù)數(shù)1450件,埇橋區(qū)司法局與區(qū)財政局聯(lián)合印發(fā)《宿州市埇橋區(qū)城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實施方案》,明確目標任務(wù)、分解落實責(zé)任、加強經(jīng)費保障、強化考核驗收。同時進一步擴大法律援助受案范圍,實現(xiàn)刑事案件法律援助全覆蓋。依據(jù)文件要求,將全年工作任務(wù)進行分解,確保全年工作任務(wù)按計劃完成。
強化監(jiān)管,提升法律援助案件質(zhì)量。完善指派制度。實行“輪派制”和“點援制”相結(jié)合的方式,更好地滿足群眾法律需求;跟蹤辦案流程。利用安徽省司法行政綜合管理平臺法律援助綜合管理子系統(tǒng)對案件進行實時跟蹤,根據(jù)案件開庭時間合理及時指派;對于復(fù)雜疑難、涉案人員眾多、涉案金額巨大、涉疫、涉未成年人等案件開展旁聽庭審活動。電話回訪和上門回訪相結(jié)合的形式,了解受援人對法律援助服務(wù)的滿意程度;開展案件評查。依據(jù)安徽省法律援助刑事、民事、行政案件評分標準,針對已辦結(jié)案件,開展案件質(zhì)量評查活動。
深化舉措,提升法律援助服務(wù)水平。對農(nóng)民工、殘疾人、建檔立卡貧困戶等特殊群體維權(quán)的案件,開通法律援助“綠色通道”,優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派;暢通線上渠道,不斷完善法網(wǎng)店鋪服務(wù)產(chǎn)品,引導(dǎo)群眾通過“12348安徽法網(wǎng)”進行線上法律咨詢、申請法律援助;實行“一次性告知”制度,對申請法律援助所需材料或缺少的材料給予一次性告知;實行“容缺受理”,即對于非主要材料存在缺陷或瑕疵的,先予以受理,后補辦材料;實行“延遲服務(wù)”,確保每位群眾來訪來電事項當(dāng)天辦理完畢,認真服務(wù)群眾“每分鐘”,不讓群眾多跑路、白跑路。2021年以來,獲贈群眾感謝錦旗7面,榮獲宿州市“工人先鋒號”、宿州市“青少年維權(quán)崗”榮譽稱號。
加大宣傳,提升法律援助知曉程度。常態(tài)化開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進校園等法律援助宣傳活動,結(jié)合時間節(jié)點,開展“法援惠民生 關(guān)愛殘疾人”、“法援惠民生 關(guān)愛青少年”、“法援惠民生 送法進企業(yè)”等主題宣傳活動;開展“法律援助惠民生”宣傳月活動,通過懸掛橫幅、免費解答咨詢、發(fā)放法律援助宣傳品、文藝巡演等形式,把法律援助民生工程政策、法律知識送到群眾家門口,讓群眾看戲?qū)W法“兩不誤”;多次走進宿州市電視臺《與法同行》欄目制作法律援助專題節(jié)目。今年以來,共計開展各類宣傳活動120余場次,發(fā)放毛巾、購物袋、指甲剪套盒、抽紙等法律援助宣傳品10000余件,免費提供法律咨詢2200余人次,開展法律援助文藝節(jié)目巡演35場次,觀看群眾5500余人次。