今天(3月30日)，明光市信訪工作《安徽省明光市：以真情解心結 以實招促和諧》報道文章被中組部主管網站—共產黨員網刊載!
【安徽省明光市：以真情解心結 以實招促和諧】
安徽省明光市堅持黨建引領、群眾路線，以開展信訪突出問題“百日攻堅”行動為抓手，以“事要解決、怨要紓解”為核心，突出抓好積案化解、初信初訪、入戶走訪，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，全力減存量、遏增量。
一、突出黨建引領，變“坐等上訪”為“帶案下訪”
一是市主要領導領銜掛帥。對今年上級交辦的61件信訪突出案件，成立由市委書記、市長任雙組長的組織指揮組，負責總體調度協調，每日組織相關部門對重點案件會商研判、理思路、定舉措，分類推進、責任到人、限時辦結。同時，書記、市長領銜包保“老案、難案、骨頭案”18件，目前均已辦結。
(圖為：市委書記張秀山開展信訪接待活動)
(圖為：市長張傳宗開展信訪接待活動)
二是分管領導一線指揮。市委專職副書記、政法委書記、分管副市長具體抓、抓具體，帶頭到成效差的地方去，往困難大的地方走，一個案件一個案件過，盯住不放、協調交辦、一抓到底，推動問題在一線解決、任務在一線完成。目前，全市61件信訪突出案件，已辦結61件、化解42件。三是信訪專班駐點幫辦。抽調具有豐富實戰(zhàn)經驗的縣處級干部、老信訪局長、老鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記5人，組建市委駐點督導組，分赴6個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點幫辦，實行“一案一策”、逐個攻堅。目前化解難案5件、信訪矛盾17個。
二、突出群眾路線，變“事后穩(wěn)控”為“事前預防”
一是排查“全覆蓋”。堅持橫向到邊、縱向到底，深入開展信訪矛盾隱患大排查，對排查出來的561件不穩(wěn)定因素，進行逐一梳理，建立臺賬，明確分工，采取“1+5+N”工作模式(“1”是村書記；“5”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委員、包村干部、村綜治專干、一村一警、網格員；“N”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法工作人員和聯系鎮(zhèn)村的法官、檢察官、五老鄉(xiāng)賢等)，有針對性地解決老矛盾，調處新矛盾，防范新隱患，做到早發(fā)現、早處置、早化解。
(圖為：蘇巷鎮(zhèn)綜治戶長調解矛盾)
二是走訪“全覆蓋”。市委制定改進工作作風密切聯系群眾的意見，引導黨員干部將心比心、換位思考，用心用情開展“入戶走訪、帶案下訪、開門接訪、網絡受訪”“四訪”活動，做好息訴罷訪群眾跟蹤回訪。2022年以來，全市受理網上信訪事項105件，占信訪事項的72.7%；縣處級干部入戶走訪、帶案下訪83人次，解決重點信訪積案42件、初信初訪事項61件。
(圖為：明光街道市府社區(qū)“老墻根”下傾聽民意、宣講理論)
三是宣講“全覆蓋”。創(chuàng)新開展“把道理送進心中”宣講行動，選聘縣處級老干部、優(yōu)秀村書記、五老鄉(xiāng)賢(即：老黨員、老干部、老教師、老模范、老戰(zhàn)士)，建設一支“群眾身邊不走”的文明實踐宣講隊伍，用身邊人講身邊事、用身邊事教育身邊人，提升群眾向上向善的精神風貌。
三、突出層層壓責，變“案結事了”為“事了案結”
一是積案化解“一包到底”。嚴格執(zhí)行《信訪工作責任制實施辦法》，壓實包案市領導責任、屬事單位化解責任、屬地穩(wěn)控責任、督導督辦責任、首問責任人責任，對信訪工作中措施不力、工作不實、人員失控等問題，堅決責任倒查、嚴肅問責，讓失責追究成為常態(tài)。二是業(yè)務指導“一落到底”。組建市委“1+4”信訪專員，從市人大、政協抽調12名能力強、作風硬、水平高的“信訪能手”，全方位、全過程參加信訪突出案件“百日攻堅”活動，對信訪積案化解進行業(yè)務指導，發(fā)現問題、當天通報、及時糾正。同時，安排市紀委業(yè)務“高手”，對全市85名鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委員、村綜治專干進行辦班培訓、“手把手”指導，全面提升卷宗歸檔等基礎性工作水平。三是真督實查“一嚴到底”。組建作風督導組，加大對包案化解、領導接訪、重點人穩(wěn)控、初信初訪、入戶走訪等工作的專項督查，對不作為、不擔當、不務實，或處理不及時、處置應對不當等引發(fā)進京訪、重復訪、赴省集體訪的，一律不講情面，查清查透、一查到底。(季曉佳 記者 胡昊)
