“俞書記對自身要求很嚴(yán)，有種不服輸?shù)奶刭|(zhì)，辦事雷厲風(fēng)行，工作善于創(chuàng)新，不論遇到什么問題，總能想出辦法來”。與俞霞在工作中打過交道或她的同事大多這樣評價(jià)她。
“群眾工作無小事，一枝一葉總關(guān)情，群眾的事再小也是大事，要贏得群眾的信任和支持，就得把他們的事當(dāng)成天大的事來辦”。俞霞是這樣說的，也是這樣做的。
恪盡主業(yè)，她是最美“黨務(wù)工作者”
2018年8月，時(shí)年34歲的俞霞走馬上任蕪湖市繁陽鎮(zhèn)新光社區(qū)黨委書記，成為當(dāng)時(shí)全鎮(zhèn)最年輕的社區(qū)主要負(fù)責(zé)人。了解新光社區(qū)的人都知道，這個(gè)社區(qū)成立于2010年元月，轄區(qū)總面積1.95平方公里，總戶數(shù)5477戶，人口14077人，黨員196人。面對這樣一個(gè)“大家庭”，作為一個(gè)80后的年輕社區(qū)“當(dāng)家人”，她能夠勝任嗎?關(guān)心她的親友們無不為她暗暗捏了一把汗。
上任伊始，俞霞沒有急著燒“三把火”，而是認(rèn)真梳理社區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，找老干部取經(jīng)、向老黨員問計(jì)，與居民代表談心、和普通群眾交流、同社區(qū)干部暢談，四處征求意見，八方尋策問計(jì)，找單位、跑企業(yè)，多方借力，共謀發(fā)展。在取得廣泛共識的基礎(chǔ)上，她在全區(qū)率先建立了“區(qū)域化黨建聯(lián)席會議制度”，與轄區(qū)內(nèi)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位共同研究社區(qū)黨建工作，實(shí)現(xiàn)共享共融共治。她深知，一個(gè)人的力量再大也是小，僅憑自己，僅憑社區(qū)的幾名工作人員，無論如何也不可能將這么大的社區(qū)管理好、服務(wù)好，必須發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。于是，她創(chuàng)新開展了“五星黨員身邊先鋒”評比活動(dòng)，以此激勵(lì)更多的黨員學(xué)典型、爭先進(jìn)、當(dāng)先鋒、樂奉獻(xiàn)，做社區(qū)發(fā)展的“排頭兵”，做廣大居民的“帶頭人”，以影響帶動(dòng)更多的居民參與社區(qū)治理和志愿服務(wù)。
社區(qū)工作，過去偏于管理，如今注重服務(wù)。俞霞充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，感到只要服務(wù)搞好了，就會贏得居民的支持和配合，管理也就不再成為老大難了。在經(jīng)過深思熟慮和多方征求意見的前提下，她創(chuàng)新推行開辦微課堂、創(chuàng)新微服務(wù)、建立微平臺、實(shí)現(xiàn)微心愿、加強(qiáng)微協(xié)商的“五微”工作法，有力提升了社區(qū)黨建水平和治理能力，并作為經(jīng)驗(yàn)在全市進(jìn)行了交流。她善于從小處著手，從微處發(fā)力，通過設(shè)立“意見箱”、“心愿樹”，廣泛征求居民的意見和建議，并切實(shí)做到事事有落實(shí)，件件有回音，切實(shí)解決居民的“急難愁盼”的小事、難事、煩心事，不斷提升建設(shè)水平、服務(wù)水平和治理水平，探索出一個(gè)社區(qū)治理的新模式，取得了良好成效，迎來了上級領(lǐng)導(dǎo)前來調(diào)研，很多區(qū)外的社區(qū)也組團(tuán)前來取經(jīng)。她重視加強(qiáng)物業(yè)管理，把物業(yè)管理工作打造成社區(qū)黨組織服務(wù)居民的重要平臺，切實(shí)解決居民的“關(guān)鍵小事”，做到“居民有所呼、組織有所應(yīng)”，使社區(qū)黨建有色彩、有溫度、有活力。她擔(dān)任社區(qū)黨委書記三年來，社區(qū)黨建工作一年上一個(gè)臺階：2018年、2019年、2020年，新光社區(qū)作為全區(qū)唯一的社區(qū)，先后獲評蕪湖市“基層黨建示范點(diǎn)”、“城市基層黨建示范社區(qū)”、“兩應(yīng)基層黨組織示范創(chuàng)建單位”。今年6月30日，安徽省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)基層黨組織暨人民滿意的公務(wù)員、人民滿意的公務(wù)員集體表彰大會在合肥隆重召開。俞霞作為”優(yōu)秀黨務(wù)工作者“表彰對象出席了這一盛會，是全市唯一獲此殊榮的社區(qū)黨務(wù)工作者。
虔誠服務(wù)，她是最美“社區(qū)服務(wù)員”
自走上社區(qū)工作崗位10年來，俞霞從“天下第一難事”的計(jì)生工作到如今大事小事一把抓的“小巷總理”，一直將社區(qū)工作當(dāng)作事業(yè)來追求。她堅(jiān)持“居民的小事也是大事”的工作理念，執(zhí)著地為居民提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。為了社區(qū)和諧發(fā)展，居民安居樂業(yè)，她幾乎從未有過一個(gè)完整的休息日。尤其那些特困戶等弱勢人群，更是讓她無法安心，總想著為他們做點(diǎn)什么。對年老體弱、臥床不起的老人，她主動(dòng)上門提供貼心服務(wù)，送去惠民政策，送去黨和政府的溫暖。她牽頭成立了一支由107名黨員群眾共同組成的“愛心小吧”志愿者服務(wù)隊(duì)，自己當(dāng)隊(duì)長，義務(wù)幫助居民解決煩心事，實(shí)現(xiàn)居民“微心愿”數(shù)百個(gè)。因修鎖、修鞋、修傘等服務(wù)項(xiàng)目貼近居民需求，提升了居民的“幸福感”，架起了一座黨員和群眾之間的“連心橋”。
如今的老人養(yǎng)老和孩子教育是全社會所共同關(guān)注的焦點(diǎn)，社區(qū)由于處于最基層，直接與二者打交道，做得好就能借力，反之將制約各項(xiàng)工作的開展。正是基于這種切身體會，俞霞對“一老一小”更是多了一顆心，將他們作為服務(wù)的主要對象，給予了更多的關(guān)心和關(guān)注。她多方協(xié)調(diào)，整合資源，成功引進(jìn)了全區(qū)首家社會養(yǎng)老服務(wù)中心，為老年人提供日間照料、生活護(hù)理、康復(fù)保健、精神慰籍等服務(wù)。如今常年有一、二十位老人在社區(qū)生活，既免去了子女們的后顧之憂，又使老人們能夠安度晚年。新光社區(qū)的有益探索和成功經(jīng)驗(yàn)已在全區(qū)推廣，一批村、社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)站先后建成。每年寒、暑假，她都要將留守兒童和困難家庭的孩子們集中到社區(qū)，請有文藝特長的志愿者，教孩子們練書法、學(xué)繪畫、拉二胡，讓孩子們度過快樂、安全而有意義的假期，使遠(yuǎn)離父母的兒童“心有人愛、身有人護(hù)、學(xué)有人教、難有人幫”，將社區(qū)打造成為未成年人的“開心樂園”、“第二課堂”。對那些就業(yè)有困難的群體，她跑單位、找企業(yè)，組織他們參加各種招聘會，前后為300多人找到了工作崗位;對那些生活特別困難的人員，她認(rèn)真對照低保、廉租房等民生政策，為38人申請辦理了低保，讓他們有了一份固定的生活保障，幫助96人申請住上的廉租房，使他們居有定所。從而實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保、應(yīng)助盡助。她將社區(qū)文藝骨干組織起來，成立了民樂隊(duì)、舞蹈隊(duì)、書畫剪紙隊(duì)等社區(qū)文化志愿者隊(duì)伍，不斷豐富群眾業(yè)余生活。文藝骨干在藝術(shù)上有特長，在群眾中有威信，在社會上有名氣，經(jīng)常組織開展文藝演出、書畫剪紙展覽等，帶動(dòng)引領(lǐng)廣大居民開展豐富多彩的文化活動(dòng)，真正起到了“樹立一個(gè)，帶動(dòng)一批，影響一片”的輻射功能。她還積極和區(qū)文化館、圖書館、鎮(zhèn)文化站聯(lián)系，經(jīng)常開展送文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。從而，在社區(qū)掀起了全民參與、全民共享的文化發(fā)展新風(fēng)尚，真正實(shí)現(xiàn)了文化惠民、文化樂民、文化育民的良好局面。
沖鋒疫線，她是最美“抗疫逆行者”
2020年，對于我們?nèi)魏我粋�(gè)人來說，都是個(gè)不平凡的一年，而對于俞霞來說，則是遭遇了上任以來最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。大年初一的下午，一個(gè)緊急通知，她趕緊放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，急忙趕到鎮(zhèn)里參加疫情防控緊急會議。也就從那一時(shí)刻開始，這一年的春節(jié)長假對于她來說，事實(shí)上還沒開始，就已經(jīng)提前結(jié)束了。面對突如其來的新冠肺炎疫情，她沒有退縮，視疫情為命令，第一時(shí)間積極應(yīng)對，靠前指揮，組織動(dòng)員社區(qū)各方力量，全力做好疫情防控工作，用嬌弱的雙肩扛起疫情防控的大任，沖鋒在前，無懼無畏，將“堡壘”筑在社區(qū)最前沿。面對肆虐的疫情，不要說年輕的她沒見過，就是社區(qū)比她年長很多的干部也沒見過，可以說沒什么成功的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，一切必須靠自己。社區(qū)與農(nóng)村不同，對每家每戶情況不可能做到那么清楚，哪家有人從外地回來了，哪家有人準(zhǔn)備外出了......只有將所有情況掌握清楚，才能對疫情防控起到事半功倍的效果。她敏銳地感覺到僅僅依靠社區(qū)幾名工作人員，短時(shí)間內(nèi)無論如何也無法掌握準(zhǔn)確信息。于是，她積極推行“黨員+群眾”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將進(jìn)社區(qū)報(bào)到的區(qū)直單位在職黨員228人、非黨員119人，科學(xué)調(diào)配，合理分工，對轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅小區(qū)、商鋪實(shí)行宣傳防控全覆蓋，每天參與志愿人數(shù)92人。
俞霞冒著隨時(shí)被感染的風(fēng)險(xiǎn)，義無反顧，始終逆行在疫情防控的路上，哪里有危險(xiǎn)，哪里就有她的身影，用愛、用情、用心、用責(zé)任保護(hù)人民群眾的生命安全，筑牢社區(qū)健康“防護(hù)線”。她將每一個(gè)居民當(dāng)作自己的親人，任何一個(gè)出現(xiàn)問題，都不會原諒自己。為了確保居民安心居家抗疫，她在積極宣傳疫情防控政策與措施的同時(shí)，組織人員定期對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消毒，還堅(jiān)持把貼心服務(wù)送上門。在疫情初期，口罩最為緊缺的時(shí)候，她還將愛心人士贈(zèng)送給社區(qū)工作人員的口罩和慰問品分發(fā)給沒有自理能力、生活十分困難的低保戶。在起初“一罩難求”的日子里，她毫不猶豫地將丈夫好不容易購買到的口罩送給了那些更加需要的居民，引得丈夫開玩笑地對她說：“不指望你從單位拿些口罩回家，你倒好，還將我辛辛苦苦排隊(duì)買到的口罩往外拿。”
在疫情最為緊張的時(shí)期，凡是居民打電話讓社區(qū)幫忙的，俞霞都是在第一時(shí)間開展上門服務(wù)，為居民送去大米、食用油、蔬菜、水果等生活用品。她還創(chuàng)新開展了“不見面”辦公、“無接觸”服務(wù)，將麻煩留給社區(qū)干部，將方便讓給居民。這一做法在全鎮(zhèn)迅速推廣，多家新聞媒體也競相宣傳報(bào)道。她連續(xù)奮戰(zhàn)60多天，一直堅(jiān)守在防疫一線，每天工作14小時(shí)以上，一天要打、接100多個(gè)電話。嗓子啞了就吃顆含片，鞋子濕了就再換一雙，實(shí)在困了就伏在辦公桌上打個(gè)盹。面對疫情有可能反彈的嚴(yán)峻形勢，她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員努力克服厭戰(zhàn)情緒，高標(biāo)準(zhǔn)地做好疫情常態(tài)化防控工作。為此，即使消瘦了不少，憔悴了許多，她也無怨無悔，用無聲地堅(jiān)守踐行著初心使命，收獲了沉甸甸的“安徽省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號，成為全區(qū)唯一獲此殊榮的社區(qū)工作者，并前往合肥出席了隆重的表彰大會。
疫情最緊張時(shí)，正值新春佳節(jié)，子女看望父母盡孝道，是人之常情理所當(dāng)然。俞霞的父母家和公婆家，驅(qū)車都不會超過二十分鐘就能到達(dá)，就能看望雙方老人，就能享受到香噴噴的“媽媽的味道”�？墒�，疫情不走，她怎能離開前沿陣地呢?那段時(shí)間，她往往五點(diǎn)多就被電話驚醒，然后就開始了一天的忙碌。一天吃兩餐方便面是常有的事，即使離家只有幾分鐘的路程，她也常常在辦公室一邊吃著方便面，一邊布置著有關(guān)工作。有一次，社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)生遞給她一個(gè)方便袋，里面裝的是蛋糕和牛奶，還有一張紙條。她打開紙條一看，見上面寫道：媽媽，方便面沒營養(yǎng)，要多休息。原來是懂事的女兒送來的，因怕打擾媽媽，就請別人幫助拿來的�？吹阶x小學(xué)四年級的女兒那稚嫩的留言，她心里一陣發(fā)酸，眼淚無聲地滑落下來。這個(gè)春節(jié)，因?yàn)樽约禾�，沒有在家做一頓像樣的飯菜，沒有盡到一個(gè)女兒、一個(gè)兒媳的孝心，也沒有盡到一個(gè)妻子、一個(gè)母親的責(zé)任。她就像一個(gè)高速轉(zhuǎn)動(dòng)的陀螺，很難停下來，就連和丈夫、孩子坐在一起愜意地看看電視也成了奢望。
俞霞以勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)的精神，腳踏實(shí)地地踐行著一名共產(chǎn)黨員的初心使命，樂做居民的“貼心人”，被居民親切地稱為“最美書記”。在她的帶領(lǐng)下，社區(qū)黨群關(guān)系和諧融洽，各項(xiàng)工作順利開展，社區(qū)先后獲得區(qū)級以上集體榮譽(yù)20多項(xiàng)。她本人也獲得了“繁昌縣十大杰出青年”、“蕪湖市第六屆百姓學(xué)習(xí)之星”、“蕪湖市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;、“蕪湖市優(yōu)秀社區(qū)工作者”、“蕪湖市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
