市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)訊( 記者 吳善良)昨日，本報(bào)以《濱湖銀泰馬博士突然閉店 數(shù)百名學(xué)員費(fèi)用難退》為題，報(bào)道了濱湖銀泰城的馬博士嬰幼兒館游泳館閉店風(fēng)波。市場(chǎng)星報(bào)、掌中安徽、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)記者聯(lián)系游泳館前店長(zhǎng)陳女士得知：該門(mén)店登記會(huì)員有500多個(gè)，單張儲(chǔ)值卡最高5000余元，此次閉店保守估計(jì)拖欠費(fèi)用超100萬(wàn)元。
無(wú)奈：老板拒不出面，讓男朋友傳話(huà)
微信會(huì)員維權(quán)群管理員劉女士告訴記者，在群發(fā)了一條解決方案消息后，會(huì)員們便無(wú)法聯(lián)系上老板任某。實(shí)際上，多數(shù)會(huì)員并不認(rèn)可這個(gè)解決方案。記者多次撥打游泳館老板任某電話(huà)，也均是關(guān)機(jī)狀態(tài)。
“我找了所有能找的部門(mén)，但她一直躲著。”劉女士表示，事發(fā)后，當(dāng)?shù)亟值�、銀泰商場(chǎng)、轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所均已介入，針對(duì)游泳館閉店后的解決方案，先后組織了多次協(xié)商調(diào)解會(huì)。然而，令會(huì)員們無(wú)法接受的是，幾次協(xié)商，任某均未出席，甚至是明確表示自己不會(huì)出席協(xié)商調(diào)解會(huì)。
3月31日，第一次協(xié)商調(diào)解會(huì)上，一名自稱(chēng)是任某男朋友的人出席會(huì)議，并代表任某進(jìn)行回應(yīng)。
“一點(diǎn)誠(chéng)意都沒(méi)有，那男的就說(shuō)，要么接受解決方案，要么就算了，一點(diǎn)都不退步，這能叫協(xié)商嗎?”劉女士介紹，盡管會(huì)員代表?yè)?jù)理力爭(zhēng)，但男人始終表示自己只是個(gè)傳話(huà)的，回頭會(huì)跟任某反映情況。4月14日。原定組織協(xié)商調(diào)解的日子，因?yàn)槿文巢辉赋鱿�，協(xié)商調(diào)解會(huì)再次被取消。
商場(chǎng)：財(cái)務(wù)報(bào)表顯示店鋪經(jīng)營(yíng)狀況良好
“我們這邊查過(guò)他們的財(cái)務(wù)報(bào)表，經(jīng)營(yíng)狀況一直都還好，我們也不清楚他們?cè)趺赐蝗痪完P(guān)停了。” 針對(duì)馬博士嬰幼兒館游泳館閉店一事，濱湖銀泰城的品牌負(fù)責(zé)人宋迪告訴記者。
宋迪介紹，物業(yè)費(fèi)是三個(gè)月繳納一次。3月20日左右，游泳館老板任某曾找過(guò)商場(chǎng)方面，表示想要推遲租金繳納時(shí)間，不過(guò)由于規(guī)章制度要求，并未同意。3月8日左右，任某再次聯(lián)系商場(chǎng)方面，明確表示不再續(xù)交房屋租金。
“我們其實(shí)也是受害者，他們這樣突然撤場(chǎng)，拖欠了房屋租金不說(shuō)，也是不符合約定的，我們公司的法務(wù)現(xiàn)在也在準(zhǔn)備起訴他們。”宋迪表示，最近有不少馬博士的會(huì)員來(lái)商超討要說(shuō)法，商場(chǎng)方面也很為難。目前，商場(chǎng)也在與轄區(qū)街道聯(lián)系，爭(zhēng)取幫助這些會(huì)員提供免費(fèi)法律援助。宋迪透露，目前，商超方面仍能與任某取得聯(lián)系，任某其實(shí)也并非真正意義上的“失聯(lián)”。
總部：目前聯(lián)系不上加盟商
4月1日，馬博士總部發(fā)布《告知函》�！陡嬷凤@示，濱湖銀泰店屬于馬博士的品牌加盟店，由投資人自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。“本店在法律上沒(méi)有解決您遇到的問(wèn)題的義務(wù)以及能力。”《告知函》稱(chēng)，會(huì)員可聯(lián)系馬博士總部，總部將特別提供法律援助。
“目前，總部方面已經(jīng)聯(lián)系不上加盟商負(fù)責(zé)人。”近日，馬博士總部的一位工作人員告訴記者，之前留的聯(lián)系方式已經(jīng)無(wú)法聯(lián)系到對(duì)方，后來(lái)，總部通過(guò)其他方式聯(lián)系上老板任某，對(duì)方也承諾會(huì)處理，不過(guò)，之后再聯(lián)系就已經(jīng)聯(lián)系不上了。
該工作人員告訴記者，由于對(duì)方拖欠了品牌使用費(fèi)，且突然“失聯(lián)”，總部也已與合肥市當(dāng)?shù)氐墓ど瘫O(jiān)管部門(mén)反映此事，希望有關(guān)部門(mén)介入處理此事。
派出所：經(jīng)偵部門(mén)已經(jīng)介入調(diào)查
近日，合肥市包河公安分局濱湖派出所的工作人員告訴記者，此前，派出所已經(jīng)接到有關(guān)投訴，派出所也配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。“現(xiàn)在還沒(méi)有立案，不過(guò)經(jīng)偵部門(mén)已經(jīng)介入展開(kāi)調(diào)查了。”該工作人員介紹。
“4月13日，街道領(lǐng)導(dǎo)召集平安建設(shè)部、金斗社區(qū)、派出所、市場(chǎng)所共同參與馬博士退場(chǎng)問(wèn)題解決專(zhuān)場(chǎng)會(huì)議。”萬(wàn)年埠街道的工作人員介紹，會(huì)議最后要求街道領(lǐng)導(dǎo)牽頭，其他相關(guān)部門(mén)分頭行動(dòng)，邀請(qǐng)法院法官、檢察院檢察官以及專(zhuān)業(yè)律師于本周內(nèi)與大家見(jiàn)面商討，共同幫助大家解決退費(fèi)問(wèn)題。至于具體時(shí)間，與有關(guān)單位約好時(shí)間后，會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系會(huì)員代表們。
4月14日，記者從萬(wàn)年埠市場(chǎng)監(jiān)督管理所了解到，3月底，市場(chǎng)監(jiān)督管理所就接到有關(guān)游泳館的投訴。經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后，市場(chǎng)監(jiān)督管理所第一時(shí)間將游泳館的公司——合肥櫟石教育咨詢(xún)有限責(zé)任公司列入警示信息，并列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公示。此后，市場(chǎng)監(jiān)督管理所和有關(guān)單位多次開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，不過(guò)對(duì)于后續(xù)處理方案，雙方并未達(dá)成一致，只能終止調(diào)解。
